Senior Manager, It Business Partner (Enterprise Operations) / Gestionnaire Principal, Partenaire D’affaires Des Ti (Activités De L’entreprise)

At Brother, we live and breathe the spirit of “At Your Side” by offering our people careers where they can learn, grow, and thrive. With over 100 years of experience making high-quality printers, labelers, scanners, sewing, embroidery, and quilting machines, we’re a rock-solid company with a reputation for being great people delivering a superior customer experience.

Are you passionate about transforming businesses through the strategic alignment of technology and innovation across an entire product life cycle? Do you thrive in collaborative environments where you can leverage your expertise to drive meaningful change and deliver value that meet business partners and users’ needs? We are seeking an exceptional Senior Manager IT Business Partner to join our dynamic team.

At Brother, we believe in the power of technology to revolutionize industries and enhance customer experiences. As a Senior Manager IT Business Partner, you will own the product roadmaps, understand internal customer needs, and prioritize features. As a strategic leader, you will guide Scrum Teams developing, implementing and operating their systems to meet business needs.

What you'd be doing:

• Leverage business acumen to align product strategy with the business changing needs.
• Foster a culture of continuous improvement, by identifying new opportunities for innovation and enhancements in processes and deliverables.
• Act as a key influencer, collaborate and engage with the delivery team, stakeholders, and product management to understand business needs.
• Stay at the forefront of technological advancements and industry trends and assess their potential impact on the business.
• Conduct regular service reviews and highlight areas for improvement to business units and IT delivery teams.
• Lead and mentor the team, provide coaching and development.
• Translate business strategies into a clear and compelling product vision that outlines the direction and objectives for technology-driven solutions and convey that vision to both your team and the wider business.
• Customer centricity is the key for success. As a Senior Manager IT Business Partner, you will articulate a coherent product roadmap to enhance end-user experience (internal customers).

What we look for:

• 3+ years Business Analysis.
• Delivery and management of any IT systems and process supporting enterprise operations preferably SAP Enterprise Operations.
• Agile methodology .
• Experience engaging with users and turning user insight into functional improvements.
• Customer facing engagement.
• 3+ years Product Management.
• Contributes to the definition of processes within a function.
• Bachelor's Degree (or equivalent experience) in Information Technology or related field
• 8+ years: strong business and analytical acumen; a combination of relevant experience spanning the following areas.
• Solves complex issues in a specialized area.
• Strong verbal, written, and visual communication skills to be tailored to the needs of the audience.
• Experience interfacing between teams, guiding delivery to executers on strategic IT objectives. projects, and tactical initiatives.

What you need to know about Brother:

• A role at Brother is an opportunity to be a part of something different. To go bold. We're a company that isn't afraid to take risks and question the status quo.
• We’re an open and honest group of people that fosters a challenging spirit in all that we do.
• We’re great people who work hard, play hard, and look out for each other because we’re a team — it’s that simple!
• "At your side" is more than a slogan; it’s our purpose and we do our best to fulfill it every day.

What Brother has to offer:

• We're committed to achieving shared success and we provide opportunities for you to develop through experience, training, and learning via Brother University.
• Friends and Family discount on Brother products that saves you money on the things you need.
• Recognition Awards Program: we give and receive kudos through our social recognition program, where you accumulate points towards your preferred reward.
• Insurance package that cares for you as much as we do.
• Wellness subsidy to support your wellness goals.

Bring your positive attitude and great personality to Brother today to become our next Senior Manager – IT Business Partner

At Brother Canada, we strive to provide an environment where everyone feels valued by respecting individual differences and welcoming diverse life and work styles. We are an equal opportunity employer and do not discriminate or make employment decisions on the basis of race, colour, religion, sex, disability, or any other protected characteristic.

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Chez Brother, nous incarnons et respirons l’esprit « At your side » en offrant à nos employés des carrières où ils peuvent apprendre, grandir et s’épanouir. Possédant plus de 100 ans d’expérience dans la fabrication d’imprimantes, d’étiqueteuses, de scanners et de machines à coudre, à broder et de courtepointe de qualité supérieure, nous sommes une entreprise solide comme le roc et nous avons la réputation d’être des gens formidables qui assurent un service remarquable.

La transformation des activités d’une entreprise par l’innovation et l’harmonisation stratégique des technologies contribuant au cycle de vie complet des produits vous passionne? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif dans lequel vous pouvez mettre à profit votre expertise pour apporter des changements significatifs et une valeur ajoutée qui répond aux besoins des partenaires d’affaires et des utilisateurs? Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI au sein de notre équipe dynamique.

