Human Resources Business Partner | Partenaire D'affaires En Ressources Humaines

WorkJam’s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve breakthrough productivity levels at companies of all sizes. We’re proud of our dedicated teams who are driven to make a difference in the world. Join our team today and bring your innovative ideas, passion, and commitment to excellence to make an impact on our products and the new markets we create!

WorkJam is a high growth global organisation with operations in North America, Europe, and Australia with our head office based in Montreal. Learn more about WorkJam at WorkJam.com!

Your role as a Human Resources Business Partner

You have a solid experience with HR practices and processes, as well as strong business acumen and organizational development background? You build strong relationships with people at all levels of the organization and quickly develop credibility with Senior management? You provide sound advice, share new ideas and provide solutions to support managers and have a continuous improvement mindset? This opportunity is for you!

The incumbent oversees all strategic and operational human resources matters for specific client groups and ensure the alignment with our business goals.

What you will be doing:

• Act as an advisor on all HR matters with line management and provide daily HR guidance.
• Facilitate talent management and succession planning discussions.
• Recommend and develop new HR policies, processes and programs to continuously improve our offerings.
• Work closely with management and employees to improve work relationships and employee engagement, and ultimately productivity and retention.
• Coach and guide the business related to performance management.
• Support management related to compensation matters (new roles, promotions, annual salary review process, etc.).
• Resolve complex employee relations issues.
• Analyze trends and metrics with the HR department.
• Work in close collaboration with the business to support business priorities and goals, recommend strategies and tools in the context of transformation and growth.
• Work closely with the Talent Acquisition team and the business related to recruiting needs.
• Identify development needs for teams and individuals, assess programs and facilitate specific workshops and training sessions.

What we're looking for:

• Results oriented, sense of urgency and strive in a fast-paced environment.
• Full understanding of all HR functions and best practices.
• Customer focused, business acumen.
• Analytical and goal oriented.
• Ability to manage heavy workload and competing priorities.
• Bachelor’s degree in Human Resources or related field, Masters’ degree an asset.
• At least 7 years of experience in HR, including working knowledge in a true HR business partnership model; solid background in organizational development (process improvement, transformations and organizational design, performance management, employee engagement, facilitation, etc.).
• Fluently Bilingual, both French and English verbal and written skills.
• Exceptional interpersonal, teamwork and collaboration skills.
• Member of l’Ordre des CRHA du Québec a strong asset.

What we offer:

• A supportive team that will encourage your professional growth and development
• Contribution to your retirement/pension plan
• A flexible and remote/hybrid work environment
• A dynamic and inclusive culture
• Work with the latest technology
• 4 weeks’ vacation
• Competitive salary and benefits package

WorkJam

La mission de WorkJam? Fournir la meilleure plateforme numérique aux travailleur(se)s horaires et de première ligne. Grâce à notre plateforme numérique à la fine pointe de l’industrie, nous créons un impact positif dans la vie de millions d'employé(e)s de première ligne dans le monde, leur permettant d'atteindre des niveaux de productivité révolutionnaires dans des entreprises de toutes tailles. Nous sommes fiers de nos équipes dévouées qui sont déterminées à faire une différence dans le monde. Joignez notre équipe aujourd'hui et apportez vos idées innovantes, votre passion et votre engagement envers l'excellence pour influencer nos produits et les nouveaux marchés que nous créons!

WorkJam est une compagnie internationale en pleine croissance avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe et en Australie et dont le siège social est à Montréal. Pour en savoir plus sur WorkJam, visitez WorkJam.com.

Votre rôle en tant que Partenaire d'affaires en ressources humaines

Vous possédez une solide expérience des pratiques et processus RH, ainsi qu’un solide sens des affaires et des antécédents en développement organisationnel? Vous établissez de solides relations avec les gens de tous les échelons de l’organisation et développez rapidement de la crédibilité aux yeux de la haute direction? Vous prodiguez des conseils judicieux, partagez de nouvelles idées et présentez des solutions pour venir en aide aux gestionnaires tout en présentant une attitude prônant l’amélioration continue? Cette opportunité est pour vous!

Le titulaire du poste est responsible de toutes les questions stratégiques et opérationnelles liées aux ressources humaines pour un groupe de clients spécifiques et s’assurera de leur cohérence avec nos objectifs commerciaux.

Ce que vous ferez:

• Identifier les besoins de perfectionnement des équipes et des employés, évaluer les programmes et animer des ateliers et des séances de formation spécifiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires pour soutenir les priorités et les objectifs commerciaux; recommander des stratégies et outils dans un contexte de transformation et de croissance soutenue.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’acquisition des talents et les gestionnaires quant aux besoins de recrutement.
• Agir à titre de conseiller auprès des gestionnaires pour toutes questions RH et fournir des directives liées aux RH sur une base quotidienne.
• Fournir des recommandations et développer de nouvelles politiques, processus et programmes RH afin de continuellement améliorer notre offre de service.
• Résoudre des problèmes complexes de relation avec les employés.
• Coacher et orienter les gestionnaires en ce qui concerne la gestion du rendement;
• Faciliter les discussions sur la gestion des talents et la planification de la relève.
• Apporter du soutien aux gestionnaires relativement aux questions telles que l’évaluation des nouveaux rôles, promotions, processus annuel de revue salariale, etc.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires et les employés pour améliorer les relations de travail et l’engagement des employés et, ultimement, la productivité et la retention des employés.
• Analyser les tendances et les mesures au sein de la fonction des ressources humaines.

Ce que nous recherchons:

• Au moins 7 années d’expérience en ressources humaines, y compris de l’expérience au sein d’un réel modèle de partenariat d’affaires RH; de solides acquis en développement organisationnel (amélioration de processus, transformations et design organisationnel, gestion de la performance, engagement des employés, facilitation, etc.)
• Membre de l’Ordre des CRHA du Québec, un solide atout.
• Compréhension approfondie de toutes les fonctions et meilleures pratiques en ressources humaines
• Orienté vers les résultats, sens de l’urgence et à l’aise dans un environnement évoluant rapidement.
• Habiletés interpersonnelles exceptionnelles, esprit d’équipe et grande capacité à collaborer.
• Orienté vers le client, sens des affaires.
• Bilinguisme anglais/français tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Esprit analytique et orientation vers les objectifs.
• Capacité à gérer une importante charge de travail et des priorités concurrentes.
• Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe; maîtrise, un atout.

Ce que nous offrons:

• Un environnement de travail flexible et à distance/hybride
• Une culture dynamique et inclusive
• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• Travaillez avec les technologies les plus récentes
• Une équipe solidaire qui encouragera votre croissance et votre développement professionnel
• Contribution à votre régime de retraite/pension
• 4 semaines de vacances