Chargé De Pratiques, Analyse D’affaires Et Processus (Montréal Ou Québec)

Trace la courbe de ta carrière dans notre équipe Investissement Québec

Choisir Investissement Québec, c’est devenir le partenaire de milliers d’entreprises québécoises et les accompagner dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. C’est aussi tracer la courbe de ta carrière avec une équipe fière et engagée.

Votre rôle :

Afin de soutenir les activités de la direction Analyse d’affaires et processus (ci-après « DAAP »), le chargé de pratiques sera responsable de concevoir et d’améliorer plusieurs pratiques en lien avec l’analyse d’affaires, soit en : analyse des exigences, analyse et amélioration des processus, analyse des données et design thinking. Il participera à l’élaboration, la validation, le pilotage et le déploiement des meilleures pratiques proposées et retenues au sein d’IQ. La personne sera également responsable de la formation des ressources et l’évolution des pratiques au sein d’autres unités dans l’organisation en lien avec les pratiques sous sa responsabilité.

Vos responsabilités principales :

Conception et gestion des cadres référentiels :

• Animer les ateliers de travail visant à élaborer, décrire et documenter les processus et techniques en fonction des orientations cibles de chaque pratique.
• Faire les arrimages et les alignements requis avec les propriétaires et chargés d’autres pratiques affaires et TI, afin d'assurer une cohérence des pratiques proposées.
• Définir et établir des stratégies, des modèles, des processus, des procédures et la documentation reliés aux différents domaines d’expertise.
• Exercer une vigie des bonnes pratiques de divers cadres méthodologiques existants sur le marché relié à ses domaines d’expertise.
• Favoriser et maintenir une participation active des parties prenantes dans le processus de confection et de mise à jour des cadres référentiels par le biais d’un groupe de travail multisectoriel au sein d’IQ.
• Participer à la définition de la vision et de l’orientation reliées aux pratiques d’analyse d’affaires et processus.
• Concevoir et améliorer les cadres de gestion et référentiels sous sa gouverne selon le contexte et les besoins des unités d’affaires, du bureau de projets et d’IQ.
• Effectuer des suivis et des validations pour s’assurer de la bonne application des pratiques, techniques et processus et identifier les besoins de formation et d’accompagnement.
• Cerner les préoccupations et irritants possibles des parties prenantes afin d'assurer leur adhésion aux cadres, techniques et processus proposés.

Formation, soutien, accompagnement et encadrement :

• Agir à titre de personne-ressource en matière de cadres référentiels et pratiques auprès des employés et des ressources externes.
• Déployer, animer et assister les communautés de pratiques internes afin de promouvoir et améliorer les pratiques.
• Concevoir et diffuser la formation associée aux pratiques auprès de ses collègues, des parties prenantes au sein d’IQ (membres de la direction et des autres praticiens) ou des consultants externes affectés à la DAAP.
• Soutenir et accompagner les lignes d’affaires dans l’adhésion, l’adoption, l’utilisation et la conformité face aux pratiques reconnues.
• Intervenir au besoin dans le cadre d’audits de projets et d’autres activités du bureau de projets.

Contribution aux opérations du bureau de projet et autres initiatives transversales d’IQ :

• Participer et contribuer activement à l’amélioration continue des autres pratiques du bureau de projet et des autres centres d’expertise, telles celles des technologies, de la gestion de risques, des finances, etc.

Vos qualifications spécifiques requises :

Exigences académiques, expérience et certifications :

• Titre professionnel associé aux certifications CBAP, ITIL, CBPP, CBPA ou LEAN (un atout).
• Expérience au sein d’un bureau de projet (un aout)
• Expérience en modélisation des processus.
• Expérience en gestion des règles d’affaires (un atout).
• Expérience dans la mise en place de cadre méthodologique.
• Diplôme universitaire en analyse d’affaires (1er ou 2e cycle), en administration, en TI ou toute autre combinaison pertinente.
• Détenir au moins huit (8) années d’expérience, dont un minimum de six (6) années d’expérience pertinente en analyse d’affaires.
• Expérience en animation d’ateliers de design thinking (un atout).
• Expérience en amélioration continue.

Connaissances :

• Connaissance et expérience démontrée dans l’utilisation de diverses méthodologies telles : Scrum, ITIL, Cobit, BABOK, BPMN, DMN, UML, ArchiMate, analyse des exigences, analyse des règles d’affaires, analyse de données, dossier d’affaires/choix de solution TI, LEAN/Six Sigma, design thinking.

Profil général recherché :

• Pragmatisme et centré résultats.
• Gestion des risques et conflits.
• Motivateur d’équipe – savoir mettre en valeur les compétences de l’équipe.
• Sens de l’organisation.
• Sensibilité affaires – savoir démontrer une grande compréhension du contexte affaires.
• Sens politique.
• Communicateur / esprit de synthèse – savoir synthétiser et décrire l’essentiel.
• Gestion Lean – biais fort pour la simplicité et valeur ajoutée.
• Empathie – grande capacité à se mettre à la place du client et de son équipe.
• Décideur – savoir faire preuve de courage décisionnel et dire non.
• Gestion de la relation client.
• Capacité d’adaptation au changement – intégrer le changement plutôt que de le contrôler.
• Stratège tacticien – savoir comprendre l’orientation générale et la décliner.

Investissement Québec t’offre plusieurs avantages

Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

• Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été
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• Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.
• Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité.

Sois rassuré, tu seras assuré: Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admissibilité).

Vois la vie en vert: Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique.