Senior Manager It Business Partner (Logistics Execution) / Gestionnaire Principal, Partenaire D’ffaires Des Ti (Opérations Logistiques)

At Brother, we live and breathe the spirit of “At Your Side” by offering our people careers where they can learn, grow, and thrive. With over 100 years of experience making high-quality printers, labelers, scanners, sewing, embroidery, and quilting machines, we’re a rock-solid company with a reputation for being great people delivering a superior customer experience.

Are you passionate about transforming businesses through the strategic alignment of technology and innovation across an entire product life cycle? Do you thrive in collaborative environments where you can leverage your expertise to drive meaningful change and deliver value that meet business partners and users’ needs? We are seeking an exceptional Senior Manager IT Business Partner (Logistics Execution) to join our dynamic team.

At Brother, we believe in the power of technology to revolutionize industries and enhance customer experiences. As a Senior Manager IT Business Partner (Logistics Execution), you will own the product roadmaps, understand internal customer needs, and prioritize features. As a strategic leader, you will guide Scrum Teams developing, implementing, and operating their systems to meet business needs.

What you'd be doing:

• Stay at the forefront of technological advancements and industry trends and assess their potential impact on the business.
• Leverage business acumen to align product strategy with the business changing needs.
• Challenges, enhances, and organizes a myriad customer requirement into coherent product strategy and roadmaps.
• Act as a key influencer, collaborate and engage with the delivery team, stakeholders, leaders, architects, engineering, and product management to understand business needs.
• Translate business strategies into a clear and compelling product vision that outlines the direction and objectives for technology-driven solutions and convey that vision to both your team and the wider business.
• Conduct regular service reviews and highlight areas for improvement to business units and IT delivery teams.
• Lead and mentor the team, provide coaching and development.
• Customer centricity is the key for success. As a Senior Manager IT Business Partner, you will articulate a coherent product roadmap to enhance end-user experience (internal customers).
• Foster a culture of continuous improvement, by identifying new opportunities for innovation and enhancements in processes and deliverables.

What we look for:

• Contributes to the definition of processes within a function.
• Experience interfacing between teams, guiding delivery to executers on strategic IT objectives. projects, and tactical initiatives.
• Experience of successfully delivering high quality solutions in high pressure, structured environments using Agile project management techniques and disciplines.
• Agile methodology.
• Bachelor's Degree (or equivalent experience) in Information Technology or related field
• Experience engaging with users and turning user insight into functional improvements.
• Delivery and management of any IT systems and process
• Logistics Execution with focus on complex goods movement processes
• Strong verbal, written, and visual communication skills to be tailored to the needs of the audience.
• 3+ years Business Analysis & Product Management.
• Solves complex issues in a specialized area.
• Customer facing engagement.
• Optimize inbound and outbound shipping, manage customer returns, ensure yard management, and quality management.
• 8+ years: strong business and analytical acumen; a combination of relevant experience spanning the following areas.

What you need to know about Brother:

• We’re an open and honest group of people that fosters a challenging spirit in all that we do.
• We’re great people who work hard, play hard, and look out for each other because we’re a team — it’s that simple!
• "At your side" is more than a slogan; it’s our purpose and we do our best to fulfill it every day.
• A role at Brother is an opportunity to be a part of something different. To go bold. We're a company that isn't afraid to take risks and question the status quo.

What Brother has to offer:

• Recognition Awards Program: we give and receive kudos through our social recognition program, where you accumulate points towards your preferred reward.
• We're committed to achieving shared success and we provide opportunities for you to develop through experience, training and learning via Brother University.
• Wellness subsidy to support your wellness goals.
• RRSP program – we match up to 4% base salary per year after your first year of enrollment.
• Hybrid work model (at home/in the office) provides greater balance in supporting our Brother Community and team spirit.
• Friends and Family discount on Brother products saves you, your friends and family money on the things you need.
• Insurance package that cares for you as much as we do.

Bring your positive attitude and great personality to Brother today to become our next Senior Manager – IT Business Partner (Logistics Execution) #atyourside

At Brother Canada, we strive to provide an environment where everyone feels valued by respecting individual differences and welcoming diverse life and work styles. We are an equal opportunity employer and do not discriminate or make employment decisions on the basis of race, colour, religion, sex, disability, or any other protected characteristic.

Chez Brother, nous incarnons et respirons l’esprit « At your side » en offrant à nos employés des carrières où ils peuvent apprendre, grandir et s’épanouir. Possédant plus de 100 ans d’expérience dans la fabrication d’imprimantes, d’étiqueteuses, de scanners et de machines à coudre, à broder et de courtepointe de qualité supérieure, nous sommes une entreprise solide comme le roc et nous avons la réputation d’être des gens formidables qui assurent un service remarquable.

La transformation des activités d’une entreprise par l’innovation et l’harmonisation stratégique des technologies avec le cycle de vie complet des produits vous passionne? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif dans lequel vous pouvez mettre à profit votre expertise pour apporter des changements significatifs et une valeur ajoutée qui répond aux besoins des partenaires d’affaires et des utilisateurs? Nous sommes à la recherche d’une personne exceptionnelle pour occuper le poste de gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI (opérations logistiques) au sein de notre équipe dynamique.

