Coordonnateur Des Services À La Clientèle 50K

Notre client, manufacturier innovateur et spécialiste du domaine de la fabrication de leurs produits sur mesure, recherche un Coordonnateur des services à la clientèle au centre-ville de Montréal.

Vous êtes une personne curieuse, motivée, qui aime apprendre et se dépasser; cette opportunité saura assurément vous combler professionnellement.

Une entreprise familiale qui grandit d'année en année avec plus de 50 ans d' affaires.

Voici à quoi ressemblera votre quotidien au sein d'une équipe mobilisée et performante:

Répondre en personne ou au téléphone aux demandes de renseignements des clients.

Traiter les comptes-clients, prendre les commandes et archiver sur logiciel les renseignements et documents;

Avantages

Ce rôle de Coordonnateur des services à la clientèle au Centre-ville de Montréal, vous offre comme avantages:

• Horaire: 8h30 à 16h30
• Ambiance de travail dynamique, professionnelle et motivante dans l'entreprise familiale
• Journées maladies et personnelles couvertes par l'employeur
• Salaire entre 45 000$ et 50 000$

Responsabilités

Vos responsabilités en tant que Coordonnateur des services à la clientèle:

• Traiter les comptes-clients, prendre les commandes et archiver sur logiciel les renseignements et documents;
• Effectuer toutes autres tâches reliées au poste ex. entrées des données et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités de l’entreprise.
• Fournir des informations précises, valides et complètes sur les produits et le coût;
• Maintenir efficacement un système informatisé et fournir au gestionnaire un relevé opérationnel des comptes-clients et des ventes;
• Répondre en personne ou au téléphone aux demandes de renseignements des clients;
• Identifier, évaluer les besoins des clients et instaurer un climat de confiance grâce à une communication ouverte et interactive;
• Traiter les plaintes des clients et fournir des solutions appropriées;
• Assurer le suivi des bons de commande et de livraison;
• Bien comprendre la politique de retour et les conditions générales sur les produits;

Qualifications

Résumons en quelques points ce que le talent idéal doit posseder pour se joindre à une équipe passionnée :

• Bonne connaissance des logiciels; Microsoft Office 365, Quick books et Net Suite;
• Ponctuelle et sérieuse.
• Bilingue : français et anglais, parlé et écrit;
• Autonome et débrouillarde;
• Communication efficace;
• Esprit d’équipe;
• Bonne aptitude à résoudre les problèmes;
• DEP, formation secrétariat ou administration;

Sommaire

Vous désirez en apprendre plus sur l’opportunité de ce rôle de Coordonnateur des services à la clientèle au Centreville de Montréal?

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous croyez que vous êtes la personne que nous recherchons ?

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