Gestionnaire Principal, Gestion De Programme Et Préparation Opérationnelle/ Senior Manager, Program Management And Operational Readiness

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.
Time Type

Regular


RÉSUMÉ DU POSTE
Le gestionnaire principal, Gestion de programme et préparation opérationnelle, est responsable de la gestion de programme de bout en bout, incluant les activités de préparation opérationnelle pour les initiatives stratégiques interfonctionnelles d’expansion et de modernisation à l'échelle de l'entreprise afin de créer une valeur commerciale et une exécution supérieure. Le poste exige de travailler en partenariat avec diverses équipes de CCX Réseau/Ingénierie, Marketing et Unités d’affaires régionales)) pour assurer la préparation à la commercialisation (communiquer, vendre, installer les services CCX) sur les technologies de fibre optique, et HFC. Le candidat utilisera les meilleures pratiques de gestion de programme pour assurer un déploiement et une utilisation optimale des ressources, y compris l'établissement de rapports sur les principaux livrables et les mesures clés de succès. L'expansion, la mise à niveau et la modernisation du réseau comprennent les initiatives suivantes : Projets de Subventions gouvernementales, reconstruction, acquisitions, mise à niveau et modernisation du réseau pour l’Ontario et le Québec.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Établir et faire évoluer les plans de préparation opérationnelle sur la base des dates de préparation des foyers mis à niveau (Homes Passed) fournis par l'équipe de livraison afin de permettre à l'organisation de soutenir avec succès le parcours du client pour les expansions de réseau.
• Anticiper, gérer et donner une visibilité appropriée aux risques et aux problèmes (proactif).
• Préparer l'état d'avancement du projet pour le comité de direction en identifiant les performances du projet, les problèmes, les risques et les changements.
• Éliminer les obstacles en mettant en relation les principales parties prenantes nécessaires à la résolution des problèmes et à la réduction des risques.
• Veiller à ce que l'état d'avancement de tous les projets actifs et programmés ainsi que les principaux indicateurs de performance soient communiqués de manière adéquate et en temps utile.
• Présenter des rapports de gestion périodiques aux comités de façon structurée.
• Communiquer efficacement et s'assurer de l’alignement des principales parties prenantes avant de fournir des mises à jour lors des forums exécutifs.
• Évaluer en permanence l'état d'avancement du programme par rapport au plan. Prendre des mesures pour atténuer les risques et résoudre les problèmes en amont.
• Gérer le processus de livraison afin de s'assurer que les autres équipes respectent leurs priorités.
• Assumer la responsabilité générale de la planification, de l'exécution, du suivi et de la gestion des coûts, du calendrier et de la portée de tous les projets du portefeuille.
• Établir une gouvernance pour piloter les plans de préparation opérationnelle avec les principales parties prenantes, en identifiant et en résolvant les problèmes et les risques dans le but de maintenir les dates prévues.

Qualifications Essentielles

FORMATION ACADÉMIQUE

• Baccalauréat, de préférence en ingénierie ou en gestion d'entreprise.
• Une maîtrise en administration des affaires est un atout.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Expérience dans la construction et le déploiement de réseaux
• Minimum de 10 ans d'expérience en gestion de programme
• Expérience dans le domaine des télécommunications, de la haute technologie, des logiciels ou des industries connexes de préférence.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

• Agilité, flexibilité : Capacité avérée à travailler avec des portefeuilles ou des projets multiples et distincts en parallèle.
• Ne jamais perdre de vue la vue d'ensemble, la stratégie compte.
• Solides compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Le bilinguisme anglais/français est requis.
• Expérience avérée dans la définition et le lancement de produits complexes
• Un fort esprit d'équipe qui n'a pas peur de faire avancer les choses, tant seul qu'en équipe, de développer des relations de travail durables et d'assumer des responsabilités.
• Faire preuve d'excellentes compétences en matière de leadership au sein d'une équipe polyvalente et interfonctionnelle de l'organisation afin d'obtenir des résultats dans le respect des délais et du budget.
• Bon communicateur, capable d'accompagner les gens tout au long du parcours du produit et de raconter des histoires convaincantes.
• Être très autonome et avoir un sens aigu de la hiérarchisation des priorités et de la manière de s'assurer le soutien de l'encadrement lorsque cela est nécessaire.
• Équilibre entre les connaissances techniques, la créativité et le sens des affaires, avec un état d'esprit axé sur le client.
• Nous recherchons des leaders courageux qui analysent bien, croient en la valeur des données, agissent rapidement et prennent de bonnes décisions / recommandations pragmatiques.

