Conseiller Service Et Ventes - Télétravail

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Time Type

Temporaire (Durée déterminée)

Vous êtes fonceur, dynamique et vous carburez aux défis ? Tirez profit de vos talents et intégrez la grande famille Cogeco !

Le centre d'appel est situé à Trois-Rivières, mais le télétravail est possible pour cet emploi! On vous offre donc l'opportunité d'une meilleure conciliation travail et vie personnelle, peu importe l'endroit où vous résidez.

Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer le lien avec tout client ou client potentiel qui entre en communication par téléphone ou par courriel avec l'entreprise. Lors de ces contacts téléphoniques, vous devrez optimiser toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l'entreprise.

Ce poste temporaire vous permet de venir explorer, voir nos façons de faire, développer vos compétences et qui sait ? Venez voir jusqu'où ça peut vous mener!

Ce Que Tu Dois Savoir à Propos De L'emploi

• Vous travaillerez de la maison pour une période indéterminée. Tous les équipements informatiques sont fournis par Cogeco.
• Les horaires sont basés sur l'ancienneté. Il faut donc être disponible les soirs (jusqu'à 19h45) et les samedis (17h) et parfois le dimanche ?

Vos Responsabilités Principales Seront

• Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle et s’assurer ainsi de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’entreprise.
• Saisir et maximiser toutes les opportunités de ventes qui s’offrent à vous.
• Procéder aux entrées et aux modifications dans le système de gestion des clients et utiliser les équipements et les logiciels reliés à l’exécution de ses tâches.
• Répondre aux appels téléphoniques ou aux courriels et enregistrer au système informatique toutes les informations requises au dossier du client en fonction de la transaction effectuée.
• Exécuter diverses tâches administratives reliées à ses responsabilités, telles que la compilation de rapports, la compilation de statistiques, etc.

Idéalement, vous possédez les compétences suivantes :

• Bilinguisme Français - Anglais, un atout ;
• Une (1) année d’expérience pertinente reliée au contenu des responsabilités, notamment dans un emploi comportant de multiples contacts avec une clientèle variée ;
• Si vous avez déjà de l’aisance en informatique, tant mieux. Vous aurez une longueur d’avance dans votre processus d’intégration.
• Vous êtes dévoués à offrir la meilleure expérience aux clients, aimez collaborer avec les autres et faites preuve d’une détermination et d’une confiance inébranlable ;
• Diplôme d’études secondaires ou D.E.P. en ventes ou dans un domaine connexe ;

Vous Profiterez Des Avantages Suivants

• Des avantages sociaux : Une foule d’avantages sociaux pratiques contribuant à votre bien-être. Cogeco est là pour vous!
• Un salaire motivant : Soyons honnêtes – le salaire, c’est important. Nous sommes compétitifs, venez voir.
• Des rabais sur les services : Profitez, vous aussi, des services hors pair que nous offrons à nos clients. Vous le méritez.
• De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison.
• Le développement de votre carrière : Joignez-vous à notre équipe et nous vous offrirons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière.
• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Afin d'offrir un environnement sécuritaire et sain à ses employés, clients et visiteurs, veuillez noter que COGECO a adopté une politique de vaccination afin de contrer la COVID-19, s'appliquant à ses unités d'affaires exploitant au Canada

Location :

Trois-Rivières, QC

Company

Cogeco Connexion Inc

Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.

En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un monde plus équitables. Du développement professionnel à la sécurité personnelle, Cogeco s'efforce constamment de créer un environnement qui accueille et enrichit tout le monde. Nous faisons de la santé et du bien-être de nos collègues l'une de nos plus grandes priorités, car nous savons que des employés engagés et appréciés sont synonymes d'une meilleure expérience globale pour nos clients.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, quelles qu’elles soient, en ce qui concerne notre processus de recrutement, veuillez nous contacter en toute confidentialité à [email protected]