Conseiller Service À La Clientèle

Pourquoi choisir Isothermic ?
Notre entreprise est parmi les plus importants manufacturiers de portes et fenêtres dans l’est du Canada. Ce poste vous amènera à participer activement au développement de l’expérience client d’Isothermic et à l’amélioration des processus d’affaires entourant la qualité des services.
Principales Responsabilités

• Répondre aux questions de l’équipe de production en lien avec les commandes traitées ;
• Répondre aux demandes d’informations de la clientèle par téléphone et offrir un soutien technique sur les produits et services ;
• Effectuer le traitement et la validation des commandes avant leur mise en production ;
• Assurer le suivi des commandes et confirmer les dates de livraison aux clients ;
• Effectuer différentes tâches cléricales en soutien à l’équipe du service à la clientèle et du service après-vente.
• Aviser les distributeurs des non-conformités et leur transmettre les informations ;

Vous avez ce qu’il faut ? Voici le profil recherché :

• Professionnalisme, sens de l’organisation, autonomie.
• Bonne connaissance en informatique – Suite Office ;
• Très bonnes aptitudes en communication et grand souci du service client ;
• Expérience pertinente en service à la clientèle ;
• Bonne maîtrise du français oral et écrit, anglais (atout) ;
• Connaissance du domaine de la construction et/ou en lecture de plan (atout) ;
• DES complété ;

Voici Un Aperçu De Notre Offre

• Possibilité de boni annuel ;
• Régime de retraite avec participation de l’employeur ;
• Télémédecine ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Assurances collectives ;
• Congés maladies, congés mobiles ;
• 4 semaines de congés dès la première année ;
• Rabais employé.
• Salaire compétitif ;
• Programme de référencement ;

Si ce défi correspond à vos aspirations, ne tardez pas à nous transmettre votre candidature!
[email protected]
418 338-4628, poste 132
370, chemin Mont-Granit Ouest, Thetford Mines
Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

• Connaissance du domaine de la construction et/ou en lecture de plan (atout) ;
• Bonne connaissance en informatique – Suite Office ;
• Professionnalisme, sens de l’organisation, autonomie.
• Expérience pertinente en service à la clientèle ;
• DES complété ;
• Très bonnes aptitudes en communication et grand souci du service client ;
• Bonne maîtrise du français oral et écrit, anglais (atout) ;