Spécialiste En Gestion Des Recevables

Spécialiste Gestion des Recevables – Montréal, QC

Tu désires te démarquer au sein d’une des plus importantes PME québécoises dans son domaine? Tu souhaites un environnement de travail positif basé sur des valeurs humaines et familiales? Tu désires relever de nouveaux défis? Nous t'offrons cette chance. Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur(e) Spécialiste Gestion des Recevables.

Description de l’entreprise

Primaco est une entreprise familiale québécoise fondée en 1962, œuvrant dans le domaine financier et des assurances. Nous avons la conviction qu’au-delà de notre produit et de nos solutions, notre principale force pour arriver à offrir le meilleur service à nos clients réside dans le bien-être de nos employés.

Nous offrons

Poste temps complet permanent. Nous offrons un mode de travail hybride afin de faciliter conciliation Travail | Vie personnelle.

Lieu de travail facile d’accès – Mile-Ex. Nous sommes situés dans de tout nouveaux bureaux. Si tu veux voir à quoi ça ressemble, www.fabrik8.ca. (Psst, tu peux même amener ton chien!)

Avantages très compétitifs. Parce que nous souhaitons ce qu’il y a de mieux pour nos employés voici les avantages que nous t’offrons:

·Une banque de cinq (5) journées personnelles ainsi que Onze (11) journées fériées annuellement.

·Un salaire concurrentiel

·Une assurance collective complète, incluant l’assurance médicaments, l'assurance dentaire et l'assurance invalidité long terme.

·Un généreux programme de référencement.

·Une paie à chaque semaine.

·Un REER collectif avec contribution de l’employeur.

·Des activités et événements corporatifs réguliers.

·Et bien d’autres avantages.

Description du poste

C’est au cœur du département Expérience Client que tu auras à travailler de façon autonome en assurant la gestion des recevables. Tu devras communiquer de façon journalière avec Collègues, Courtiers en Assurance et Assurés afin de coordonner de façon positive et efficace le recouvrement de comptes clients. Tu auras aussi à participer à certaines tâches administratives telle la préparation de documents comme des lettres et des rapports.

Responsabilités principales:

Gestion des Recevables

• Communiquer par téléphone et (ou) par courriel avec les clients pour atteindre les objectifs de recouvrement.
• Offrir une expérience agréable aux clients grâce à une approche personnalisée.
• Assurer une coordination avec l’agence de recouvrement (répondre aux questions, analyser les dossiers de faillite, d’insolvabilité ou de proposition au consommateur, les ententes de paiement, les fermetures de dossiers, toute autres communications)
• Traiter les remboursements, ajustements de compte, divergences, etc.
• Effectuer de façon autonome le suivi avec les clients constituants le portefeuille de comptes à recevoir en fonction de l’âge des comptes.
• Recueillir les renseignements requis ou manquants pour recouvrer les sommes dues suite aux résiliations de contrats.
• Vérifier les crédits d’annulation émis par les assureurs en tenant compte des données mis au contrat par les Courtiers.
• Communiquer avec d'autres services ou organismes extérieurs lorsque requis, tels que syndics, agences de recouvrement, avocats, représentants du ministère de la justice, institutions financières, etc.
• Faire des suivis auprès des Courtiers et Assureurs dans dossiers plus complexes.
• Répondre aux appels et courriels des assurés, des courtiers et des différents autres intervenants, participer aux activations et mises à jour des contrats de financement.
• Analyser les dossiers d'annulation et établir la portion des crédits d’annulation due par les Courtiers et les assurés.
• Tenir à jour tous les dossiers en y inscrivant les résultats des recherches et les mesures prises pour recouvrer les sommes dues. Assurer le suivi des dossiers afin que les délais de traitement des réclamations soient respectés.
• Céduler les paiements aux comptes des assurés.

Support Comptabilité

• Procéder à l’émission de chèques et transferts électroniques.
• Faire l’appariement des factures avec les pièces justificatives, en faire la vérification et obtenir les approbations des factures.
• Saisir des données dans le système comptable Sage (Factures, écritures, évolutions journalières).
• Toutes autres tâches connexes
• Envoyer les confirmations de dépôts directs aux divers fournisseurs.
• Faire le classement des factures sur le réseau.

Exigences du poste

• Assertif(ve) et négociateur(trice) efficace.
• Capacité à gérer les délais et à travailler avec précision.
• Maîtrise impérative du français et de l'anglais (bilingue) à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d'apprentissage rapide, maintien des connaissances et adaptabilité face au changement.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à trouver des solutions appropriées.
• Expérience dans la gestion des comptes recevables (commerciaux) ou des tâches similaires.
• Avoir travaillé dans un rôle de gestion de comptes clients.
• Détenir un esprit analytique, un bon sens de l’organisation, travailler de façon structurée et avoir une rigueur dans l’accomplissement de ses mandats sont des compétences recherchées.
• Compétences avancées en communication avec des habiletés persuasives.
• Orienté vers l'accomplissement et les résultats avec une attitude positive.

Conditions à l’embauche

Les candidatures retenues seront assujetties à une vérification d’antécédents et de références.