Representant Au Service À La Clientèle Bilingue

* * Belle progression de carrière pour les représentants du service à la clientèle * *

Es-tu à la recherche de ton prochain changement de carrière dans le service à la clientèle?

Aimerais tu être le point de contact principal des grands comptes commerciaux ?

Es-tu parfaitement bilingue, organisé.e et professionnel.le?

Notre client, un important manufacturier canadien, est à la recherche d'un représentant du service à la clientèle BILINGUE dans la région de Ville Saint Laurent.

Vous contribuerez au sein d'une petite équipe de service à la clientèle en répondant aux questions des clients, en traitant et en suivant les commandes ouvertes, en assurant une livraison rapide et en agissant en tant que contact clé pour les questions et les résolutions.

Aucun script ! Pas de soir ni de week-end ! Pas de centres d'appels ennuyeux !

Il s'agit d'un poste permanent de représentant du service à la clientèle commercial à Ville Saint Laurent. Ouvert aux personnes résidant dans la grande région de Montréal.

Avantages

Salaire compétitif : 50 000 $ à 55 000 $/an

Horaire : Lun au ven 8 h 30 à 17 h (37,5 h par semaine)

Formation sur site et possibilité d'arrangement hybride par la suite

3 semaines de vacances

Assurance collective

Programme d'épargne-retraite

Stationnement sur place

Situé au centre de Ville Saint Laurent

Accès facile en transport en commun

Responsabilités

• Fournir des informations sur les commandes, les commandes en attente ou les demandes d'échantillons
• Résoudre les réclamations clients
• Traiter et suivre les commandes
• Capacité à travailler avec des installations aux États-Unis
• Répondre aux demandes et demandes des clients par e-mail et appels
• Gérer les ajustements de prix, l'assurance-crédit, les transactions d'inventaire et traiter les paiements au comptoir de ramassage

Qualifications

• Bilingue (anglais et français - oral et écrit)
• Diplôme d'études secondaires
• Grand sens de l'organisation
• Microsoft Office Suite , Teams, Excel, Word
• 3 ans d'expérience en service à la clientèle (atout)
• Bonnes compétences en communication

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Ce poste requiert de communiquer avec des clients, des fournisseurs et des collègues anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne. Donc un bilinguisme est nécessaire pour être en mesure de compléter vos tâches quotidiennes.

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Sommaire

Tu sais que cet emploi est pour toi ?

Applique sur ce poste de représentant au service à la clientèle dès aujourd'hui.

J'ai bien hâte de te jaser!

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Tu peux nous téléphoner au 514-332-4218

Ou, me rejoindre via LinkedIn:

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.