Chez Brother, nous croyons que le pouvoir de la technologie peut révolutionner notre secteur et améliorer l’expérience de la clientèle. En tant que gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI, vous serez responsable d’élaborer la feuille de route des produits, de définir les besoins de la clientèle et d’établir les priorités de diverses fonctions. Agissant comme leader stratégique, vous guiderez les équipes de mêlée dans le développement, la mise en œuvre et l’exploitation de leurs systèmes afin de répondre aux besoins de l’entreprise.

Ce que vous ferez :

• Vous transformerez les stratégies commerciales en une vision claire et convaincante des produits qui définit l’orientation et les objectifs des solutions technologiques, et vous communiquerez cette vision à votre équipe et à toute l’entreprise.
• Vous favoriserez une culture axée sur l’amélioration continue, repérant les nouvelles occasions d’innover et d’améliorer les processus et les livrables.
• Influenceur clé, vous collaborerez étroitement avec l’équipe de production, les parties prenantes et les gestionnaires de produits afin de bien cerner les besoins de l’entreprise.
• Accorder la priorité au client est la clé de la réussite. En tant que gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI, vous élaborerez une feuille de route cohérente pour les produits afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux (clients internes).
• Vous effectuerez régulièrement des évaluations du service et mettrez en lumière les occasions d’amélioration pour les divisions de l’entreprise et les équipes des TI.
• Vous tirerez parti de votre sens des affaires pour harmoniser la stratégie des produits avec les besoins changeants de l’entreprise.
• À l’avant-garde des avancées technologiques et des tendances du domaine, vous évaluerez leurs répercussions potentielles sur l’entreprise.
• Vous gérerez et encadrerez une équipe en veillant à son perfectionnement et en agissant comme mentor.

Ce que nous cherchons :

• Engagement client.
• Baccalauréat (ou équivalent) en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
• 3 ans et plus en gestion de produits.
• Capacité à résoudre des enjeux complexes dans un domaine spécialisé.
• Mise en œuvre et gestion de systèmes et de processus informatiques soutenant les activités d’une entreprise, idéalement avec SAP Enterprise Operations.
• Expérience à mobiliser les utilisateurs et à transformer leurs commentaires en améliorations fonctionnelles.
• Capacité à participer à la définition des processus au sein d’une fonction.
• Expérience à agir comme point de contact auprès de diverses équipes et à orienter des dirigeants dans l’élaboration d’objectifs stratégiques en matière de TI, de projets et d’initiatives tactiques.
• Connaissance de la méthodologie Agile.
• Solides aptitudes en communication orale, verbale et visuelle, adaptée aux besoins du public cible.
• Excellent sens des affaires et fortes capacités d’analyse, jumelés à 8 ans et plus d’expérience dans les domaines suivants :
• 3 ans et plus en analyse opérationnelle.

Ce que vous devez savoir au sujet de Brother :

• Un poste chez Brother est une occasion de contribuer à quelque chose de différent. De faire preuve d’audace. Nous sommes une entreprise qui n’a pas peur de prendre des risques et qui remet en question le statu quo.
• « At Your Side » est beaucoup plus qu’un slogan; c’est notre philosophie d’entreprise.
• Nous sommes des gens formidables qui travaillent fort, associent sérieux et plaisir et s’entraident parce que nous sommes une équipe — c’est aussi simple que cela!
• Nous sommes un groupe de personnes ouvertes et honnêtes qui cultivent le goût du défi dans tout ce que nous faisons.

Voici ce que Brother vous offre :

• Des rabais pour vous, votre famille et vos amis sur certains produits Brother pour vous permettre d’économiser et de vous procurer les articles dont vous avez besoin.
• Nous nous engageons à parvenir au succès commun et nous vous offrons des occasions de vous développer par l’expérience, la formation et l’apprentissage avec l’Université Brother.
• Un ensemble d’assurance qui se soucie de vous autant que nous.
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des félicitations par le biais de notre programme de reconnaissance sociale, dans le cadre duquel vous accumulez des points pour le cadeau de votre choix.
• Une subvention de santé pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé et bien-être.

Apportez votre attitude positive et votre belle personnalité chez Brother aujourd’hui et devenez notre prochain gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI.

Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où tous se sentent valorisés en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.