Conseiller Spécialisé, Aides Financières (Gatineau Ou Autre Région)

Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe du réseau régional

Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers et des conseils technologiques sur mesure. Nous sommes également de précieux alliés pour guider nos clients vers d’autres expertises au sein d’Investissement Québec ou vers l’un ou l’autre de nos partenaires dans le marché.

Votre rôle :

La personne contribue à l’offre de services d’Investissement Québec (IQ). À ce titre, elle fournit aux entreprises du Québec des services professionnels d’information sur les aides financières offertes tout en les accompagnant, en collaboration avec les ressources internes et externes d’Investissement Québec, dans la préparation du dossier, notamment sur les aspects techniques et financiers. À titre de responsable de l’autorisation des aides et versements, il devra porter un jugement professionnel en lien avec les cadres des programmes et règles IQ.

Vos responsabilités principales :

• Responsable de l’autorisation des aides et des versements de l’ensemble des dossiers d’aides financières du réseau régional.
• Participer au développement et au déploiement des programmes ainsi qu’à l’optimisation des processus.
• Mandat d’autorisateur :
• Organiser les communautés de pratiques des programmes et imputable de partager les alignements opérationnels à ses collègues.
• Accompagner, coacher les nouvelles ressources.
• Valider l’admissibilité, la conformité et la pertinence d’accorder et de verser l’aide financière selon les priorités stratégiques du gouvernement et de la Société ainsi que des réalités régionales.
• Intervenir auprès de ses collègues pour s’assurer du respect des règles d’autorisation et d’une compréhension adéquate des programmes (guides de gestion).

• Accompagner le dirigeant dans le dépôt d’une demande d’aide financière tout en s’assurant que la démarche de dépôt de la demande soit pertinente et structurée.
• Contacter les clients pour faire les annonces de refus et signer les documents de refus (au besoin).
• Effectuer un suivi systématique des dossiers en intervenant au moment opportun auprès des dirigeants, notamment lors du non-respect de la convention d’aide, d’un bris de conditions par l’entreprise et à la fin du projet.
• Collaborer avec les principaux intervenants (haute direction de l’entreprise, le chargé de projet, le responsable des finances ainsi que les autres partenaires financiers) pour assurer l’efficacité de son analyse et la bonne marche du projet.
• Doit effectuer une veille, documenter et assurer une liaison constante et privilégiée avec les organismes et ministères déployant des aides financières complémentaires aux entreprises, afin de maîtriser l’offre de l’ensemble de l’écosystème (autres paliers gouvernementaux).
• Mandat commun du conseiller :
• Formuler, pour certains programmes d’aides, des recommandations auprès du comité d’approbation en s’appuyant sur les données et constats obtenus dans le cadre de l’analyse du dossier.
• En collaboration et en support avec le technicien, maintenir la relation d’affaires avec les clients en portefeuille où une intervention est nécessaire pour le bon traitement du versement.
• Accompagner le client avec le formulaire de dépôt (Aide technique et relation client).
• À la suite d’une référence d’un collègue ou d’un partenaire externe, doit conseiller et influencer le dirigeant d’entreprise pour comprendre sa stratégie et son modèle d’affaires et analyser son besoin, afin de mettre en place une structure d’aide financière optimale. Cette optimisation intègre et séquence les solutions les mieux adaptées au sein de la Société ainsi que les plus pertinentes auprès des partenaires tout en mettant à profit sa connaissance fine des règles de complémentarité et de cumul des aides.
• Identifier et soutenir les opportunités d’investissement pour les entreprises lors de l’analyse d’une demande d’aide financière.
• Gérer les refus de dossiers déposés et des clients non admissibles tout en ayant une approche d’expérience client professionnelle.
• Se référer, au besoin, à des ressources spécialisées internes de la Société afin de confirmer la pertinence d’une stratégie, d’une activité ou d’une dépense (IQI, par exemple dans le cadre d’un programme d’aide à l’exportation).
• Évaluer la pertinence d’une aide financière en adoptant une approche d’analyse structurée et adaptée aux besoins du client (analyse du plan d’affaires du projet, plan stratégique, états financiers et de la viabilité, historique du client en matière d’aide, capacité de la direction à atteindre les objectifs. Compréhension de l’environnement concurrentiel, des opportunités d’affaires et des retombées potentielles pour l’économie du Québec.
• Anticiper les besoins potentiels des clients prioritaires et proposer différentes avenues à partir de l’offre intégrée de la Société.
• Dans le cadre de sa prise en charge et de son analyse, le conseiller doit recourir à son expertise et sa connaissance de l’ensemble des fonctions de gestion d’une entreprise pour susciter une réflexion auprès du dirigeant et remettre en question des activités et des dépenses qui lui sont soumises.
• Dans le cadre de son analyse, le conseiller doit maîtriser l’ensemble des systèmes d’information à sa disposition pour documenter l’ensemble des interventions historiques réalisées par l’ensemble de la Société auprès des clients (vue complète du Parcours client et de l’historique des aides). Il communique, au besoin, avec les collègues au dossier pour formuler une mise en contexte et une recommandation de poursuite de la relation d’affaires pour son gestionnaire.

Vos qualifications spécifiques requises :

• Posséder un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente comme professionnel dans le domaine.
• Avoir une très bonne maîtrise du français.
• Une connaissance approfondie des programmes d’aides et des principes de financement.
• Avoir une bonne connaissance des services intégrés offerts par IQ.
• Détenir un baccalauréat en économie, en administration des affaires ou dans tout autre domaine jugé pertinent.
• Maîtriser l’anglais (parlé et écrit) constitue un atout.

Profil général recherché :

• Savoir gérer les priorités.
• Bonnes connaissances de l’environnement politique, économique, social et culturel des régions ainsi que des interrelations entre elles, des caractéristiques socio-économiques et des problématiques de développement spécifiques de l’ensemble des régions.
• Être orienté vers le client.
• Avoir un bon leadership et détenir des aptitudes à former ses collègues.
• Faire preuve de créativité dans la recherche et l’élaboration de solutions.
• Savoir persuader et influencer.
• Posséder des habiletés de communications (orales et écrites).
• Détenir un excellent esprit d’analyse.
• Faire preuve d’une capacité d’adaptation.
• Avoir un intérêt naturel marqué pour le développement économique des entreprises.
• Faire preuve d’autonomie et de jugement pour relever toutes les situations problématiques au dossier.
• Posséder une expertise avancée des dynamiques de l’entreprise.
• Savoir négocier et trouver les bons arguments.

Conditions de travail particulières :

• L’emploi requiert des déplacements occasionnels sur le territoire et vers d’autres régions du Québec.

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Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

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