Spécialiste Administratif (Trice) Régional(E) [Scotiabank]

Numéro de la demande: 183135

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Dans le marché de l'emploi actuel, nous savons que les personnes de talent comme vous ont l'embarras du choix. Il est donc normal que vous deviez évaluer attentivement les offres qui vous sont faites avant de soumettre votre candidature. Nous savons que vous cherchez un emploi et un employeur qui vous permettront d'harmoniser vos objectifs professionnels et personnels. Vous souhaitez que l'on vous traite comme une personne et non comme un numéro. Vous cherchez plus qu'un simple travail : vous voulez faire partie d'une équipe qui vous permet de vous dépasser, qui vous soutient et qui vous encourage au quotidien. Ça vous parle? Cet emploi est peut-être parfait pour vous!

Votre contribution

Relevant de la directrice ou du directeur de l'administration régionale, vous aurez la responsabilité d'offrir du soutien administratif et opérationnel afin d'aider les conseillers financiers et les gestionnaires de portefeuille.

• Vous vous acquitterez des tâches mensuelles liées à la conformité, comme vous assurer que les registres des rapports de conformité et le suivi des documents non conformes sont effectués de manière efficace.
• Vous serez responsable de préparer les documents de la clientèle et d'en faire le traitement. Vous devrez aussi entrer les opérations demandées par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille.
• Vous collaborerez avec des conseillers et avec le reste de l'équipe administrative régionale.
• Vous contribuerez grandement à la prise de rendez-vous et à la préparation des documents pour les rencontres client. Vous répondrez aux demandes urgentes des conseillers pendant les rencontres client, vous préparerez les messages aux clients et vous vous assurerez de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes des clients actuels et potentiels à propos des produits et services de MD.
• Vous ferez des tâches administratives générales, comme la réception, lorsque nécessaire. Spécialiste de l'administration régionale
• Vous assurerez la liaison avec les comptables et les tierces parties pour fournir les feuillets fiscaux et les relevés demandés.
• Vous fournirez du soutien et participerez à la recherche et à la résolution des problèmes des clients. Vous contribuerez aussi à des projets spéciaux, lorsque nécessaire.
• Vous gérerez un système de suivi des demandes et des problèmes pour vous assurer que tout est réglé rapidement selon les normes de service de MD.
• Vous serez responsable de tenir à jour la base de données des contacts client et de vous assurer que toutes les notes et tous les renseignements sont consignés correctement.

Les attentes de MD

• Vous traitez les demandes avec empressement parce que ce qui est important pour vos clients l'est également pour vous. Vous avez une excellente capacité à faire avancer les choses avec la plus grande rigueur.
• Vous êtes capable de travailler de façon autonome, mais aussi de collaborer au sein d'une équipe.
• Vous faites preuve d'ouverture et vous vous épanouissez dans un environnement diversifié où les priorités changent constamment et sont souvent divergentes.
• Vous vous engagez à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous utilisez votre capacité à comprendre rapidement la perspective du client pour donner des réponses pertinentes et exactes à une grande variété de demandes.
• Vous vous engagez à optimiser l'efficacité organisationnelle. Vous avez un grand souci du détail et une excellente capacité de mise en pratique avec un souci constant des résultats.

Formation et expérience

• Connaissances du secteur des services financiers et des règles régissant les successions, les fiducies, les REEE, les REER/FERR, les CELI et les placements non enregistrés ainsi que des questions fiscales connexes applicables.
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office.
• Connaissance fonctionnelle du MRCC 2.
• Diplôme collégial en administration des affaires, en commerce ou l'équivalent.

Pourquoi MD?

• Nous savons que la sécurité financière est importante pour vous et nous voulons y contribuer en vous offrant des salaires concurrentiels, des primes au rendement, un régime de retraite à contributions déterminées et un programme d'achat d'actions à nos employés.
• Nous adorons les rabais. Grâce au programme WorkPerks, le personnel de MD a accès à des milliers de rabais partout au Canada.
• Nous savons qu'il est important de décrocher. Nous offrons donc un généreux programme de vacances payées qui augmente au fil de votre carrière chez MD. Notre organisation sous forme d'équipe vous permet de prendre des vacances la tête tranquille, sans avoir à vous préoccuper de vos clients. Spécialiste de l'administration régionale
• Nous savons à quel point les programmes d'avantages sociaux sont importants pour soutenir la santé mentale et physique des membres du personnel et de leur famille.
• Grâce à notre partenariat avec la Banque Scotia, nous pouvons vous offrir des solutions bancaires avantageuses pour qu'il vous reste plus d'argent dans vos poches. Vous aurez entre autres accès à un large éventail de services bancaires, de cartes de crédit, de solutions hypothécaires, d'assurance auto et habitations et de rabais.
• Nous encourageons fortement la conciliation travail-vie personnelle et nous vous donnons la flexibilité et les outils requis pour l'atteindre.
• Nous croyons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif favorise le bonheur et la productivité du personnel.

Emplacement(s): Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.