Chef Du Service De L'évolution Des Solutions D'encaissement

Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service de l’évolution des solutions d’encaissement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.
La personne sélectionnée aura la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail et travail en présentiel).
De nouveaux défis, c’est juste ici!
Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.
Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.
Votre contribution à la mission de Revenu Québec
La Direction du pilotage et du soutien aux solutions d’encaissement, c’est une équipe de plus de 30 personnes qui contribuent chaque jour à assurer la continuité et l’évolution des solutions d’encaissement de Revenu Québec.
En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme contribuer aux projets de modernisation et de refonte de solutions technologiques liées à l’encaissement au sein de notre organisation. L’excellence du service, le souci de standardisation et l’innovation sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.
Votre quotidien à Revenu Québec
En tant que chef du Service de l’évolution des solutions d’encaissement, vous devrez

• Vous assurer du bon fonctionnement quotidien des systèmes dont vous êtes responsable ainsi que de l’implantation harmonieuse des améliorations systémiques et des projets de développement informatiques;
• Gérer un nombre important de demandes de contributions en effectuant diverses analyses de faisabilité ainsi qu’en basant vos réflexions et vos orientations sur la standardisation des processus d’affaires et sur la gestion efficiente de la capacité des équipes;
• Évaluer les conséquences des changements fonctionnels, administratifs et techniques à mettre en place et proposer des stratégies.
• Superviser les différents dossiers confiés à votre service, en assurer le suivi et donner le soutien nécessaire à votre personnel en visant l’atteinte des résultats, en offrant un excellent service à la clientèle ainsi qu’en poursuivant des objectifs de performance et de qualité;
• Coordonner les activités liées à l’évolution de l’organisation du travail et des processus d’affaires, telles que l’optimisation informatique et administrative;
• Planifier, organiser, diriger et encadrer une équipe composée majoritairement d’architectes, d’analystes d’affaires et de pilotes de systèmes;

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.
Les prérequis
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

• Être titulaire
• Avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.
• Soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;
• Ingénierie,
• Informatique;
• Soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
• Administration des affaires,
• Posséder une année d’expérience exercée dans des activités préparatoires à la gestion;

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

• Avoir participé à des projets technologiques d’envergure ou avoir été responsable de tels projets;
• Détenir des connaissances en analyse d’affaires ou en pilotage de systèmes.
• Avoir contribué à des projets d’amélioration continue basés sur les approches lean et agile;

Quelques précisions
Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.
Vos qualités professionnelles
Ce poste vous plaira si vous 

• Faites preuve de leadership en démontrant le bien-fondé des décisions prises afin d’obtenir la collaboration des autres gestionnaires et celle du personnel;
• Êtes capable d’agir à titre d’agente ou d’agent de changement au sein d’équipes de travail multidisciplinaires et de faciliter la résolution de problèmes.
• Démontrez la capacité d’agir avec discernement dans un contexte de relation fournisseur-client;
• Avez à cœur l’innovation et l’amélioration continue des façons de faire;

Salaire
Notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 31 mars 2023.
Les modalités d’inscription

• Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre curriculum vitæ. Si vous apportez des modifications à celui-ci après la période d’inscription, elles ne seront pas considérées.
• Nous vous invitons à consulter les étapes liées au processus d’inscription.

Vous avez des questions?
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par courriel à [email protected] ou par téléphone au 418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal) ou au 1 855 824-0337 (sans frais).
Programme d’accès à l’égalité en emploi
Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.