Gestionnaire Des Processus D'affaires Et De La Communication ( Mode Hybride )

Le Groupe AMEXIO -Acolad Digital- se positionne en tant que premier intégrateur européen ECM/CCM spécialisé dans les projets de gestion documentaire tels que la dématérialisation, l'archivage, l'éditique, l'intégration aux processus de l'entreprise, la gestion collaborative et la publication des contenus.

En moins de 10 ans, Le Groupe AMEXIO s'est hissé parmi les entreprises technologiques françaises les plus innovantes, devenant ainsi le leader européen en intégration ECM.

Fier de notre ADN axé sur la croissance continue depuis notre création en 2006, Le Groupe AMEXIO célèbre à nouveau son inclusion dans le prestigieux TOP500 des Champions de la Croissance 2023.

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Nous recherchons un candidat avec une bonne expérience en gestion des communications et en gestion des processus d'affaires. Le candidat doit également avoir une expérience en tant que chef de projet/maître de mêlée (Scrum master) pour soutenir notre équipe de propriétaires de produits. Le candidat doit démontrer un grand souci du détail et de compréhension des règles de cyber sécurité et de conformité. Si vous avez de solides compétences organisationnelles, que vous êtes très axé sur le client et que vous appréciez un environnement d'équipe dynamique, cette opportunité est pour vous.

Description De La Fonction

Vous serez responsable de la gestion et de la documentation des processus et procédures d'affaires de l'organisation. Vous serez également responsable de la stratégie de communication et de gestion du changement afin d'assurer un flux d'informations clair et opportun entre les parties prenantes au sujet des fonctionnalités nouvelles et améliorées de nos produits numériques. Vous coordonnerez les activités entourant un sondage auprès des utilisateurs de notre service. Le candidat devra s’assurer de comprendre les règles en place au niveau de la cybersécurité et la conformité et s’assurer de prendre les actions requises afin de se conformer. De solides compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation aux différents mandats est requise.

Responsabilités :

• Gérer et documenter les processus et procédures d'affaires de l'organisation
• Coordonner les activités liées aux enquêtes auprès des utilisateurs de notre portail client, en identifiant les opportunités d'amélioration pour soutenir la définition de la feuille de route du produit
• Superviser les processus organisationnels : identifier, analyser et documenter les processus existants au sein de l'organisation, tout en maintenant et en documentant les procédures standard dans toute l'organisation
• Effectuer la revue des accès utilisateurs et maintenir les listes à jour
• Élaborer des stratégies de communication, y compris des plans de gestion du changement et des programmes de formation, afin d'assurer un flux d'informations clair et opportun entre les parties prenantes concernant les nouvelles fonctionnalités améliorées de nos produits numériques
• Soutenir les propriétaires de produits dans la gestion du backlog de produit pour des projets spécifiques (agir en tant que Scrum Master)

Requirements

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Solides compétences en relations humaines et en communication
• 6 à 10 années d’expérience pertinente
• Domaine d'études : Gestion d'entreprise, gestion de projet, administration
• Bonnes compétences en gestion de projet
• Maitrise des outils de gestion informatique (PowerPoint, Excel, Word, Google Analytics, etc.)
• Certificat en Scrum Master
• Bilingue français/anglais

Benefits

• Six jours de congé supplémentaires par an
• Régime d’assurance collective
• 5 jours de vacances de Noël
• L’équilibrer le travail et la vie personnelle est quelque chose que nous apprécions chez Acolad
• Régimes d’épargne-retraite
• La formation et l’encadrement sont au sommet de notre liste de priorités. Investir dans votre talent est quelque chose que nous prenons au sérieux