Conseiller(Ère) Technique - Indemnisation Principal(E)

Trouvez votre idéal LÀ!
Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employées et employés, qu'à l'égard des personnes que l'on assure. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici!
Un aperçu de ce qui vous attend chez nous :

• Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation
• Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions
• Vous évoluerez dans un quotidien rythmé par les défis et les projets
• Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées, à l'esprit d’équipe hors du commun
• Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels

Des avantages qui changent tout :

• Congés mobiles dès la première année
• Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
• Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
• Télémédecine gratuite et assurance collective pour vous et votre famille
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Régime de retraite à prestations déterminées avec la participation de l’employeur
• Possibilité d'exercer vos fonctions en présentiel ou en mode hybride
• Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle
• Programme d’aide aux employés

À propos du poste
Vous exercerez votre emploi de Conseiller(ère) technique - Indemnisation principal(e) à notre bureau de Québec ou de Longueuil.
Relevant de la directrice – Opérations-Indemnisation, vous assurerez un support à la performance en indemnisation, entre autres, en collaborant à divers projets et comités impliquant le secteur de l’indemnisation. Votre leadership sera mis à profit auprès des sociétés mutuelles pour l’interprétation et l’application des contrats d’assurance dans les dossiers de sinistres complexes.
À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Assumer toute autre tâche ou responsabilité qui incombent au titulaire de ce poste.
• Effectuer l’assurance qualité dans les dossiers sinistres afin d’assurer la conformité des normes, la qualité du travail, apporter des recommandations et favoriser l’implantation ;
• Gérer et collaborer dans les dossiers de plainte et favoriser la résolution ;
• Collaborer avec les différents intervenants à l’élaboration de contenu de formations ;
• Collaborer à l’implantation d’initiatives servant à améliorer les processus, l’efficacité, l’expérience des experts et des membres-assurés ;
• Collaborer à titre de leader technique, avec les différents intervenants dans l’interprétation des contrats ;
• Conseiller et supporter les sociétés mutuelles dans les dossiers sinistres complexes dans toutes les lignes d’affaires ;
• Agir à titre de formateur occasionnellement ;
• Collaborer aux différents projets impliquant le secteur de l’indemnisation ;
• Analyser les processus d’indemnisation en place afin d’émettre des recommandations et des pistes d’amélioration ;

Avez-vous ce profil-LÀ?

• Collaboration et esprit d’équipe ;
• Très grande expertise en assurance (pratique et technique) ;
• Dix (10) années d’expérience pertinente ;
• Facilité à animer des ateliers de travail ;
• Autonomie ;
• DEC ou AEC en assurance ;
• Accréditation de la ChAD à titre de formateur (atout) ;
• Profondeur d’analyse et capacité rédactionnelle.
• Permis d’expert en sinistre (5A) délivré par l’Autorité des marchés financiers ;
• Aptitudes relationnelles ;
• Orienté vers le client ;
• Titre de PAA de l’Institut d’assurance de dommages ;

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!