Solutions Engineering & Introduction - Submarine/Ingénieur De Systèmes Et Réseaux – Pluggables & Sous-Marin

Ciena is committed to our people-first philosophy. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a personalized and flexible work environment that empowers an individual’s passions, growth, wellbeing and belonging. We’re a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social, community, and societal impact.
Pourquoi Choisir Ciena

• Nous sommes conscients de l’importance du bien-être et offrons des programmes et des avantages qui permettent d’assurer la santé mentale et physique de nos employés et de leurs familles. Nous offrons également divers programmes de congés familiaux payés.
• Un excellent travail mérite d'être reconnu. Nous disposons d'un programme de reconnaissance étoffé, offrant des récompenses régulières et d'autres plus importantes pour les performances exemplaires.
• Nous savons à quel point la sécurité financière est importante. Nous offrons des salaires concurrentiels, des programmes de motivation du personnel et un programme d’option d’achat d’actions pour les employés.
• Nous pensons qu’un environnement de travail inclusif, ouvert à la diversité et sans obstacles, favorise l’autonomie et renforce la motivation des employés.
• Il ne fait aucun doute pour nous que chacun a besoin de temps pour se ressourcer. Nous offrons un excellent programme de congés rémunérés à tous les employés.
• Nous sommes très attachés à la conciliation travail-famille et nous offrons des conditions propices au télétravail et au travail hybride grâce à une flexibilité opérationnelle et à des outils appropriés.
• Nous entendons favoriser l’évolution des employés grâce au remboursement des frais de scolarité et d’un éventail de formations, ainsi que d’un programme de mentorat, en interne.

Votre Contribution
En tant qu’ingénieur de systèmes et réseaux, vous supporterez les activités SE&I sous le portefeuille « Packet Optical, Routing and Switching, Network Management, and Cloud Applications » de Ciena. Vous serez un membre clé de l’équipe en interagissant avec les clients afin de les aider à résoudre les problèmes et les défis de leurs réseaux. Vous serez également en contact étroit avec les différentes équipes de Ciena, incluant R&D, ventes, services et gestion de produits pour permettre un intégration des produits sur le marché par le biais de démonstrations en laboratoire et d’essais en chantier sur les réseaux des clients.
Tâches

• Démonstrations et tests en laboratoire/chantier, câbles optiques sous-marins inclus, des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités afin de maximiser les performances télécom, la capacité (b/Hz), la compatibilité de Ciena avec les plateformes des compétiteurs. Résoudre des problèmes d’intégration inattendus.
• Développement de logiciels pour automatiser les prises de mesure en chantier et en laboratoire (Python, JavaScript).
• Travail d’intégration afin d’adapter la technologie de Ciena pour intégrer les Pluggables dans des plateformes de tierce partie (APIs, C, C++).
• Conception, vérification et test (DVT) en laboratoire. Vérifier les performances et les spécifications du transpondeur WL5n de Ciena sous différentes conditions (consommation de puissance électrique, l’interface logiciel, les interfaces de transmission et de réception, etc)

Ce que Ciena attend de vous

• Initiative – Vous êtes une personne autonome à qui des instructions limitées conviennent et qui veille au respect d'échéances serrées, de la conception à la mise en œuvre du projet.
• Vous pouvez à la fois travailler de manière autonome et au sein d’une grande équipe – Vous vous épanouissez dans un environnement réunissant des équipes multidisciplinaires, mais pouvez aisément travailler seul si la tâche s'exige.
• Bâtisseur de relations – Vous avez une capacité avérée à influencer votre entourage et à travailler avec les autres.
• Engagement à apprendre – Vous vous tenez au courant des développements du secteur de la sécurité des réseaux, en cherchant constamment de nouvelles façons d'apporter de la valeur à votre travail.
• Agilité – Vous vous épanouissez dans des situations de forte pression lors des activités de laboratoire et de résolution de problèmes techniques. Vous êtes un travailleur polyvalent qui s'adapte facilement aux changements d'environnement, de projets, de priorités et d'objectifs commerciaux.
• Communication – Vous êtes en mesure de travailler avec les clients et les équipes responsables des comptes pour comprendre les exigences et les priorités, pouvez utiliser votre expertise technique pour élaborer la solution optimale, et vous arrivez à adapter votre message, vos idées et vos présentations selon l'auditoire pour garantir la compréhension et l'accord de tous.
• Sentiment d'urgence – Ce qui est important pour le client est tout aussi important pour vous. Vous êtes d'avis que l'accomplissement des tâches est une priorité.
• Souci du détail – Vous avez la capacité d'exécuter méticuleusement les plans d'essai ou la méthode de procédure tout en documentant l'ensemble des résultats de manière exhaustive.

