Directeur/Directrice Réclamations Complexes En Lignes Financières // Complex Claims Director - Financial Lines

Description de poste en anglais à suivre / English job description below

Directeur/Directrice réclamations complexes en Lignes financières

Qui nous sommes

L’American International Group, Inc. (AIG), est l’une des principales sociétés d’assurance internationales. Le groupe de sociétés membres d’AIG offre une vaste gamme de services d’assurance biens et responsabilité dans environ 70 pays et administrations. Nous offrons divers produits et services conçus pour aider les entreprises et les particuliers à protéger leurs biens et à gérer leurs risques.

Nous nous sommes également engagés à faire une différence positive pour nos collègues et dans les communautés où nous travaillons et vivons. Nous incitons nos collègues à s’investir dans les causes qui leur tiennent le plus à cœur, en soutenant ces efforts à l’aide de nos programmes de congés de bénévolat et de subventions de contrepartie.

Apprenez à connaître notre entreprise
 

AIG est l’un des principaux fournisseurs de produits et services d’assurance pour les entreprises et les particuliers. Dotée de l’un des réseaux d’assurance dommages les plus étendus au monde, AIG offre une vaste gamme de produits aux clients par l’entremise d’un réseau de distribution diversifié et multicanal.

À propos du poste

Un poste de Directeur/Directrice réclamations complexes en Lignes financières est présentement à combler.

Compte tenu de la taille et de l’envergure de notre organisation, nous avons la possibilité d’offrir ce poste à Montréal ou Toronto.  

Ce que vous devez savoir

• Prendre part aux médiations/conférences de règlement à l’amiable
• Négocier et régler les réclamations à l’intérieur de l’autorité prescrite
• Superviser les avocats externes et s’assurer que les lignes directrices en matière de gestion de litiges soient respectées
• Communiquer au service de souscription toute information pertinente en lien avec l’évaluation du risque 
• Analyser la couverture d’assurance et émettre les lettres de couverture
• Gérer les réclamations complexes en responsabilité des administrateurs et dirigeants (y compris les recours collectifs en valeurs mobilières), responsabilité professionnelle, responsabilité en matière d’emploi, responsabilité des institutions financières, responsabilité des fiduciaires, crime et détournement, fusions & acquisitions et cyber
• Établir et maintenir les réserves selon les procédures prescrites et tenir informée la haute direction de tous dossiers d’envergure 
• Se conformer aux procédures et aux normes de qualité de l’entreprise
• Fournir un service de réclamation optimal aux clients et à nos courtiers partenaires

Ce que nous recherchons

• Bilinguisme oral et écrit (français/anglais) essentiel
• Capacité à gérer la charge de travail de façon efficace et à établir des priorités
• Maîtrise de l’informatique dans un environnement sans papier
• Capacité à accomplir plusieurs tâches et à travailler efficacement et en collaboration dans un environnement d’équipe dynamique
• Avocat ayant un minimum de 5 ans d’expérience en litiges commerciaux ou en droit d’assurance portants, de préférence, sur la responsabilité des Administrateurs et Dirigeants, la responsabilité professionnelle
• Diplôme en droit fortement recommandé
• Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles
• Certification de l’AMF en expertise de sinistres des entreprises ou engagement de l’obtenir dans un délai raisonnable
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
• Excellentes compétences analytiques
• Expérience approfondie en gestion de réclamations/litiges complexes en Lignes financières

AIG Canada accueille les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Un aperçu des avantages que nous offrons

Chez AIG, nous comptons un long héritage de plus de 100 ans à nous efforcer de faire du monde un meilleur endroit où vivre. Et cela commence par nos employés. Nous sommes fiers de leur offrir une vaste gamme d’avantages sociaux et de ressources qui les aident à protéger ce qui compte le plus, soit leurs soins de santé, leurs épargnes, leur protection financière et leur mieux-être. Nous offrons une variété de congés pour raisons personnelles, familiales et de santé. Par exemple, le programme « Redonner » vous permet de prendre jusqu’à 24 heures de congé par année pour faire du bénévolat dans votre communauté.

