Agent De Soutien Administratif Jobs

Participe à la gestion des appels

Transfert de dossiers et d’informations

Avoir des aptitudes exceptionnelles en matière de relations humaines

Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de débrouillardise

Avoir un haut niveau d’éthique professionnel

Avoir une facilité dapproche et de communication

Understanding client requirements in line with contractual SLA’s

Experience in airline operations/ aviation would be a strong advantage would be a plus

Proven track record in providing outstanding customer experience

Ability to remain calm under pressure and with strong problem resolution skills

Proven experience in Microsoft Excel

Following-up with brokers and carriers about invoices

Qualifications Requises Selon Les Secteurs D'enseignement

Un horaire de 35 h par semaine pour la majorité de nos corps d’emploi

Une possibilité d’effectuer du télétravail

Un milieu stimulant et humain favorisant la diversité et l’inclusion

Une politique de perfectionnement avantageuse et des possibilités d’avancement professionnel

L’accompagnement et le mentorat au quotidien

Entrée en poste dès le 10 septembre;

Horaire de jour uniquement: 9h00 à 17h00 ou 10h00 à 18h00;

Belle équipe de travail !

Travailler dans un CLSC !

Répondre aux besoins des usagers;

Fournir de l'information sur les services du CIUSSS.

Demande de financement, formulaire d’événements, reddition de compte, rapport annuel

Appuyer la coordination dans le déploiement de la planification stratégique

Assister aux travaux des comités – rédaction de PV – effectuer les suivis nécessaires

Assister la coordination dans la rédaction de divers documents

Soutenir la coordination dans la mise sur pied d’événements

Élaboration de ceux-ci, lien avec les comités organisateurs, promotion sur les réseaux sociaux

Perform problem diagnosis and remotely resolve first level application and technical problems related to applications.

Share knowledge and support team members with specific customer requests or requests from their supervisor.

Experience in customer service (call centers) in application and accounting support.

Good knowledge of Windows environments and Microsoft Office 365 suite software.

Recueillir et analyser les besoins des clients

Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux questions des clients

Augmentation après 6 mois en poste et annuellement

Répondre au téléphone et transférer les appels

Coordonner la réservation des salles

Toutes autres tâches administratives connexes

2 à 3 ans d'expérience en administration et service à la clientèle

VOTRE RÔLE EN 4 VOLETS:

ØCoordonner les rencontres et rendez-vous en lien avec les mandats (tenir les agendas à jour)

ØEntrer les données et gestion de la plateforme Monday (base de données client, suivi du mandat, etc.)

ØMettre à jour les données et procéder aux envois MailChimp

ØCorriger et réviser les documents clients (orthographe, syntaxe, valeur de l’organisation)

ØGestion de comptes clients et fournisseurs

Qualifications Requises Selon Les Secteurs D'enseignement

Un horaire de 35 h par semaine pour la majorité de nos corps d’emploi

Une possibilité d’effectuer du télétravail

Un milieu stimulant et humain favorisant la diversité et l’inclusion

Une politique de perfectionnement avantageuse et des possibilités d’avancement professionnel

L’accompagnement et le mentorat au quotidien

Les appels d'offres des transporteurs, les demandes de tarifs et les réservations de transport en fonction des vendeurs approuvés

Établir et construire une communication et des relations solides avec les transporteurs

Prendre rendez-vous avec le transporteur, l'entrepôt NT et le 3PL

Il s'agit d'un outil d'aide à la décision et à la prise de décision qui permet d'améliorer la qualité de l'information

Analyser, valider et confirmer toutes les données relatives à tous les transferts

Garantir que tous les éléments nécessaires (matières premières, emballages, échantillons et produits finis) sont disponibles à temps à l'usine de Montréal

Traiter les bons de commande des clients ainsi que de nos partenaires mondiaux

Analyser les commandes reçues et s’assurer de la conformité des informations

Veiller à ce que les commandes respectent nos politiques internes et les ententes de distribution

Assurer un suivi quotidien des demandes reçues

Contribuer aux initiatives d’amélioration continue du département

Élaborer et acheminer les soumissions de renouvellement des comptes corporatifs

Distribue et recueille différents formulaires auprès de la clientèle étudiante;

Effectue les opérations relatives aux choix de cours, fait le suivi auprès des élèves de même que le support téléphonique;

Effectue les opérations reliées à la distribution et à l’archivage des diplômes des élèves;

Participe aux opérations d’envergure du service, dont la rentrée scolaire ;

Identifie des cas non conformes, récupère le dossier et l’achemine à la saisie de données (matricules à changer, chevauchement de services);

Apporte le support requis par les élèves sur l’utilisation d’OMNIVOX;

Coordonne la mise à jour et l’application de différentes procédures relatives au bureau du registraire;

Coordonne la réception des demandes d’admission des étudiants et supervise l’envoi des lettres d’acceptation;

Reçoit le choix de cours des étudiants retardataires;

Coordonne et assure le suivi des attestations de fréquentation scolaire;

Prépare, coordonne et assure le suivi de la passation de l’Épreuve uniforme de français;

Organise l’envoi des bulletins et des documents s’y rattachant;

Accueille la clientèle et avise les intervenants ;

Ouvre et apporte les modifications au dossier, imprime tout formulaire nécessaire;

Confirme et annule les rendez-vous auprès des clients;

Informe la clientèle sur les services du CLSC;

Maintient en ordre la salle de réception;

Prend les messages pour les intervenants;

Contribuer au recrutement et l’accompagnement des agents de santé publique ;

Soutenir les ASP dans la détermination et l’atteinte de leurs objectifs complémentaires à la formation des agents de santé publique ;

Offrir un espace sécuritaire pour la croissance et l'innovation professionnelles ;

Développer des outils et des formations ;

Offrir des ateliers et une formation continue ;

Soutenir les agents de santé publique dans la mise en œuvre des activités dans la communauté.

• Planifier, organiser, documenter les maintes rencontres du secteur immigration et effectuer les suivis :

• Expérience dans la prise de notes et la rédaction de rapports de réunion ;

• Posséder des compétences intermédiaires en manipulation de base de données ;

• Bonne connaissance des communautés francophones en situation minoritaire ;

• Bonnes capacités linguistiques à l'oral et à l'écrit dans les deux langues officielles (français, anglais).

Profil - Qualifications & qualités recherchée

·Gère les comptes recevables/payables courants;

·Prépare et effectue les dépôts;

·Effectue la gestion du compte de banque et des transactions;

·Effectue la paie sur EmployeurD;

·Coordonne la comptabilité avec le comptable;

10 ans et + : 1750$

Comités SST (on en a plus qu'un!)

Projets spéciaux (ex. comité cafétéria)

Activités spéciales (ex. Drummond en bière)

Effectuer et recevoir les appels de la clientèle afin de planifier l’expédition des produits (-3 jours et –24 heures);

Communiquer avec les gestionnaires de production afin de transmettre à la clientèle le statut des commandes;

La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants;

La possibilité de faire une différence auprès de nos étudiants et au sein de nos équipes de travail;

Mesures de conciliation travail/vie personnelle;

Régime de retraite, avantages sociaux, et divers congés sociaux;

Salle de conditionnement physique, piscine, gymnase, bibliothèque, clinique d'hygiène dentaire, garderie, activités culturelles (expositions, spectacles, etc.);

Démontrer une bonne connaissance de la langue française parlée et écrite;

Se conformer aux réglementations gouvernementales, aux politiques de l'entreprise, à la convention collective et aux procédures.

Traiter la correspondance écrite, verbale et électronique.

Coordonner le ramassage et la livraison du courrier.

Recevez et dirigez tous les appels entrants.

Référer les clients externes aux domaines appropriés, par exemple, les départements, les employés.

Assister les employés du département.