Éducation
Compétences:

• Bachelier en ingénierie, en informatique, en physique/Génie Physique ou un quelconque équivalent
• Technique/certificat in télécommunication

Connaissance

• Familier avec les spécifications des pluggables cohérentes (CMIS, C-CMIS and CFP-MSA) un atout
• Expérience avec: Réseaux optiques, routage, intégration de composantes ou développement de logiciels
• Expérience de laboratoire avec de l’équipement de télécommunication optique. À l’aise avec la transmission optique, l’environnement en laboratoire, les instrument optique (OSA), format de modulations (BPSK, DPSK, etc.) ou l’informatique jusqu’au niveau infonuagique
• Expérience avec: Ciena, Cisco, Juniper, Huawei, Nokia, AWS, Azure ou autres

Logiciels

• C, C++, Python
• JavaScript (Angular.js, Ember.js)
• WebUI (HTML5, CSS, YANG, XML, JSON) and/or Northbound interfaces (REST API, NETCONF, gRPC)

Aptitudes

• Établir des relations de confiances avec les clients en passant outre les barrières culturelles.
• Aimer résoudre des problèmes, trouver les causes des défaillances des produits/fonctionnalités.
• Très organisé, très méticuleux et un grand joueur d’équipe.
• Excellente communication orales et écrites. La connaissance de langues additionnelles est un atout.
• Voyager dans différents bureaux de Ciena ou directement chez le client (Québec, Montréal, Ottawa, É-U, Asie, Europe). Travail de laboratoire ~50%

Why Ciena

• We recognize the importance of well-being and offer programs and benefits to support and sustain the mental and physical health of our employees and their families and also offer a variety of paid family leave programs.
• We are big proponents of life-work integration and provide the flexibility and tools to make it a reality with remote work and hybrid work environments.
• We realize time away to recharge is non-negotiable. We offer excellent “paid time off”benefitsfor all employees.
• We know that financial security is important. We offer competitive salaries and incentive programs, and an employee share option purchase program.
• Great work deserves recognition. We have a robust recognition program, with ongoing and enhanced awards for exemplary performance.
• We believe in an inclusive, diverse and barrier-free work environment which makes for empowered and committed employees.
• We are committed to employee development, offering tuition reimbursement and a variety of in-house learning and mentorship opportunities.

How You Will Contribute
As a Network Systems Engineer you will support Ciena’s Packet Optical, Routing and Switching, Network Management and Cloud Applications portfolios. You will be a key technical contributor on this customer-facing team, and will work directly with Product Management, R&D, Sales, and Services in bringing Ciena solutions to market. You will also work directly with customers, helping them solve networking challenges and advance their objectives with Ciena solutions through integration work, lab demos and field trials on customer networks.
This Includes

• Software development automating lab/field measurements (Python, JavaScript)
• Lab/field activities maximizing telecom capacity/performance, interoperating with foreign systems, resolving issues and demonstrating features (incl. submarine telecom cables)
• Integration work for adapting Ciena transmitter technology into 3rd party platforms (APIs, C, C++)

What Does Ciena Expect of You?

• A sense of urgency – what’s important to the customer is equally important to you. You make getting things done a priority.
• A commitment to learning – you keep abreast of network security industry developments, constantly seeking for new ways to bring value to the work that you do.
• The flexibility to work independently and as part of a broader team – you thrive in a multi-disciplinary team environment, but are comfortable working independently as required.
• Communication – the ability to work with customers and account teams to understand requirements and priorities, use your technical expertise to develop the optimal solution, and tailor your message, ideas and presentations to the audience to ensure understanding and agreement.
• Relationship builder – with a proven ability to influence and work with others.
• Attention to detail – able to meticulously execute test plans or method of procedure while thoroughly documenting results in a comprehensive matter.
• Initiative – You’re a self-starter who works with limited direction and is committed to delivering against aggressive project deadlines from inception through to deployment.
• Agility – you thrive in high-pressure situations during lab activities and technical issue resolution. You multitask and readily adapt to changing environments, projects, priorities and business drivers.

Education
Assets:

• Bachelor of Science in Engineering, Computer Science, or equivalent
• Technical diploma/certificate in telecommunication

Hardware Skills

• Experience with either: optical networks, routings, hardware integration or software development
• Experience with either: Ciena, Cisco, Juniper, Huawei, Nokia, AWS, Azure
• Lab experience with optical technology. Familiarity with optical transmission, lab environments, instrumentation (e.g., OSA), coherent modems (e.g., BPSK, DPSK) or cloud computing
• Familiarity with CMIS, C-CMIS and CFP-MSA coherent plug specification an asset

Software Skills

• C, C++, Python, JavaScript (Angular.js, Ember.js)
• WebUI (HTML5, CSS, YANG, XML, JSON) and/or northbound interfaces (REST API, NETCONF, gRPC)

Soft Skills

• Ability of establishing customer confidence and rapport across cultural lines
• Excellent verbal and written communication skills. Multilingual an asset
• Ability to investigate, troubleshoot, determine root causes across multiple teams
• Interest/ability to travel to other Ciena facilities or customer sites
• Organized, meticulous team player

At Ciena, we are committed to building and fostering an environment in which our employees feel respected, valued, and heard. Ciena values the diversity of its workforce and respects its employees as individuals. We do not tolerate any form of discrimination.
If contacted in relation to a job opportunity, please advise Ciena of any accommodation measures you may require.