En outre, nous croyons qu’il est important de favoriser le perfectionnement de nos employés et nous leur offrons diverses possibilités d’apprentissage afin qu’ils puissent affiner leurs compétences professionnelles et se préparer à franchir les prochaines étapes de leur carrière. AIG offre également un programme de remboursement des frais de scolarité aux employés admissibles afin qu’ils puissent poursuivre leurs études, affiner leurs compétences et approfondir leurs connaissances dans des domaines essentiels liés à leur poste actuel ou à tout poste futur auquel ils pourraient être mutés ou promus.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

D’assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif a toujours été la politique de l’American International Group, Inc., ainsi que de ses filiales et sociétés affiliées, et continuera de l’être. Nous offrons l’égalité d’accès à l’emploi à toutes les personnes qualifiées, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l’âge, du sexe, de l’expression du genre, de l’origine nationale, du handicap ou à toute autre catégorie de personnes protégée par la Loi. Chez AIG, nous croyons que la diversité et l’inclusion sont essentielles pour notre avenir et notre mission, jetant les bases d’un milieu de travail créatif qui mène à l’innovation, la croissance et la rentabilité. Grâce à une grande variété de programmes et d’initiatives, nous investissons dans chaque employé, en visant à garantir que nos employés ne sont pas seulement respectés en tant que personnes, mais aussi réellement valorisés pour leurs points de vue uniques. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le site suivant : https://www.aig.com/about-us/diversity-equity-and-inclusion. (Anglais seulement)

Chez AIG, nous nous engageons à travailler avec les candidats et les employés en situation de handicap physique ou mental et à prendre des mesures d’adaptation pour ces personnes. Si vous croyez avoir besoin de mesures d’adaptation afin de rechercher une offre d’emploi ou remplir toute partie du processus de candidature ou d’embauche, envoyez‑nous un courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Les mesures d’adaptation seront déterminées au cas par cas.

___________________________________________________________________________________________

Complex Claims Director, Financial Lines

Who we are

American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. These diverse offerings include products and services that help businesses and individuals protect their assets and manage risks.

We’re also committed to making a positive difference for our colleagues and in the communities where we work and live. We encourage colleagues to give back to the causes they care most about, supporting these efforts through our Volunteer Time Off and Matching Grants Programs.

Get to know the business

General Insurance is a leading provider of insurance products and services for commercial and personal insurance customers. It includes one of the world’s most far-reaching property-casualty networks. General Insurance offers a broad range of products to customers through a diversified, multi-channel distribution network.

Line of Business

The Financial Lines team handles a full range of insurance coverage and analysis to protect companies, management, employees, and other professionals against financial losses. We currently have an opportunity available for a Financial Lines Complex Claims Director. 

Given the size and scope of our organization, we have the flexibility for this position to be in Montreal or Toronto.  

What you need to know:

• Attend mediations/settlement conferences
• Conform to company procedures/best practices
• Communicate with our underwriting partners any information which may impact risk assessment and ensure alignment
• Prepare timely coverage assessments and issue coverage letters
• Provide optimal claims service to clients and broker partners
• Manage complex Director & Officers (including securities class actions), Professional Liability, Employers Liability, Financial Institutions, Fidelity, Fiduciary, Merger & Acquisition and Cyber claims 
• Monitor external counsel and ensure compliance to the litigation guidelines
• Assess exposure on all claims/set reserves and present to management on high exposure losses
• Negotiate and settle claims within the prescribed authority

What we’re looking for:

• Substantive experience in complex claims/litigation management under Financial Lines products
• Excellent oral and written communication skills
• Ability to work independently with minimal supervision
• Excellent organizational and interpersonal skills
• Proficient computer skills in a paperless environment
• Superior analytical skills
• Ability to manage workload effectively and efficiently/ability to prioritize is essential
• Lawyer with a minimum of 5 years’ experience in commercial or insurance litigation preferably with an emphasis on D&O, E&O, Financial Institutions, Fidelity and/or Fiduciary claims, Cyber
• Ability to multi-task and work effectively and cooperatively in a fast-paced busy team environment

AIG Canada welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

We are an Equal Opportunity Employer

American International Group, Inc., its subsidiaries and affiliates are committed to be an Equal Opportunity Employer and its policies and procedures reflect this commitment. We provide equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories such as sexual orientation. At AIG, we believe that diversity and inclusion are critical to our future and our mission – creating a foundation for a creative workplace that leads to innovation, growth, and profitability. Through a wide variety of programs and initiatives, we invest in each employee, seeking to ensure that our people are not only respected as individuals, but also truly valued for their unique perspectives.

To learn more please visit: https://www.aig.com/about-us/diversity-equity-and-inclusion

AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with physical or mental disabilities.  If you believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or to complete any part of the application or hiring process, please send an email to [email protected].   Reasonable accommodations will be determined on a case-by-case basis.

Functional Area:

CL - Claims

Estimated Travel Percentage (%): Up to 25%

Relocation Provided: No

AIG Insurance Company of Canada