Manager, Marketing / Gestionnaire Du Marketing

At Brother, we live and breathe the spirit of “at your side” by offering our people careers where they can learn, grow, and thrive. And with over 100 years of experience making high-quality printers, labelers, scanners, sewing, embroidery, and quilting machines, we’re a rock-solid company with a reputation for being great people delivering a superior customer experience.

As the Manager, Marketing, you are instrumental in collaborating with both Product Planning and Sales to develop and execute multichannel marketing plans to achieve our goals as well as playing a key role in helping Brother achieve our sales and marketing objectives from both creative and business perspectives.

Reporting to the Senior Manager, Marketing, you will have direct responsibility and ownership over the development and execution of our marketing strategies and will analyze and prepare key communications to stakeholders on the successes and challenges of our plans and recommend the appropriate actions.

Your ability to understand customer behavior and influence key stakeholders will be key success factors in this role. Furthermore, to thrive in this role you must be highly organized, an excellent communicator, comfortable working with senior leaders and demonstrate good judgement.

Some key responsibilities:

• Lead a team of marketing professionals by coaching and supporting them to achieve operational success and growth
• Oversee the prioritization of production jobs to in-house graphic designers, copywriter, translator, and external partners as required
• Lead marketing research analysis based on strategic requirements identified with the Product Planning team
• Set campaign KPIs and facilitate discussions on post-campaign analysis with key stakeholders
• Handle projects and additional responsibilities as assigned
• Ensure timely delivery, consistency, messaging, and brand tone of marketing materials
• Support Brother’s strategic efforts by developing and high-impact collateral and sales tools for B2C/B2B based on opportunities and strategies identified with the Product Planning and Sales teams.
• Secure a strong marketing ROI for all activities and events
• Recommend, develop, plan, and implement marketing plans, including online and digital (SEO/SEM, email, and paid media), as well as product positioning, communications, and messaging of strategies
• Act as a customer behavior expert by identifying, evaluating, and understanding the end-to-end customer experience, touchpoints and path to purchase

What we look for:

• Demonstrated critical thinking skills to identify trends, shifts in behavior and propose solutions
• Demonstrated leadership skills, high degree of drive and energy and the ability to consistently produce results
• Demonstrated knowledge of e-commerce best practices
• Familiarity with sales, marketing, and category management practices
• Project Management experience is a must
• Strong attention to detail
• Minimum 5-7 years’ omnichannel marketing and customer behavior experience
• Advanced Microsoft Office user
• Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment
• Minimum 3-5 years’ people management experience
• In-depth understanding of the digital landscape (SEO, SEM, Paid Media, Amazon, etc.)
• Strong capability to facilitate cross-functional conversations and influence key stakeholders
• Innovative and creative thinker and problem solver who can manage the details without losing sight of the goal
• A solid understanding of what it takes to get customers attention

What you need to know about Brother:

• We’re great people who work hard, play hard, and look out for each other because we’re a team – it’s that simple!
• We’re an open and honest group of people that foster a challenging spirit in all that we do
• Our shared values are Inclusion, Collaboration, Customer Centricity and Social Responsibility
• "At your side" is more than a slogan; it’s our purpose and we do our best to fulfill it every day

What Brother has to offer:

• Recognition Awards Program: we give and receive kudos through our social recognition program, where you accumulate points towards your preferred reward
• Hybrid work model (at home/in the office) provides greater balance in supporting our Brother Community and team spirit
• Wellness subsidy to support your wellness goals
• RRSP program – we match up to 4% base salary per year after your first year of enrollment
• We're committed to achieving shared success and we provide opportunities for you to develop through experience, training and learning via Brother University
• Friends and Family discount on Brother products saves you, your friends and family money on the things you need
• Insurance package that cares for you as much as we do

Bring your positive attitude and great personality and apply today to become our next Manager, Marketing! #joinbrothercanada .

At Brother Canada, we strive to provide an environment where everyone feels valued by respecting individual differences and welcoming diverse life and work styles. We are an equal opportunity employer and do not discriminate or make employment decisions on the basis of race, colour, religion, sex, disability, or any other protected characteristic.

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Chez Brother, nous incarnons et respirons l’esprit « At Your Side » en offrant aux membres de notre personnel des carrières où ils peuvent apprendre, grandir et s’épanouir. Possédant plus de 100 ans d’expérience dans la fabrication d’imprimantes, d’étiqueteuses, de scanners et de machines à coudre, à broder et de courtepointe de qualité supérieure, nous sommes une entreprise solide comme le roc et nous avons la réputation d’être des gens formidables qui assurent un service remarquable.

En tant que gestionnaire du marketing, vous collaborerez avec les équipes de la planification des produits et des ventes et jouerez un rôle majeur dans l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies de marketing multicanal, ainsi que dans l’atteinte de nos objectifs de vente et de marketing de Brother d’un point de vue à la fois créatif et commercial.

