Coordonnateur De Campagne Marketing Bilingue / Marketing Campaign Coordinator

Qui sommes-nous?

Joignez-vous à Scène+ et faites partie du programme de fidélisation au style de vie le plus solide du Canada, qui compte actuellement plus de 13 millions de membres et qui est en pleine croissance! Nous sommes une marque de confiance, animée par la conviction qu’il existe toujours une raison de se réjouir avec des récompenses pour chaque style de vie. Notre objectif est de devenir le programme de fidélisation préféré des Canadiens en offrant à nos membres des récompenses qui leur conviennent.

Que cherchons-nous?

Nous sommes à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice de campagne marketing bilingue pour se joindre à notre équipe, alors que nous travaillons à créer des expériences axées sur les membres et à générer de la valeur pour nos partenaires. Vous serez responsable de l’assurance qualité et de la réussite du déploiement de nos campagnes marketing axées sur l’utilisation du courriel, les notifications poussées, les SMS, les médias sociaux, le Web et l’application Scène+. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de marketing pour assurer l’exécution efficace et la livraison exacte de nos campagnes destinées directement aux clients.

À titre de nouveau coordonnateur ou de nouvelle coordonnatrice de campagne marketing bilingue :

• Vous acquerrez de nouvelles connaissances. Vous élargirez votre compréhension de l’expérience des membres, du marketing de chaîne médiatique et des marques partenaires. Vous découvrirez et utiliserez des outils tels que Litmus et Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Vous gérerez le déploiement de bout en bout des campagnes marketing. Vous coordonnerez les calendriers des campagnes, en veillant à ce qu’elles soient déployées en temps opportun et livrées avec précision. Vous configurerez les campagnes de base dans SFMC, y compris la segmentation des listes, la personnalisation et les modèles de courriel. Vous collaborerez avec l’équipe de création pour assurer la cohérence de la marque, l’exactitude du texte et l’attrait visuel des conceptions.
• Vous assurerez la qualité de la campagne. Vous effectuerez des contrôles et des tests d’assurance qualité approfondis sur tous les éléments de la campagne, y compris le rendu, le contenu dynamique, les liens et la fonctionnalité sur les appareils, les navigateurs, les plateformes et les divers canaux (courriel, SMS, notification poussée, médias sociaux, Web et application). Vous tiendrez à jour la documentation associée aux flux de travail de déploiement de la campagne et aux procédures normalisées d’exploitation (PNE).
• Vous évaluerez la situation et vous rédigerez des rapports. Vous aiderez à créer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (ICP) des campagnes. Vous validerez les codes de suivi et les paramètres des courriels afin de garantir l’exactitude du suivi des campagnes et des rapports. Vous contrôlerez le rendement des campagnes et vous fournirez une rétroaction en temps opportun à l’équipe marketing concernant tout problème à régler ou toute amélioration à apporter. Vous ferez des recommandations basées sur des données pour optimiser et améliorer les campagnes futures, en simplifiant et en automatisant les processus de déploiement.

Votre apport :

• Vos connaissances. Vous comprenez la culture québécoise et vous connaissez les facteurs uniques à prendre en compte lors de la création d’une campagne marketing destinée à des publics québécois.
• Vos aptitudes interpersonnelles. Vous parlez couramment le français et l’anglais, et vous possédez des compétences professionnelles en matière de communication. Vous faites preuve d’une grande capacité de collaboration et d’une profonde appréciation de la diversité des idées et des approches. Vous savez instaurer la confiance, influencer les décisions et travailler en étroite collaboration avec les équipes et les parties prenantes.
• Vos compétences techniques. Vous maîtrisez la suite MS Office ainsi que les langages HTML et CSS. Vous avez déjà travaillé avec Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ou d’autres plateformes d’automatisation du marketing comparables. Vous connaissez les principes de la conception réactive en matière de rédaction de courriels et vous connaissez Litmus ou des outils comparables de mises à l’essai de courriels.
• Votre dynamisme. Vous êtes une personne curieuse, axée sur la croissance, organisée, qui a le souci du détail et qui est apte à établir un équilibre entre plusieurs priorités parallèles, tout en étant en mesure de répondre aux besoins urgents de l’équipe et du projet. Vous pouvez coordonner la livraison simultanée de plusieurs campagnes.

