Shift Lead - Montreal

À propos de l’équipe

DashMart est une nouvelle équipe chez DoorDash qui se concentre sur la construction d’un nouveau type de dépanneur, offrant à la fois des articles ménagers essentiels et des mets populaires de restaurants locaux aux portes de nos clients.

À propos du poste

DashMart souhaite s’adjoindre les services d’une personne motivée et expérimentée qui excelle dans les environnements physiques et dynamiques, et qui est enthousiaste à l’idée de retrousser ses manches et de montrer l’exemple.

Vous êtes très enthousiaste relativement à cette occasion parce que vous pourrez...

• Combler les clients. Voir à ce que les commandes des clients sont livrées de manière fiable en maintenant les menus et les systèmes, en communiquant avec les clients lorsque des problèmes surviennent et en vous assurant que les ramassages des Dashers se déroulent sans heurts.
• Effectuer la gestion de l’installation. Surveiller les livraisons des fournisseurs, gérer les calendriers de nettoyage et d’entretien réguliers.
• Aider à améliorer les opérations. Donner des idées pour améliorer notre qualité et notre expérience client.
• Diriger. Diriger les associés aux opérations tout au long de leur quart de travail en s’assurant que l’équipe est prête à réussir de façon sécuritaire et productive, et en servant de point de contact en cas d’escalade dans les activités quotidiennes.
• Participer aux tâches quotidiennes. Recevoir les produits des fournisseurs, placer les produits aux endroits appropriés, préparer les commandes des clients, et aider à nettoyer et organiser les zones de travail.

Nous avons hâte de travailler avec vous parce que…

• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous pouvez rester debout et déplacer des produits lourds. Vous êtes enthousiaste et physiquement capable (avec ou sans accommodement) de soulever jusqu’à 40 lb, et vous pouvez utiliser un transpalette et un chariot manuel.
• Vous avez fait vos preuves dans un environnement d’entrepôt, de vente au détail ou de restauration.
• Vous êtes une personne motivée et positive, et vous faites preuve d’un esprit d’équipe. Vous travaillez bien avec les autres et vous démontrez chaque jour une excellente attitude professionnelle. Vous avez une grande intégrité et vous êtes enthousiaste à l’idée de ravir les clients.
• Votre horaire est flexible. Vous pouvez être amené à travailler n’importe quel jour de la semaine pendant les heures d’ouverture quotidiennes.
• Vous avez un diplôme d’études secondaires ou une formation générale équivalente. Un diplôme collégial est un atout.
• Vous êtes organisé(e) et compétent(e) dans Google Docs et Google Sheets.

Échelle de rémunération: 24 CAD / heure

À propos de DoorDash

Chez DoorDash, notre mission de permettre aux économies locales de façonner la façon dont les membres de notre équipe se déplacent rapidement, apprennent et réitèrent afin de prendre des décisions importantes qui font preuve d’empathie pour notre gamme d’utilisateurs : des Dashers aux partenaires commerçants et aux consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé par la livraison porte-à-porte, et nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui peuvent nous aider à passer d’une entreprise connue pour livrer de la nourriture à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tous les biens.

DoorDash croît rapidement et évolue constamment, ce qui offre aux membres de notre équipe la possibilité de partager leurs points de vue uniques, de relever de nouveaux défis et d’être responsables de leur carrière. Nous sommes résolus à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général des employés en leur offrant des avantages sociaux complets, y compris des soins de santé de qualité supérieure, le remboursement des dépenses de bien-être, un congé parental payé et plus encore.

Notre engagement envers la diversité et l’inclusion

Nous sommes résolus à développer et à habiliter une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C’est pourquoi nous embauchons et formons des équipes diversifiées de personnes de tous les horizons, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation a lieu lorsque tout le monde a sa place, des outils, des ressources et l’occasion d’exceller.

Énoncé de non-discrimination : Conformément à nos croyances et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne sera victime de discrimination ou de harcèlement fondés sur : la race, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, l’âge, le genre, le statut matrimonial/partenaire domestique, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut de personne handicapée ou le statut d’ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur des « catégories protégées », nous nous efforçons également d’empêcher d’autres formes plus subtiles de comportements inappropriés (c.-à-d., des stéréotypes) d’être présentes dans notre bureau. Qu’ils soient flagrants ou cachés, les obstacles au succès n’ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d’œuvre diversifiée : les personnes qui s’identifient comme étant des femmes, les personnes non binaires ou non conformes au genre, les personnes LGBTQIA+, les personnes amérindiennes ou autochtones de l’Alaska, les personnes noires ou afro-américaines, les personnes hispaniques ou latino-américaines, les autochtones d’Hawaï ou d’autres îles du Pacifique, les personnes ayant un handicap différent, les personnes aidantes et les parents, et les anciens combattants sont fortement encouragés à poser leur candidature. Nous remercions le Level Playing Field Institute pour cet énoncé de non-discrimination.