Chez Brother, nous croyons que le pouvoir de la technologie peut révolutionner notre secteur et améliorer l’expérience de la clientèle. En tant que gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI (opérations logistiques), vous serez responsable d’élaborer la feuille de route des produits, de définir les besoins de la clientèle interne et d’établir les priorités de diverses fonctions. Agissant comme leader stratégique, vous guiderez les équipes de mêlée dans le développement, la mise en œuvre et l’exploitation de leurs systèmes afin de répondre aux besoins de l’entreprise.

Ce que vous ferez :

• Accorder la priorité au client est la clé de la réussite. En tant que gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI, vous élaborerez une feuille de route cohérente pour les produits afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux (clients internes).
• Vous transformerez les stratégies commerciales en une vision claire et convaincante des produits qui définit l’orientation et les objectifs des solutions technologiques, et vous communiquerez cette vision à votre équipe et à toute l’entreprise.
• Vous effectuerez régulièrement des évaluations du service et mettrez en lumière les occasions d’amélioration pour les divisions de l’entreprise et les équipes des TI.
• Vous gérerez et encadrerez une équipe en veillant à son perfectionnement et en agissant comme mentor.
• Vous analyserez une panoplie d’exigences des clients afin d’améliorer et de transformer de façon cohérente la stratégie pour nos produits et nos feuilles de route.
• À l’avant-garde des avancées technologiques et des tendances du domaine, vous évaluerez leurs répercussions potentielles sur l’entreprise.
• Vous tirerez parti de votre sens des affaires pour harmoniser la stratégie des produits avec les besoins changeants de l’entreprise.
• Vous favoriserez une culture axée sur l’amélioration continue, repérant les nouvelles occasions d’innover et d’améliorer les processus et les livrables.
• Vous agirez en tant qu’influenceur clé auprès de l’équipe de production, des parties prenantes, des dirigeants, des architectes, des ingénieurs et des gestionnaires de produits afin de bien cerner les besoins de l’entreprise.

Ce que nous cherchons :

• Mise en œuvre et gestion de tous les systèmes et processus informatiques.
• Expérience à mobiliser les utilisateurs et à transformer leurs commentaires en améliorations fonctionnelles.
• Optimisation des expéditions entrantes et sortantes, gestion des retours des clients, du tri et de la qualité.
• Baccalauréat (ou équivalent) en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
• 3 ans et plus d’expérience en analyse opérationnelle et en gestion de produits.
• Capacité à résoudre des enjeux complexes dans un domaine spécialisé.
• Expérience dans la mise en œuvre de solutions de haute qualité dans des environnements structurés et sous pression à l’aide de techniques et de méthodes de gestion de projet Agile.
• Opérations logistiques, plus précisément les processus complexes de mouvement des marchandises.
• Solides aptitudes en communication orale, verbale et visuelle, adaptée aux besoins du public cible.
• Excellent sens des affaires et fortes capacités d’analyse, jumelés à 8 ans et plus d’expérience dans les domaines suivants :
• Connaissance de la méthodologie Agile.
• Engagement client.
• Expérience à titre de point de contact auprès de diverses équipes et en encadrement des dirigeants dans l’élaboration d’objectifs stratégiques en matière de TI, de projets et d’initiatives tactiques.
• Capacité à participer à la définition des processus au sein d’une fonction.

Ce que vous devez savoir au sujet de Brother :

• Nous sommes un groupe de personnes ouvertes et honnêtes qui cultivent le goût du défi dans tout ce que nous faisons.
• Nous sommes des gens formidables qui travaillent fort, associent sérieux et plaisir et s’entraident parce que nous sommes une équipe — c’est aussi simple que cela!
• « At Your Side » est beaucoup plus qu’un slogan; c’est notre philosophie d’entreprise.
• Un poste chez Brother est une occasion de contribuer à quelque chose de différent. De faire preuve d’audace. Nous sommes une entreprise qui n’a pas peur de prendre des risques et qui remet en question le statu quo.

Voici ce que Brother vous offre :

• Mode de travail hybride (à la maison et au bureau) offrant un bon équilibre pour soutenir la communauté Brother et l’esprit d’équipe.
• Une subvention de santé pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé et bien-être.
• Programme de REER : nous versons une contribution de contrepartie allant jusqu’à 4 % du salaire de base par an après votre première année d’emploi.
• Un ensemble d’assurance qui se soucie de vous autant que nous.
• Nous nous engageons à parvenir au succès commun et nous vous offrons des opportunités de vous développer par l’expérience, la formation et l’apprentissage avec l’Université Brother.
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des félicitations par le biais de notre programme de reconnaissance sociale, dans le cadre duquel vous accumulez des points pour le cadeau de votre choix.
• Des rabais accordés aux employés sur les produits Brother vous permettant, ainsi qu’à vos amis et à votre famille, d’économiser de l’argent sur les articles dont vous avez besoin.

Apportez votre attitude positive et votre belle personnalité chez Brother aujourd’hui et devenez notre prochain gestionnaire principal, partenaire d’affaires des TI (opérations logistiques).

Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où tous se sentent valorisés en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.

Mississauga - ON