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Company | Labelink |
Address | Montreal, Quebec, Canada |
Employment type | FULL_TIME |
Salary | |
Category | Technology, Information and Internet |
Expires | 2023-08-02 |
Posted at | 10 months ago |
Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et motivé pour se joindre à notre équipe de notre site d’Anjou.
- Entrer les commandes et valider qu’elles correspondent à la soumission réalisée
- Participer aux rencontres de production et partager le statut des commandes ou toute autre information pertinente, problématique rencontrée
- Toutes autres tâches connexes
- Faire le suivi des commandes afin d’assurer la livraison juste à temps et résoudre toute situation potentielle avant qu’elle ne perturbe les délais de livraison
- Rechercher dans le système les produits finis en inventaire
- Agir à titre de liaison entre les départements sur les problèmes à résoudre et fournir la mise à jour de l’information requise pour compléter et livrer la commande dans les délais prescrits.
- Rediriger les questions/plaintes clients aux personnes appropriées lorsque requis
- Répondre aux requêtes des représentants aux ventes lors de cas plus complexes et/ou lorsque les infos ne sont pas disponibles dans le système
- Répondre aux appels entrants ainsi qu’aux courriels
- Résoudre tout mécontentement du client par des solutions proactives et en communiquant avec le représentant des ventes assigné/ou la direction
- Minutie et précision dans l’exécution du travail;
- Soucieux de fournir un excellent service à la clientèle et une expérience client hors du commun;
- DEC Technique ou équivalent;
- Bonne connaissance de l’impression flexographique, un atout;
- Esprit d’analyse, résolution de problèmes et aptitudes pour la prise de décisions;
- Excellentes relations interpersonnelles;
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente (création de produits, service à la clientèle);
- Contribuez à la communauté en joignant un service essentiel;
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