Représentant Du Service Client/Représentante Du Service Client

Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie, avec un chiffre d'affaires de 33 milliards de dollars en 2022. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus performants et qui aident à soutenir et à protéger notre planète.

L'entreprise dessert une variété de marchés finaux, notamment les produits chimiques et le raffinage, les aliments et les boissons, l'électronique, les soins de santé, la fabrication et les métaux primaires. Les gaz industriels de Linde sont utilisés dans d'innombrables applications, qu'il s'agisse d'oxygène pour sauver des vies dans les hôpitaux, de gaz de haute pureté et de gaz spéciaux pour la fabrication de produits électroniques, d'hydrogène pour les carburants propres et bien plus encore. Linde offre également des solutions de traitement des gaz à la fine pointe de la technologie afin de soutenir l'expansion des clients, l'amélioration de l'efficacité et la réduction des émissions.

Pour de plus amples renseignements sur l'entreprise et ses produits et services, veuillez consulter le site www.linde.com.

Chez Linde, chaque jour est une occasion : une occasion d'apprendre, de grandir, de partager le succès et de contribuer à l'une des plus importantes entreprises de gaz industriels et d'ingénierie au monde. Saisissez l'occasion : faites votre prochain pas avec nous et rejoignez notre équipe.

Principales responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de territoire, superviseur et directeur d’usine.
• Participer à des séances de formation continue pour améliorer la connaissance des produits et les compétences.
• Veiller à ce que les prix concordent avec celui des transactions.
• Se servir de ses connaissances pour répondent adéquatement aux besoins de chaque client.
• Assurer le traitement efficace des commandes ainsi que répondre aux appels téléphoniques.
• Au besoin, fournir son aide aux gestionnaires de territoire en matière de service à la clientèle.
• Tisser et entretenir des relations avec le client.
• Réviser et appliquer les meilleures pratiques de travail.
• Axer ses activités sur la vente et la promotion incitative de la glace sèche.
• Compléter les rapports journaliers.
• Confirmer aux clients des informations précises sur la disponibilité et la livraison des produits.

Scolarité :

• Secondaire V complété
• Diplôme d’étude collégial (un atout)

Expérience :

• 2 à 4 ans d’expérience en vente et service à la clientèle.

Habiletés :

• Fortes habiletés de communication.
• Être un leader et avoir un bon esprit d’équipe.
• Bilinguisme fonctionnel. (Français et Anglais)
• Bonne connaissance des outils informatiques. Windows / Microsoft Office 365
• Capacité à travailler dans un environnement interfonctionnel