Conformément à la Fair Chance Ordinance (l’ordonnance de chance équitable) de San Francisco, à la Fair Chance Initiative (l’initiative de chance équitable) de Los Angeles pour l’ordonnance relative à l’embauche et à toute autre réglementation d’embauche étatique ou locale, nous envisagerons d’embaucher tout candidat qualifié, y compris ceux ayant des dossiers d’arrestation et de condamnation, d’une manière conforme à la réglementation applicable.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez en informer votre personne-ressource responsable du recrutement lors de la communication initiale.

About The Team

DashMart is a new team at DoorDash focused on building a new type of convenience store, offering both household essentials and local restaurant favorites to our customers’ doorsteps.

About The Role

DashMart is looking for a motivated and experienced individual that excels in fast-paced, physical environments and is excited to roll up their sleeves and lead from the front.

You’re excited about this opportunity because you will…

• Help improve operations. Contribute ideas to improve our quality and customer experience.
• Assist with day-to-day tasks. Receive product from vendors, place product in appropriate locations, prepare customer orders, help clean and organize work areas.
• Lead. Lead Operations Associates through their shift by ensuring the team is set up for success to work safely and productively, and serving as the point of escalation for daily operations.
• Facility Management. Monitor supplier deliveries, manage regular cleaning and maintenance schedules.
• Delight Customers. Make sure customer’s orders get delivered smoothly by maintaining menus and systems, communicating with customers when issues arise, and making sure Dasher pickups go smoothly.

We’re excited about you because…

• You're organized and proficient in Google Docs and Google Sheets.
• You have a proven track record of success in a warehouse, retail, or restaurant environment.
• You’re able to be on your feet, and move heavy product. You are excited and physically able (with or without accommodation) to lift up to 40 lbs, and can operate a pallet jack and hand truck.
• You are at least 18 years of age.
• You have a high school diploma or GED equivalent. A college diploma is bonus points.
• You have flexibility in your schedule. You may be required to work any day of the week, across daily operating hours
• You’re self-motivated, positive, and a team player. You work well with others, and you bring a great attitude to your work each and every day. You have high integrity and are excited to delight customers.

Pay Range: CAD 24 / hour

About DoorDash

At DoorDash, our mission to empower local economies shapes how our team members move quickly, learn, and reiterate in order to make impactful decisions that display empathy for our range of users—from Dashers to merchant partners to consumers. We are a technology and logistics company that started with door-to-door delivery, and we are looking for team members who can help us go from a company that is known for delivering food to a company that people turn to for any and all goods.

DoorDash is growing rapidly and changing constantly, which gives our team members the opportunity to share their unique perspectives, solve new challenges, and own their careers. We're committed to supporting employees’ happiness, healthiness, and overall well-being by providing comprehensive benefits and perks including premium healthcare, wellness expense reimbursement, paid parental leave and more.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

Statement of Non-Discrimination: In keeping with our beliefs and goals, no employee or applicant will face discrimination or harassment based on: race, color, ancestry, national origin, religion, age, gender, marital/domestic partner status, sexual orientation, gender identity or expression, disability status, or veteran status. Above and beyond discrimination and harassment based on “protected categories,” we also strive to prevent other subtler forms of inappropriate behavior (i.e., stereotyping) from ever gaining a foothold in our office. Whether blatant or hidden, barriers to success have no place at DoorDash. We value a diverse workforce – people who identify as women, non-binary or gender non-conforming, LGBTQIA+, American Indian or Native Alaskan, Black or African American, Hispanic or Latinx, Native Hawaiian or Other Pacific Islander, differently-abled, caretakers and parents, and veterans are strongly encouraged to apply. Thank you to the Level Playing Field Institute for this statement of non-discrimination.

Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, and any other state or local hiring regulations, we will consider for employment any qualified applicant, including those with arrest and conviction records, in a manner consistent with the applicable regulation.

If you need any accommodations, please inform your recruiting contact upon initial connection.