Vice-Président(E) Solutions Aéroportuaires / Airport Solutions Vice President

(Note: L’utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.)

Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.

Equans conçoit, installe et fournit des solutions sur mesure pour améliorer les équipements, les systèmes et les processus techniques de ses clients et optimiser leur utilisation dans le contexte de leurs transitions énergétique, industrielle et numérique. Depuis 2022, Equans fait partie du groupe Bouygues.

Actif au Canada et aux Etats-Unis depuis plus de 30 ans, Equans Services est le partenaire des entreprises, industriels et institutions qui souhaitent tendre vers des bâtiments plus connectés, gérer leurs installations de manière efficace et décarboner les infrastructures de transport et la mobilité.

Nous concevons, installons et maintenons des solutions sur mesure pour améliorer les installations, les systèmes et les infrastructures de nos clients.

Nos offres principales se concentrent dans les domaines suivants :

• Gestion intégrée d’actifs et d’installations (Integrated Facility Management) ;
• Solutions pour le transport et la mobilité.
• Solutions d’efficacité énergétiques et plan de développement durable ;
• Opération et maintenance de bâtiments et d’équipements ;
• Automatisation des bâtiments ;

Pour en savoir plus, visitez www.equansservices.com .

Sommaire du poste

Sous l’autorité du Vice-président sénior, le Vice-président solutions aéroportuaires est responsable des opérations aéroportuaires au Canada et aux États-Unis. Il voit au bon déroulement des activités relatives à l’exploitation et l’entretien de systèmes diversifiés de bâtiments et de systèmes spécifiques aux aéroports incluant les systèmes de tri-bagages, les carrousels, les kiosques d’enregistrement, les systèmes communs d’enregistrement et d’embarquement et toutes les infrastructures associées qui nous sont confiées. Il doit également s’impliquer dans la planification, le développement, la vente et la réalisation de projets d’amélioration des installations afin de supporter nos clients dans la croissance de leurs activités. De plus, il verra à maintenir proactivement des relations d’affaires étroites avec les exécutifs de ses différents clients en s’assurant de comprendre leurs enjeux, leurs objectifs et leurs besoins. Il participe au développement de l’activité aéroportuaire au Canada et aux États-Unis en supportant les équipes de développement commerciale. Il pourra être amené à assurer la mise en place de nouvelles activités sur de nouveaux aéroports.

Il assure le contrôle de qualité, le respect des budgets, le maintien des relations avec les clients, partenaires, professionnels et fournisseurs ainsi que la satisfaction de la clientèle. Le titulaire est également responsable à son niveau, de la mise en place, de l’exécution et du suivi des politiques d’entreprise, notamment de la politique en matière de santé et sécurité au travail.

Description

EXPLOITATION

• Superviser l’analyse des irrégularités et ou des plaintes des clients, initier les actions correctives et corriger les plans de contingence.
• Informer les gestionnaires et employés de tous les évènements et renseignements de l’entreprise pour obtenir un haut niveau d’appartenance et d’intégration.
• Il assure la mise en place de nouvelles activités sur de nouveaux aéroports dans le cadre de nouveaux contrats. À ce titre, il devra gérer le recrutement et toutes les opérations nécessaires.
• Suivre l’évolution des technologies émergentes et des tendances en matière de gestion des opérations aéroportuaires. Initier et élaborer des projets.
• Assurer l’application et le respect des méthodes, politiques et procédures de travail établies par l’entreprise. Il est responsable que les outils informatiques (D365, Planon, Palentir, DayForces, etc.) soient correctement utilisés par ses équipes.
• En cas de panne majeur, assurer qu’un suivi détaillé (analyse des causes) et un plan d’action soit élaboré de manière proactive pour éviter une répétition.
• Établir des plans de développement stratégique en lien avec les valeurs et besoins pour chaque client en collaboration avec les équipes de développement commercial.
• Assurer l’exécution des actions d’amélioration et remonter le tout vers les clients.
• Diriger, encadrer et apporter son expérience et son assistance aux équipes sous sa responsabilité afin d’assurer le respect de nos engagements contractuels et le maintien de nos standards de qualité et de fiabilité dans l’exécution des services.
• Induire à ses équipes une approche proactive et rigoureuse pour assurer la fiabilisation des infrastructures sous gestion, l’implantation d`indicateurs de performances et l’amélioration continue des processus.
• Coordonner avec les autres départements de l’entreprise les activités nécessaires à la livraison des services et au respect des engagements contractuels.

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

• Mettre en place des équipements et des procédures pour assurer un environnement de travail sécuritaire sur site et en assurer le contrôle régulier.
• Suivre étroitement les résultats de SST (TG et TF) et mettre en place les objectifs, activités périodiques, les plans d’actions et initier les mesures correctives nécessaire afin d’atteindre les résultats.
• Participer aux inspections de sécurité et aux analyses des accidents de travail sur les sites dont il a la charge.
• Maintenir une culture d’amélioration continue liée à la santé et à la sécurité sur les lieux de travail sous sa responsabilité.
• Assurer le respect des règles de l’entreprise par l’ensemble des employés sous sa supervision en suivant rigoureusement le niveau de réalisation des actions préventives, des analyses de risques, des audits de comportement et des communications faites par ses gestionnaires.

RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE (En collaboration avec développement commercial)

• S’assurer que les renouvellements de contrat soient anticipés, préparés et conclus.
• Représenter l’entreprise et maintenir des liens étroits avec les exécutifs des clients et la communauté aéroportuaire de chaque site afin de bien comprendre leurs attentes et leurs enjeux.
• Assurer le lien avec le client, participer aux évènements de réseautage, participer aux rencontres périodiques.
• Participer à la préparation des appels d’offres et à la sélection des sous-traitants en collaboration avec les autres services.
• Initier de nouvelles propositions de contrats, ajouts de services et de prolongement de contrat.
• Assurer, en collaboration avec son supérieur, la gestion commerciale des contrats confiés existants: préparation des avenants, renouvellement, projets, etc.
• Organiser des rencontres périodiques avec les clients en impliquant l’équipe de développement commercial concernant les opérations régulières, mais aussi pour discuter des projets d’amélioration aux installations avec une vision quinquennale.

FINANCES ET ADMINISTRATION

• Assurer la révision, la validation et le respect des budgets d’exploitation et d’immobilisation pour les sites sous gestion et assurer la rentabilité des contrats.
• Initier les actions correctives s’il y a des écarts par rapport au budget.
• Assurer le respect des politiques, règles d’éthique et procédures d’entreprise.
• Effectuer au besoin des analyses d’écarts en collaboration avec l’équipe finance.
• Suivre hebdomadairement les résultats financiers et présenter les prévisions à court et moyen terme au comité de direction.
• Transmettre les demandes du siège social à ses équipes et assurer l’exécution des livrables administratifs.

GESTION DU PERSONNEL ET RESSOURCES PARTAGÉES

• Coopérer dans la gestion des ressources partagées afin de respecter l’intérêt supérieure de l’entreprise.
• Déterminer les objectifs annuels des employés, assurer le suivi et évaluer le personnel sous sa supervision selon le processus en vigueur. Valider les objectifs et les évaluations de rendement effectués par les gestionnaires sous sa responsabilité.
• Déterminer les besoins en formation et veiller au développement adéquat de tout le personnel sur site afin de préparer la relève.
• Approuver les demandes de personnel, de mutation et de promotion au sein de ses équipes et en collaboration avec le Service des ressources humaines.
• Gérer et superviser les employés sous sa supervision et assurer une bonne gestion des plans de relève et de succession dans ses équipes.
• Maintenir une bonne communication avec les membres de son équipe et transmettre régulièrement le niveau de satisfaction et/ou d’insatisfaction à ses subordonnés.

Accomplir toute autre tâche connexe en lien avec ses fonctions ou demandée par son supérieur hiérarchique.

Enfin, en sa qualité de membre de l’équipe de Direction, il est associé à la stratégie générale de l’entreprise et participe activement aux décisions clés en matière de politiques et de sujets contribuant au fort développement de notre entreprise.

Exigences

• Au moins sept (7) à dix (10) années d’expérience à un poste similaire;
• Entretien des liens très étroits avec la clientèle;
• Apte à se qualifier à un examen de connaissances techniques.
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Windows, etc.);
• Capacité de faire face à un grand volume de travail et à une grande variété de dossiers;
• Facilité à communiquer devant un groupe de personnes incluant des exécutifs;
• Apte à se qualifier à une enquête de sécurité au niveau requis;
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes;
• Être autorisé à travailler au Canada et à voyager aux États-Unis et en Europe;
• Connaissance approfondie des principes, des procédures et des pratiques exemplaires dans l’industrie aéroportuaire.;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais;
• Diplôme de premier cycle dans une discipline appropriée ou l’équivalent;
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail;
• Solides compétences en supervision et leadership;

Aptitudes

De par son dynamisme, le candidat saura rallier les employés sous sa supervision, en suscitant chez eux un souci du travail bien fait. Son esprit d’équipe et son bon jugement lui permettront de se démarquer des autres. Enfin, il devra montrer une conscience sérieuse pour le service à la clientèle, accompagné d’un sens de la courtoisie élevé. Une bonne présentation est de mise. De plus, il participera à promouvoir le développement de l’entreprise.

Ce que nous vous offrons chez EQUANS

• Équilibre travail et vie personnelle;
• Nous croyons à l’importance de la diversité et inclusion.
• Treize (13) jours fériés;
• Un programme de bonification;
• Des journées personnelles;
• Un régime de retraite;
• Les assurances collectives dès votre embauche;

Équité en emploi

Services Equans Inc. souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Remarques

Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.