Network Administrator Team Lead / Chef De L'équipe Des Administrateurs Réseau

The team:

As the network administrator team lead, you will be part of the IT Infrastructure team working with talented IT Support and Security teams to deliver projects and support that will help Genetec to continue its growth. You will be directly involved in critical projects and tasks supporting our internal services and production infrastructure. Genetec’s network team supports over 2000 users worldwide with multiple global offices: our campus, data centers, and our cloud environments.

Collaborating with a team of skilled network administrators, you will be responsible for the day-to-day activities of your team – including the organization and allocation of work.

The Network Administrators are responsible for continuous network improvements in all aspects of network operation, with a strong emphasis on network security, performance, and availability. Day to day tasks will include support and maintenance on existing network devices such as Palo Alto firewalls and Cisco routers and switches across all sites. The team is also working on various projects, including the build-out of new offices, WAN/LAN improvements and telephony management. Finally, assisting other IT teams such as the helpdesk Team with troubleshooting and resolving escalated issues.

Being a hands-on network team lead you will implement with a “security first” mindset and assist your team by working on tasks and projects next to them. In addition, you will manage the people and develop the team’s efficiency using the Kanban work management principles.

What your day will look like:

• Leading process related discussions and ensuring that the teams' process related objectives are met.
• Responsible for product quality as it applies to the components under the team's responsibility.
• Work with customers to gather IT requirements.
• Participate in non-business hours network related activities.
• Answer network infrastructure related questions coming from outside the team.
• Lead in the implementation of many new and fast-moving network technologies
• Operate within the guidance of the IT delivery framework.
• Help customers by resolving networking issues.
• On-call 24/7 Support as per defined scheduled. 
• Participate with network troubleshooting, and architecture/topology design and implementation.
• Contribute to the network management activities: change management, incident management and escalations.
• Responsible for the overall efficiency of the team.
• Maintain accurate and comprehensive documentation and diagrams of network infrastructure.
• Serve as the point of contact for the team for any work-related escalations
• Daily team responsibilities include management of Kanban board and related work as well as the ticket queue

About you:

• Strong knowledge of security best practices for all aspects of the network, including management, monitoring, and control.
• Excellent communication and leadership skills
• Familiarity working in a hosted data center environment as well as cloud environments (ex: Microsoft Azure and subscriptions).
• Strong organizational skills to give team direction
• Excellent understanding of core networking design principles
• Proven work experience as a team leader or supervisor (evaluations, interviews, mentorship etc.)
• Experience analyzing company needs, employee development and goal setting
• Can make decisions by being analytical, collaborative, and showing leadership

Technical Requirements:

• Strong understanding of core networking design principles.
• Strong understanding of switching and routing protocols including TCP/IP, BGP, OSPF, STP, VTP, VLAN.
• Must be familiar with cabling principals within telecom closets and on telecom racks.
• Strong understanding of network security design principles ex: Zero Trust.
• Familiarity working in a hosted data centre environment as well as cloud environments (ex: Microsoft Azure and subscriptions).
• Strong understanding of Layer 4 – Layer 7 firewall technologies and cloud firewalls.
• Good knowledge and experience working with LAN/WAN/MAN & VPN technologies (SSL, IPSEC, SDWAN, MPLS, EPL, dark fibre, etc.)

Great if you have:

• Certifications in progress or completed (ex: CCNA, CCNP, CCIE, PCNSE, CCSA)
• Multicast, IPv6, and NAC experience.
• Scripting experience (ex: bash, python, PowerShell).
• Understanding of Kanban work management principles.
• Experience managing Palo Alto firewalls and Cisco switches.
• Experience designing and implementing scalable and secure corporate networks. Includes wireless technologies, and VoIP.

Let’s talk perks!

• Training Tuition Reimbursement Program
• Onsite fitness facility with personal trainer
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Private, free parking for all employees
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Attractive compensation package
• Free, unlimited coffee

Would you like to know what it looks like to work at Genetec? Click on the following link to find out for yourself! Genetec Culture

Thank you for your application, but please note that only qualified candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.

L’équipe :

À titre de chef de l’équipe des administrateurs réseau, vous ferez partie de l’équipe de l’infrastructure des TI et collaborerez avec les équipes talentueuses du Soutien informatique et de la Sécurité pour exécuter des projets et fournir une assistance pour aider Genetec à maintenir son essor. Vous serez appelé à participer directement à des projets et tâches essentiels au soutien de nos services internes et de notre infrastructure de production. L’équipe réseau de Genetec prend en charge plus de 2000 utilisateurs dans le monde entier, situés avec plusieurs bureaux internationaux : notre campus, nos centres de données et nos environnements infonuagiques.

En collaboration avec une équipe d’administrateurs réseau compétents, vous assumerez la responsabilité des activités quotidiennes de votre équipe, notamment l’organisation et la répartition du travail.

