Agent De Soutien À L'expédition

**NOUS SOMMES EN VANCANCES!!**
SVP prendre note que nos bureaux seront fermés du 21 juillet au 7 août inclusivement.
Il nous fera plaisir d'entrer en contacte avec vous à notre retour!
Notre équipe s'agrandit!
Pourquoi venir travailler dans l'équipe de l'expédition chez Vaillancourt?
Voici Quelques Arguments Qui Pourraient T'intéresser
L'HORAIRE DE TRAVAIL
L'horaire de travail est du lundi au vendredi, sur le quart de jour.
Les avantages sociaux
On offre à nos employés une assurance collective complète ou à la carte, payée à 50% par l’employeur. Tu as deux options de protection, flexible selon tes besoins.
Si tu choisis de participer au REER collectif, Vaillancourt versera jusqu'à 2.5% de ton salaire annuel.
Une prime d'ancienneté est versée chaque année (fin d'année) pour tous les employés à partir de la quatrième année.

• 4-5 ans : 500$
• 10 ans et + : 1750$
• 6-9 ans : 1250$

Et les vacances et autres congés?
L'usine est fermée les deux semaines de la construction, donc tu es assuré d’avoir deux semaines de congé pendant l’été, même si tu es le dernier arrivé!
En plus, on ferme aussi deux semaines à la période des fêtes. Vaillancourt te verse un boni ($$$) et jusqu’à 6 jours fériés pour que tu puisses être payé pendant ton congé.
À Pâques, nous sommes fermés le vendredi ET le lundi!
Au total, c'est 13 jours de congés fériés qui te sont offerts dans une année.
Des vacances, tu peux en accumuler jusqu’à 5 semaines.
À ça, on ajoute des congés mobiles (tu peux en accumuler jusqu’à 4!).
Tout ça mis ensemble, tu peux compter, ça fait beaucoup de congés!
Les "plus"
Activités
On a club social et un comité mieux-être très actifs qui organisent régulièrement des activités pour les employés.
Il y en a pour tous les goûts!
Implication des employés
On aime que les employés s'impliquent! Pour ça, nous avons plusieurs comités:

• Comité mieux-être
• Projets spéciaux (ex. comité cafétéria)
• Comités SST (on en a plus qu'un!)
• Activités spéciales (ex. Drummond en bière)
• Comité conjoint
• Club social

Rabais employé
Changer des portes et fenêtres ça peut être dispendieux, right? Après un an, tous nos employés ont un rabais plus qu’intéressant sur l’achat de portes et fenêtres.
Prime de référencement
Notre programme de référencement te donne jusqu'à 1000$ par personne référée!
C’est bien beau tout ça, mais c’est quoi la job?
L'agent de soutien à l'expédition a la responsabilité de communiquer avec la clientèle le statut des commandes et de coordonner l’expédition des produits en temps.
Voici quelles seraient tes responsabilités

• Procéder au traitement des photos des livreurs;
• S’assurer que chaque bon de livraison est bien signé par le client et rapporté par le livreur;
• Exécuter toute autre tâche connexe.
• Effectuer et recevoir les appels de la clientèle afin de planifier l’expédition des produits (-3 jours et –24 heures);
• Faire l’entrée de données de différentes statistiques dans le système informatique;
• Procéder au classement de différents documents;
• Coordonner les livraison de la sous-traitance et des détaillants particuliers;
• Vérifier et traiter les documents post livraison (bris de produit nécessitant un service après-vente, retour de produit, produit en souffrance);
• Communiquer avec les gestionnaires de production afin de transmettre à la clientèle le statut des commandes;
• Faire la vérification des livrets de visite après livraison (logs des camions);
• Transmettre les informations nécessaires au département de la comptabilité afin d’assurer l’intégrité de la facturation et de l’archivage des documents;
• Communiquer avec les clients afin d’assurer l’accessibilité au site lors de l’expédition, du paiement des sommes dues et de la présence d’une personne ressource;

Pour un bon « fit » avec nous, ça prend quoi?
Nous Cherchons Des Employés Qui Partagent La Même Vision Et Les Mêmes Valeurs Que Nous, Soit
Qui se ressemble s’assemble il parait.

• Favoriser la collaboration et les relations avec les autres départements.
• Agir comme un contaminant positif en ayant une bonne attitude, un comportement exemplaire et en étant respectueux;
• Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise;

C’est quoi la prochaine étape?
À cette étape-ci, la balle est dans ton camp!
Envoie-nous ton cv!
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Scolarité
DEP en secrétariat, DEC en bureautique ou dans un domaine connexe
Expérience
D’une (1) à trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ainsi que dans le domaine de l’expédition ou toute autre expérience jugée pertinente.
Connaissances

• Connaissance de la géographie du Québec.
• Connaissance de la suite Office;

Habiletés

• Anglais fonctionnel.
• Sens des responsabilités;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Capacité d’organisation du travail;
• Habileté de communication;