Spécialiste Appareillage Électrique/Electrical Equipment Specialist

Summary L’unité Service de GE Grid Solutions est présentement à la recherche d’un Spécialiste d’appareillage électrique haute tension. Relevant du Directeur d’ingénierie, le titulaire du poste aura la responsabilité, en collaboration avec les autres membres de l’équipe service, d’assurer le support client aux appareils disjoncteur, sectionneur, et transformateur. Il aura également à former et supporter les employés de GE Grid Solutions. À l’interne, il devra supporter les services de vente interne (soumission), d’administration de contrats et de qualité. Il aura également un rôle d’assistant dans le développement de nouvelles offres de service.

The GE Grid Solutions Service unit is currently looking for a High Voltage Electrical Equipment Specialist. Reporting to the Engineering Director, the incumbent will be responsible, in collaboration with the other members of the service team, to provide customer support for circuit breaker, disconnector, and transformer devices. He will also have to train and support the employees of GE Grid Solutions. Internally, he will have to support internal sales (submission), contract administration and quality services. He will also have an assistant role in the development of new service offerings.

Responsabilités Essentielles

• Vérifier et approuver les rapports chantiers de nos techniciens
• Établir les critères d’inspection en collaboration avec les clients et les diffuser.
• Analyser, rechercher, proposer des solutions à des problèmes concernant les produits discontinués de GE Grid Solutions. Tester et industrialiser la solution.
• Assurer une continuité entre l’usine et le client. Assurer l’application des directives techniques de l’usine. Répondre aux questions techniques des clients et techniciens chantiers. Assister les ouvriers lors des démontages/montages pour la création des méthodes, procédures et rédiger les rapports clients.
• Répondre aux questions techniques soulevées par le personnel des ventes internes, des administrateurs de contrat ou provenant d’un client de ces derniers. Apporter une assistance technique lors de la rédaction de soumission.
• Rédiger des procédures de diagnostic, montage et démontage.
• Présenter aux clients internes et externes la documentation nécessaire au fonctionnement et à l’entretien des appareils. Apporter des suppléments d’information au besoin.
• Enregistrer les demandes clients, analyser les difficultés, obtenir des compléments d’information du client, rechercher dans la documentation/expérience des pistes de solutions, proposer une solution valide et applicable.
• Assurer les formations internes et externes sur nos équipements et solutions
• Aider à concrétiser des opportunités d’affaire.
• Réaliser les dessins électriques et occasionnellement mécaniques.

Qualifications Requises

• Minimum de 3 années d’expérience pertinente
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance de logiciels de dessin (AutoCAD et Inventor),
• Connaissance des logiciels de bureautique (Suite MS Office)
• Baccalauréat en génie électrique
• Connaissance des réseaux électriques

Caractéristiques Désirées

• Expérience en Gestion de projets est un atout
• Avoir de bonnes capacités à interagir et communiquer avec les clients et le personnel
• Être membre en règle de l’OIQ.
• Être capable de lire et de concevoir des plans électriques et mécaniques
• Esprit d’analyse, leadership
• Facilité de présenter l’information devant un auditoire.

Essential Responsibilities

• Establish inspection criteria in collaboration with customers and publish them.
• Ensure continuity between the factory and the customer. Ensure the application of the technical guidelines of the plant. Respond to technical questions from customers and site technicians. Assist workers during disassembly / assembly for the creation of methods, procedures and write customer reports.
• Respond to technical questions raised by inside sales staff, contract administrators or from a client of the latter. Provide technical assistance during the drafting of submissions.
• Analyze, research, propose solutions to problems concerning the discontinued products of GE Grid Solutions. Test and industrialize the solution.
• Provide internal and external training on our equipment and solutions
• Write diagnostic, assembly and disassembly procedures.
• Help materialize business opportunities.
• Record customer complaints, analyze problems, obtain additional information from the customer, search the documentation / experience for possible solutions, propose a valid and applicable solution.
• Present to internal and external customers the documentation necessary for the operation and maintenance of the devices. Provide additional information as needed.
• Check and approve the site reports of our technicians
• Carry out electrical and occasionally mechanical drawings.

Required Qualifications

• Knowledge of office software (MS Office Suite)
• Minimum of 5 years of relevant experience
• Fluency in French and English
• Knowledge of drawing software (AutoCAD and Inventor),
• Bachelor's degree in electrical engineering
• Knowledge of electrical networks

Desired Characteristics

• Analytical skills, leadership
• Experience in Project Management is an asset
• Have good skills in interacting and communicating with customers and staff
• Ease of presenting information to an audience.
• Be a member in good standing of OIQ.
• Be able to read and design electrical and mechanical plans

A propos de Grid Solutions

Grid Solutions, une activité de GE Renewable Energy, sert des clients dans le monde entier avec plus de 13 000 employés. Nous fournissons aux compagnies d'électricité et aux industries du monde entier des équipements, des systèmes et des services permettant d'acheminer l'énergie de manière fiable et efficace depuis le point de production jusqu'aux consommateurs finaux. Nous nous attachons à relever les défis de la transition énergétique en permettant une connexion sûre et fiable des ressources énergétiques renouvelables et distribuées au réseau. Pour en savoir plus sur les solutions de GE pour le réseau, visitez le site https://www.gegridsolutions.com

Pourquoi nous venons travailler

Chez GE Renewable Energy, nos ingénieurs sont toujours prêts à relever le défi - et nous sommes toujours motivés pour trouver la meilleure solution. Nos projets sont uniques et intéressants, et vous devrez apporter une approche positive et axée sur les solutions à chacun d'entre eux pour donner le meilleur de vous-même. Entouré de collègues dévoués et loyaux, si vous osez apporter votre ingéniosité et votre désir d'avoir un impact, vous serez exposé à des projets diversifiés qui changeront la donne et vous permettront vraiment de jouer votre rôle dans la transition vers l'énergie verte.

About Us

Grid Solutions, a GE Renewable Energy business, serves customers globally with over 13,000 employees. We provide power utilities and industries worldwide with equipment, systems, and services to bring power reliably and efficiently from the point of generation to end power consumers. We are focused on addressing the challenges of the energy transition by enabling the safe and reliable connection of renewable and distributed energy resources to the grid. For more about GE’s Grid Solutions, visit https://www.gegridsolutions.com

Why we come to work

At GE Renewable Energy, our engineers are always up for the challenge - and we’re always driven to find the best solution. Our projects are unique and interesting, and you’ll need to bring a solution-focused, positive approach to each one to do your best. Surrounded by committed, loyal colleagues, if you can dare to bring your ingenuity and desire to make an impact, you’ll be exposed to game-changing, diverse projects that truly allow you to play your part in the green energy transition.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No