Technicien Support Technique Jobs

Basé à notre succursale de Varennes et relevant du directeur support technique et formation, le titulaire du poste aura comme mandat d’offrir un soutien technique à notre département de service pour la résolution de divers problématiques techniques en plus d’assurer la formation adéquate de nos clients sur l’opération et l’évolution sécuritaire de nos équipements.

Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion Nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Département : Soutien technique

Horaire : 14h00 à minuit

Principales Responsabilités

• Identifier et conseiller via téléphone ou courriel, les techniciens concessionnaires et nos clients sur la résolution de problèmes opérationnnels de nos différentes machines;
• Réaliser la rédaction de procédures et manuels;
• Maintenir à jour les fichiers informatisées;
• Produire et maintenir à jour les bulletins techniques et de rappels;
• Participer et élaborer des programmes de formation technique;
• Effectuer la gestion des achats des outils de diagnostique et de burinage;
• Procéder à la réparation de radiocommandes;
• Effectuer les suivis nécessaire aux problématiques, mises à jour et améliorations de produits avec les différents fournisseurs;
• Effectuer l’évaluation de formation en développement.

Expérience Et Compétences Recherchées

• Structure, sens de l’organisation et rigueur;
• Souci du service client et faciliter à s’exprimer.
• Très bonne connaissance en mécanique électrique, électronique et hydraulique.
• DEP en mécanique d’engins de chantier;
• Maitrise de la suite Office, notamment Excel;
• Minimum de 5 année d’expérience à titre de mécanicien d’engins de chantier;
• Bilinguisme essentiel : maitrise avancée du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Bonne gestion des priorités;
• ASP en mécanique de moteurs diesel et contrôles électroniques représente un atout;
• Connaissances techniques des différentes unités Merlo, Skytrak et Snorkel;

Pourquoi manulift?

• Service de médecine virtuelle 24/7 (EQ Care), assurance collective et REER;
• Programme de crédit outils généreux;
• Formation continue et accès à un soutien technique;
• Atelier moderne avec un département de pièces sur place;
• Opportunité de temps supplémentaires;
• Opportunités d’avancement de carrière partout au Canada.
• Crédit d’adhésion à un centre ou une activité physique;
• Plusieurs quarts disponibles de jours/soirs, en atelier ou sur la route;
• Salaire compétitif et bonification liée à la performance;