Vous Bénéficierez De

Flexibilité : oui, nous pensons que ce que vous faites compte. Au travail et à la maison.
Plaisir: notre travail compte, pour nous et pour les autres; il est remarqué et apprécié. Ça rend chaque jour plus lumineux
Rémunération gratifiante : soyons honnêtes, tout le monde aime gagner un bon salaire. Nous offrons des salaires attrayants, et cela s'accompagne d'une excellente culture.
Avantages : nous avons ce qu'il vous faut.
Évolution de carrière : rejoignez-nous et nous vous donnerons les outils pour atteindre vos objectifs de carrière !
Technologie : vous avez une passion pour la technologie ? Excellent, nous aussi. Ici, vous gérerez, influencerez, jouerez, créerez, réparerez et façonnerez l'industrie.
Position Summary

The Senior Manager, Program management and Operational Readiness is responsible for leading the end to end program management including operational readiness activities for enterprise-wide, cross-functional strategic initiatives to create business value and superior execution for Cogeco expansion, upgrade and modernization projects. The role requires to work in partnership with various teams across CCX (Network/Engioneering, Marketing and Regional Business Units) to ensure readiness to market (communicate, sell, install CCX services) on fiber and HFC technologies. The candidate will use state of the art program management practices to drive optimal deployment and use of resources including reporting on key deliverables and measures of success. Network Expansion, Upgrade and Modernization include: Government Subsidized, Non-subsidized, Rebuild, Acquisitions, Network Upgrade and Modernization for both Ontario & Québec.
Key Responsibilities

• Removes roadblocks through connecting the key stakeholders required to resolve issues and mitigate risks.
• Anticipates, manages and raises appropriate visibility to risks and issues (proactive).
• Overall responsibility for planning, executing, tracking and managing cost, schedule, and scope for all projects in the portfolio.
• Continually evaluates program progress versus plan. Takes action to mitigate risks and resolve issues.
• Present periodic management reports to appropriate committees
• Prepare the status to Execs Steering identifying project performance, issues, risks and any change.
• Effective communication and alignment across working level primes and key stakeholders prior to providing updates at SLT/ELT forums.
• Ensures adequate and timely reporting of the status of all active and scheduled projects and key performance indicators.
• Establish governance to drive operational readiness plans with key stakeholders, identifying and resolving issues and risks in an effort to maintain planned dates.
• Manages the delivery process to ensure other teams deliver on their current priorities.
• Establish and evolve operational readiness plans based on Homes Passed readiness dates provided by the delivery team to enable the organization to successfully support the customer journey for network expansions.

Essential Qualifications

ACADEMIC TRAINING

• A Master’s of Business Administration is an asset
• Bachelor’s degree, preferably in Engineering or, Business

Work Experience

• Minimum of 10 years’ experience in Program management
• Experience in the telecom, high-tech, software or related industries preferred
• Experience in Network Builds and Deployment

SPECIFIC COMPETENCIES

• Agility, flexibility: Demonstrated ability to work with multiple and distinct portfolios, or projects in parallel
• Highly autonomous with a strong sense for prioritization and how to ensure management support when it counts.
• Proven track record of defining and launching complex products
• Strong communication skills, verbal and written. Bilingualism in English/French is required.
• Balance of technical knowledge, creativity and business acumen with a customer-focused mindset
• Strong team player that’s not afraid to get things done, both solo and across teams, develop long-lasting working relationships and take responsibility
• Good communicator who can take people along the product journey and tell compelling stories
• Looking for courageous leaders that analyze well, believe in the value of data, act quickly, and make great and pragmatic decisions/recommendations.
• Never lose sight of the big picture, strategy counts.
• Show excellent leadership skills across a multi-faceted, cross-functional team within the organization to deliver results, on time and on budget

You’ll Benefit From

• Career Evolution: Join us and we will give you the tools to achieve your career goals!
• Fun: We laugh a lot, it makes every day brighter.
• Benefits: We’ve got you covered.
• Rewarding Pay: Let's be honest, everybody likes to make a good salary. We offer attractive compensation packages, and it comes with a great culture.
• Discounted services: We provide amazing services to our clients, and you’ll get them at home, because you deserve them.
• Flexibility: Yes, we think that what you do matters. At work and at home.
• Technology: You have a passion for technology? Excellent, we do too. Here, you will manage, influence, play, create, fix, and shape the industry.

Location :
Montréal, QC
Company

Cogeco Connexion Inc
At Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging.
By creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we’re doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.
If you need any accommodations to apply or as part of the recruitment process, please contact us confidentially at [email protected]