Agent Centre D’appel

Agent centre d’appel (temps partiel)

Vous recherchez un emploi stimulant et dynamique à Montréal? Vous aimeriez faire partie dune équipe qui croit en votre potentiel et dune grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent, agente centre d’appel pour un de nos clients dans le domaine de la mécanique de bâtiment.

Ce qu’il y a pour vous:

• Horaire du mercredi au jeudi, de 16h00 à minuit.
• Environnement dynamique et professionnel.
• Possibilité de faire du temps supplémentaire si désiré pour divers remplacements.
• Contrat de 4 mois, avec la possibilité dêtre prolongé.
• Salaire de 25$/h.
• Temps partiel, 16 heures par semaine.
• Poste en présentiel (près de la gare de la Gauchetière, à Montréal).

Responsabilités:

• Prendre les informations du client ainsi que ses coordonnées et ouvrir un billet et dans le système SAP.
• Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants provenant des différents bâtiments (au Canada).
• Travailler en étroite collaboration avec les techniciens de maintenance et les responsables de la maintenance pour assurer que les demandes de maintenance sont traitées rapidement et efficacement.
• Assurer une communication claire et concise avec les clients et les membres de léquipe de maintenance.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

• Diplôme détudes secondaires (DES) complété.
• Connaissance de SAP (un très fort atout).
• Expérience pertinente en service à la clientèle.
• 1 an d’expérience dans un poste administratif / clérical,
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Bilingue français et anglais.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis dagence : AP-2000003) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères dembauche seront contactés.