Relevant de la gestionnaire principale du marketing, vous serez directement responsable de la conception et de la mise en œuvre de nos stratégies de marketing. Vous effectuerez des analyses et préparerez des communications importantes destinées aux parties prenantes au sujet des initiatives fructueuses et des enjeux liés à nos stratégies et recommanderez les mesures appropriées.

Votre capacité à comprendre le comportement des acheteurs et à exercer un rôle d’influence auprès des parties prenantes seront des éléments clés de votre succès. En outre, pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir un excellent sens de l’organisation et une très grande facilité à communiquer, être à l’aise de collaborer avec les membres de la haute direction et faire preuve de bon jugement.

Principales responsabilités :

• Soutenir les efforts stratégiques de Brother en concevant du matériel publicitaire et des outils de vente percutants pour les segments de marché B2C et B2B en fonction d’occasions et de stratégies définies en collaboration avec les équipes de la planification des produits et des ventes.
• Recommander, élaborer, planifier et mettre en œuvre des stratégies de marketing, notamment des stratégies numériques et en ligne (SEO/SEM, courriels et exposition médiatique achetée), ainsi que des stratégies de positionnement de produits, de communication et de contenu.
• Établir les IRC des campagnes et organiser des discussions visant à analyser les résultats des campagnes avec les intervenants clés.
• Diriger une équipe de professionnels du marketing en les encadrant, en leur offrant du soutien et en les orientant vers la réussite et la croissance opérationnelle.
• Veiller au respect des échéanciers, à l’uniformité du matériel de marketing en ce qui a trait au contenu, au message et au ton de la marque.
• Participer à différents projets et assurer d’autres responsabilités connexes, selon les besoins.
• Superviser la hiérarchisation des tâches effectuées par les designers graphiques, les rédacteurs publicitaires et les traducteurs à l’interne et à l’externe, lorsque requis.
• À titre d’expert en matière de comportement des acheteurs, définir, évaluer et comprendre l’expérience client de bout en bout, les points de contact et le parcours d’achat.
• Assurer la rentabilité des investissements de l’ensemble des activités et des événements de marketing.
• Mener des recherches et des analyses marketing en fonction des exigences stratégiques déterminées par l’équipe de la planification des produits.

Qualifications requises pour le poste :

• Grand souci du détail.
• Compréhension approfondie du commerce en ligne (SEO, SEM, exposition médiatique achetée, Amazon, etc.).
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de personnel.
• Grande facilité à animer des discussions entre les équipes interfonctionnelles et à exercer une influence sur les intervenants clés.
• Capacité à accomplir plusieurs tâches en même temps et à travailler efficacement dans un milieu où tout évolue à un rythme rapide.
• Personne possédant un esprit créatif et innovateur, apte à résoudre les problèmes et à porter une attention aux détails sans perdre de vue l’objectif principal.
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en marketing omnicanal et en analyse du comportement des acheteurs.
• Connaissance des pratiques de vente, de marketing et de gestion de catégories.
• Solide compréhension de ce qu’il faut pour attirer l’attention du client.
• Connaissance avérée des pratiques exemplaires en matière de commerce électronique.
• Connaissance avancée de Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).
• Capacité avérée à faire preuve d’un esprit critique, à repérer les tendances et les changements dans le comportement des acheteurs et à proposer des solutions.
• Expérience en gestion de projet, un atout.
• Compétences avérées en leadership, dynamisme, grande motivation et capacité à livrer de façon constante des résultats tangibles.

Ce que vous devez savoir au sujet de Brother :

• Nous sommes un groupe de personnes ouvertes et honnêtes qui cultivent le goût du défi dans tout ce que nous faisons.
• Nous sommes des gens formidables qui travaillent fort, associent sérieux et plaisir et s’entraident parce que nous sommes une équipe — c’est aussi simple que cela!
• Nos valeurs communes sont l’inclusion, la collaboration, l’orientation client et la responsabilité sociale.
• « At your side » est plus qu’un slogan; c’est notre objectif et nous faisons de notre mieux pour l’atteindre chaque jour.

Ce que Brother a à offrir :

• Des rabais accordés aux employés sur les produits Brother vous permettant, ainsi qu’à vos amis et à votre famille, d’économiser de l’argent sur les articles dont vous avez besoin.
• Programme de REER : nous versons une contribution de contrepartie allant jusqu’à 4 % du salaire de base par an après votre première année d’emploi.
• Subvention de santé pour abonnements dans les centres de mise en forme et activités sportives.
• Nous nous engageons à parvenir au succès commun et nous vous offrons des opportunités de vous développer par l’expérience, l’exposition et l’apprentissage avec l’Université Brother.
• Mode de travail hybride (à la maison et au bureau) offrant un bon équilibre pour soutenir la communauté Brother et l’esprit d’équipe.
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des félicitations par le biais de notre programme de reconnaissance sociale, dans le cadre duquel vous accumulez des points pour le cadeau de votre choix.
• Un ensemble d’assurance qui se soucie de vous autant que nous.

Apportez votre attitude positive et votre belle personnalité chez Brother aujourd’hui et devenez notre prochain gestionnaire du marketing!

Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où tous se sentent valorisés en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.