Postulez dès maintenant.

Si vous possédez 70 % des qualifications que nous recherchons et que vous êtes 100 % authentique et passionné.e, nous vous invitons à nous faire part de votre intérêt. N’hésitez pas à nous contacter par courriel et à nous indiquer si vous avez besoin d’accommodements particuliers ou d’assistance au cours du processus de candidature.

Chez Scène+, nous nous engageons à soutenir la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous nous efforçons d’intégrer ces valeurs dans tous les aspects de notre entreprise, qu’il s’agisse de nos partenaires, de nos offres, de nos équipes ou de nos interactions. Nous accueillons et apprécions les personnes issues de milieux diversifiés, notamment les femmes, les personnes handicapées, les personnes noires, autochtones et de couleur, celles issues de la communauté LGBTQ2SIA+, ainsi que d’autres groupes en quête d’équité.

Who we are

Join Scene+ and be part of Canada's most robust lifestyle loyalty program with over 13 million members and growing! We are a trusted brand, driven by the belief that there's always something to look forward to with rewards for every kind of life. Our goal is to become Canada's favourite loyalty program by nurturing our Members with rewards their way.

Who we need:

We are looking for a Bilingual Marketing Campaign Coordinator to join our team as we create member-centric experiences and drive value for our partners. You will execute quality assurance and successfully deploy our marketing campaigns, focused on email, push, SMS, social, web and app. You will work closely with the marketing team to ensure the effective execution and accurate delivery of our direct-to-customer campaigns.

As our new Bilingual Marketing Campaign Coordinator, you will:

• Manage end-to-end deployment of marketing campaigns. You will coordinate campaign schedules, ensuring timely deployment and accurate delivery. You will configure basic campaigns within SFMC, including list segmentation, personalization, and email templates. You will collaborate with the creative team to ensure brand consistency, accurate copy, and visually appealing designs.
• Grow your knowledge. You will expand your understanding of our membership experience, channel marketing, and partner brands. You will learn and use tools such as Litmus and Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Ensure quality. You will conduct thorough quality assurance checks and testing on all campaign elements, including rendering, dynamic content, links, and functionality across devices, browsers, platforms and channels (email, SMS, Push, Social, web and app). You will maintain documentation for campaign deployment workflows and standard operating procedures (SOPs).
• Measure and report. You will assist in creating reports and dashboards to track key performance indicators (KPIs) for campaigns. You will validate tracking codes and email metrics to ensure accurate campaign tracking and reporting. You will monitor campaign performance and provide timely feedback to the marketing team regarding any issues or improvements. You will make data-driven recommendations for the optimization and improvement of future campaigns, streamlining and automating deployment processes.

You bring:

• The drive. You are curious and have a growth mindset. You are organized, detail oriented, and can balance multiple competing priorities, pivoting to respond to urgent team and project needs. You can coordinate deliverables for multiple campaigns simultaneously.
• The knowledge. You understand Quebec culture and bring insights into the unique factors to consider when creating marketing content for audiences in Quebec.
• The technical skills. You are proficient with MS Office as well as HTML and CSS. You have worked with Salesforce Marketing Cloud (SFMC) or similar marketing automation platforms. You are familiar with responsive design principles for email development and you have exposure to Litmus or similar email testing tools.
• The interpersonal skills. You are fluent in English and French with professional communication skills. You are highly collaborative, with a deep appreciation for diverse ideas and approaches. You can build trust, influence decisions, and work closely across teams and with stakeholders.

Apply now.

If you have 70% of what we're looking for and 100% authenticity and passion, express your interest here. Please contact us by email and let us know what accommodations or assistance we can provide you during the application process.

At Scene+, we're committed to diversity, equity, and inclusion. We strive to integrate these values into everything we do, from our partners and offers to our teams and interactions. We welcome and appreciate candidates from diverse backgrounds, including women, persons with disabilities, Black, Indigenous and People of Colour (BIPOC), the LGBTQ2SIA+ community, and other equity-seeking groups.

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