Directeur(Trice) Des Opérations

Sous la responsabilité du VP FINANCES/VENTES, le/la DIRECTEUR.TRICE DES OPÉRATIONS a la responsabilité d’organiser, de structurer et d‘optimiser les différentes opérations de son département. Il/Elle mène différents projets d’amélioration, identifie les indicateurs de performance (KPIs), en évalue leur rendement et participe aux rencontres stratégiques de l’entreprise.

Tâches et responsabilités générales :

- Gérer et superviser l'équipe de distribution et de production pour en maximiser l’efficacité tout en respectant les règles de santé et de sécurité au travail et les valeurs et procédures de l’entreprise ;

- Travailler en étroite collaboration avec les ventes et les achats ;

- Élaborer un plan d’actions, un plan de prévention et des horaires d’inspections des lieux afin d’identifier, corriger et contrôler tous les risques pouvant nuire à la santé physique et morale de nos employés ;

- Recevoir les inspecteurs de la CNESST et corriger les dérogations dans les délais demandés ;

- Optimiser l’utilisation des ressources financières et matérielles qui lui sont confiées (masse salariale, stocks, budgets de dépenses, équipements, bâtisse, etc.);

- À l’aide d’indicateurs de performance (KPIs) et d’outils Lean, analyser le rendement des activités et mettre en place des solutions pour diminuer les coûts et améliorer la rentabilité ;

- Optimiser de façon continuelle la disposition de l’entrepôt, le flux des produits et les systèmes de manutention des produits selon les différents arrivages et expéditions à l’intérieur des délais requis ;

- S’assurer d’être toujours à jour dans avec les dernières versions du ERP et WWMS;

- S’assurer que le système ERP est bien configuré afin de rendre encore plus efficace les opérations de chacun des départements et donner la formation adéquate aux usagers;

- S’assurer de maintenir une précision au niveau des inventaires avec une procédure de décomptes cycliques mensuelle et/ou annuelle;

- S’assurer que les employés disposent de tout le soutien technique, matériel et humain nécessaire pour remplir leurs tâches et assurer la mise en place d’un climat de travail sécuritaire favorisant l’atteinte des objectifs;

- Informer les équipes concernées de tout changement au niveau des procédures, de façon que les opérations puissent être coordonnées ;

- Participer à l’élaboration de nouvelles procédures, en collaborant avec les responsables des ventes et des achats, afin d’obtenir un meilleur rendement des opérations et favoriser le bon déroulement des activités;

- Négocier les coûts et les conditions de transport ;

- Participer à l’élaboration des budgets pour son secteur d’activité ;

- Veiller à l’entretien du bâtiment et au bon fonctionnement des installations intérieures et extérieures (ventilation, éclairage, entretien ménager, déneigement, etc.) ;

- Toutes autres tâches connexes.

Formation :

- Baccalauréat en gestion des opérations et de la logistique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Expérience requise :

- 7 à 10 ans d’expérience dans la gestion des opérations;

- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de personnel.

Connaissances techniques :

- Maîtrise de la suite MS-Office (Word, Excel, Outlook) ;

- Connaissance des systèmes ERP (Epicor, un atout) ;

- Habileté à utiliser un WWMS.

Habiletés:

- Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de leadership ;

- Savoir communiquer aisément, tant à l’oral qu’à l’écrit ;

- Capacité à prendre des décisions réfléchies et ce, dans de courts délais ;

- Faire preuve d’organisation et posséder des aptitudes pour la résolution de problèmes ;

- Excellentes compétences en gestion du temps et être axé sur les résultats ;

- Capacité à travailler en équipe et sur le terrain ;

- Bilinguisme essentiel (Français / Anglais).

Attitudes et valeurs fondamentales:

- Rigoureux de nature ;

- Agit avec intégrité ;

- Ensemble passons à l’action ;

- Nourris pas la passion ;

- Contribue à l’évolution.