Engineering Operations Technician Jobs

Description
At Amazon, we're working to be Earth's most Customer-centric Company and Earth's Best Employer. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build and expand The Cloud in Canada, this is your chance to make history. Our Data Center Engineering Operations team maintain and operate our critical infrastructure systems so that they are prepared to stand up against any situation.
Amazon is currently hiring Building Technicians to support our data centers. The Building Operations Technician is responsible for overseeing the maintenance of all electrical, mechanical, and fire/life safety equipment within the data center. The Building Technician serves as a technical resource to support Amazon within its data centers. Data center equipment that supports mission-critical servers must maintain better than 99.999% uptime. Building Technician’s are also tasked with driving innovation while reducing operational costs in the facilities. Building Technician’s are Amazon’s front line respondents for electrical and mechanical issued affecting Amazon's availability. This equipment includes, but is not limited to, stand-by diesel generators and related fuel systems, switchboards/switch-gears, UPS’s, PDU’s, AHU’s, CRAHUs, CRAC's, pumps, motors, VFD’s, and building automation systems.
This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada.
Technicien d’exploitation de centres de données (ETO)
Chez Amazon, nous nous efforçons d’être l’entreprise la plus axée sur le client et le meilleur employer au monde. Pour y arriver, nous avons besoin de personnes exceptionnellement talentueuses, brillantes et motivées. Si vous souhaitez nous aider à construire et à développer le Cloud au Canada, c’est votre chance de faire l’histoire.
Amazon recrute actuellement un technicien de bâtiment pour rejoindre l’équipe d’exploitation de nos centres de données.
Le technicien principal (TP) est chargé de veiller à ce que tous les équipements électriques, mécaniques et de sécurité incendie du centre de données fonctionnent à leur niveau maximum d'efficacité. Ceci implique un entretien préventif planifié de l'équipement, des travaux correctifs quotidiens et des interventions d'urgence. Ces points doivent être au centre de toutes les opérations d'installation au sein d'un centre de données donné. Le TP gère les projets de petite et moyenne envergure, de la conception à l'achèvement, obtient et suit les devis pour tous les coûts nécessaires et documente les résultats des projets en vue de leur mise en œuvre future dans d'autres installations. Le TP soutient les techniciens des opérations d’ingénierie et tout fournisseur tiers en leur offrant son aide pour le fonctionnement et des dépannages d'équipements électriques et mécaniques sur le terrain. Ces équipements comprennent, sans s'y limiter, les génératrices diesel de secours, les appareils de commutation, les alimentations sans interruption (ASI), les unités de distribution d’alimentation (PDU), les unités de traitement d'air (AHU), les tours de refroidissement, les systèmes de traitement chimique, les pompes, les moteurs, les variateurs de fréquence (VFD) et les systèmes immotiques. Cette équipe travaille dans un environnement qui fonctionne 24/24 et 7 /7.
Ce poste exige que le candidat sélectionné obtienne et conserve une cote de sécurité active du statut de fiabilité auprès du gouvernement du Canada.
A day in the life
Tasked with driving innovation while reducing operational costs in the facilities.
Drive projects with moderate complexity.
Assist in troubleshooting of facility and rack-level events within internal Service Level Agreements (SLA).
Perform rack installs, rack decommissioning, operational readings and facility management.
Provide key performance indicators to senior engineers.
Responsible for the on-site management of contractors, sub-contractors and vendors, ensuring that all work performed is in accordance with established practices, procedures & local legislation.
Performance and oversight of maintenance and operations on all electrical, mechanical, and fire/life safety equipment within the data center.
Ensure all safety procedures are adhered to while performing work.
Perform basic support concepts such as ticketing systems, root cause analysis, change management creation, writing procedures and building management systems.
Work schedule changes depending on specific site needs. Shifts can be up to 12-hours and may rotate on a predefined schedule. Some locations have on-call rotations.
Maintain data center critical infrastructure equipment ensuring 99.999% up-time of the world's largest cloud computing portfolio.
Role may support more than one location/site.
Walk job sites in uneven terrain. Maintain balance and perform construction tasks while on a ladder
Regularly lift and/or move up to 39 pounds unassisted and participate in group lifts for 40+ pounds
Regularly walk, use hands and fingers, handle or feel, reach with hands and arms, stoop, kneel, crouch or crawl, climb stairs, twist, bend, work above shoulders, grasp, carry, push and pull.

Basic Qualifications

• Reach and stretch to position equipment and fixtures while maintaining balance
• Ability to work on a rotating shift schedule.
• Technical (Military/Trade School) training or 2+ years’ of equivalent experience in a relevant industry (for example: electrical or mechanical)
• Proficient with maintenance management software (CMMS)
• 3+ years of Data Center Operations, or Building operations experience or equivalent mission critical environment experience
• Must have the ability to read/write/speak/communicate fluently (English) with respect to complex technical instructions and concepts.
• In depth understanding of the electrical and mechanical systems involved in critical data center operations such as: feeders, transformers, generators, switchgear, UPS systems, ATS units, PDU units, pumps, air handling units, and CRAC units
• Candidates should be able to lift up to 49 lbs and or work at heights and from ladders.
• Familiar with BMS and EPMS control systems and data collection/trending
• Ability to prioritize in a complex, fast-paced environment

All physical requirements are expected with reasonable accommodations
Compétences De Base

• Maîtriser les logiciels de gestion de la maintenance (CMMS);
• Être familier avec les systèmes de supervision et contrôle de bâtiment (BMS), de gestion de l’énergie électrique (EPMS), et d’analyse des tendances de données;
• Pouvoir s’étirer pour installer des équipements et des appareils tout en conservant son équilibre.
• Avoir une excellente compréhension des systèmes électriques et mécaniques des centres de données, dont les systèmes d’alimentation, les génératrices, les transformateurs, les armoires de distribution électrique et de commutation, les systèmes d’alimentation sans coupure (UPS), les commutateurs de transfert automatique (ATS), les panneaux de distribution électrique (PDU), les pompes, les unités de ventilation et de climatisation (AHU, CRAH, CRAC);
• Le candidat doit pouvoir soulever des charges allant jusqu’à 22 kg (49 lbs) et/ou travailler en hauteur et sur des échelles;
• Être en mesure d’établir les priorités dans un environnement complexe et rapide;
• Au moins 3 ans d’expérience dans l’exploitation d’un centre de données ou de bâtiment, ou une expérience équivalente dans un environnement critique;
• Capacité de travailler sur un horaire rotatif;
• Capacité à lire, écrire, parler et communiquer aisément en anglais en utilisant des instructions et des concepts techniques complexes. .

On s’attend à ce que toutes les exigences physiques soient satisfaites avec des accomodements raisonnables.
Preferred Qualifications

• Electrical or Mechanical trade (Post Secondary Education)
• 4+ years of Data Center experience
• Bachelor Degree in applicable engineering field (mechanical or electrical)
• Bilingual in French and English. Ability to read and speak/communicate in French is considered an asset.

Compétences souhaitables

• Au moins 4 ans d’expérience de travail en centre de données.
• Licence de métier spécialisé en électricité ou en mécanique (niveau postsecondaire);
• Baccalauréat en génie dans un domaine applicable (mécanique ou électrique);
• Bilinguisme (français et anglais). Capacité à lire, à écrire et à communiquer en français est un atout.

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Company - Amazon Data Services CAN, Inc.
Job ID: A2358318