Les administrateurs réseau sont responsables de l’amélioration continue du réseau dans tous les aspects de son fonctionnement et faire des recommandations à ce sujet, en accordant une attention particulière à la sécurité, à la performance et à la disponibilité du réseau. Les tâches quotidiennes comprendront les services de soutien et de maintenance pour les dispositifs existants du réseau, comme les pare-feu Palo Alto et les routeurs et commutateurs Cisco, à tous les emplacements. L’équipe prend aussi en charge divers projets, notamment l’aménagement de nouveaux bureaux, l’amélioration des réseaux (WAN/LAN) et la gestion de la téléphonie. Enfin, elle assiste d’autres équipes de TI, comme l’équipe du centre de soutien technique, à dépanner et à résoudre des problèmes remontés.

À titre de chef d’une équipe chargée du réseau, vous ferez régner un état d’esprit tourné vers la « sécurité d’abord » et aiderez votre équipe côte à côte à accomplir des tâches et à exécuter des projets. De plus, vous gérerez le personnel et renforcerez l’efficacité de l’équipe en utilisant les principes de gestion du travail Kanban.

À quoi ressemblera votre journée :

• Diriger les discussions relatives aux processus et veiller à ce que les objectifs de l’équipe en matière de processus soient atteints
• Répartir les responsabilités quotidiennes de l’équipe, notamment la gestion du tableau Kanban et le travail connexe, ainsi que la file d’attente des tickets
• Servir de point de contact pour l’équipe à l’égard de toute remontée de problèmes liés au travail
• Participer aux activités liées au réseau en dehors des heures de bureau
• Travailler dans le respect du cadre de livraison des technologies de l’information
• Participer au dépannage du réseau, ainsi qu’à la conception et à la mise en œuvre de l’architecture et de la topologie
• Gérer l’efficacité globale de l’équipe
• Fournir une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, selon le calendrier défini
• Aider les clients en résolvant les problèmes de réseau
• Assurer la qualité des livrables en ce qui concerne les composants dont l’équipe est responsable
• Contribuer aux activités de gestion du réseau : gestion des changements, gestion des incidents et remontée des problèmes
• Répondre à des questions concernant l’infrastructure réseau ne provenant pas des membres de l’équipe
• Collaborer avec les clients à la compilation des besoins en matière de technologies de l’information
• Tenir à jour de manière précise et détaillée la documentation et les diagrammes de l’infrastructure du réseau
• Diriger la mise en œuvre de nombreuses technologies réseau nouvelles et en évolution rapide

Votre profil :

• Compétences organisationnelles solides pour bien orienter l’équipe
• Connaissances pratiques des environnements de centre de données hébergé et des environnements infonuagiques (p. ex., Microsoft Azure et ses services par abonnement)
• Expérience de l’analyse des besoins de l’entreprise, du perfectionnement du personnel et de l’établissement d’objectifs
• Capacité à prendre des décisions, en faisant preuve d’esprit d’analyse, de collaboration et d’exemplarité
• Excellentes aptitudes à communiquer et à diriger
• Excellentes connaissances des principes de base de la conception de réseaux
• Connaissances solides des meilleures pratiques en sécurité pour tous les aspects de la réseautique, notamment la gestion, la surveillance et le contrôle de réseau
• Expérience professionnelle avérée à titre de chef d’équipe ou de superviseur (évaluations, entretiens, mentorat, etc.)

Expertise technique :

• Connaissance approfondie des principes de conception de dispositifs de sécurité pour les réseaux (p. ex. : Zero Trust)
• Connaissances approfondies des technologies de pare-feu de couches 4 à 7 et des pare-feu infonuagiques
• Bonnes connaissances et expérience des technologies LAN/WAN/MAN et VPN (SSL, IPSEC, SDWAN, MPLS, EPL, fibre noire, etc.)
• Connaissance des principes de câblage pour les boîtiers et supports de télécommunication
• Connaissances pratiques des environnements de centre de données hébergé et des environnements infonuagiques (p. ex. : Microsoft Azure et ses services par abonnement)
• Connaissance approfondie des principes de base de la conception de réseaux
• Connaissance approfondie des protocoles de commutation et de routage, notamment des protocoles TCP/IP, BGP, OSPF, STP, VTP et VLAN

Encore mieux si tu possèdes ses atouts :

• Expérience de la multidiffusion, de l’IPv6 et du NAC
• Expérience de la gestion des pare-feu Palo Alto et des commutateurs Cisco
• Expérience en conception et en la mise en œuvre de réseaux d’entreprise évolutifs et sécurisés
• Expérience au contact des technologies sans fil et de transmission de la voix par protocole IP
• Expérience des langages de scripts (p. ex., Bash, Python, PowerShell)
• Certifications obtenues ou en voie de l’être (p. ex., CCNA, CCNP, CCIE, PCNSE, CCSA)

Voilà ce que nous offrons !

• Café gratuit à volonté
• Centre d’entraînement sur place
• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise : Culture à Genetec

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s qualifié(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.