Associé Expérience Client Pointe Claire Jobs

L’accès au réseau Best Doctors;

Un programme d’aide aux employés;

Un guichet d’accès en santé mentale;

Des rabais corporatifs (STM, Énergie Cardio);

Une semaine de congés de maladie payée;

Tous les outils informatiques nécessaires (ordinateur portable, casque d’écoute, etc.)

Progression à l’intérieur du rôle et de la compagnie;

Bonus en fonction de la performance à tous les employés;

Vous décidez de votre lieu de travail! Travail à distance ou encore possibilité d’aller à nos bureaux;

Trois semaines de vacances dès la première année;

Généreuse couverture d'assurance collective dès le jour 1;

Environnement de travail dynamique et multiculturel;

Competitive annual salary, full benefits and generous bonus package

Salaire compétitif, Programme de bonis et Assurances Collectives.

Rabais d’employé incroyable sur nos bijoux.

Amazing staff discount for our beautiful jewellery

Have strong customer service skills

Have experience with conducting simple sales, proactive marketing calls and providing financial advice

Have strong technical skills, able to promote and demonstrate the use of digital/self-service banking options

Previous banking experience is a strong asset

A competitive compensation and benefits package

Acting as a lobby leader; ensuring customers are appropriately triaged and/or assisted

Vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;

Vous traiterez les opérations bancaires courantes;

Vous cultiverez des relations fructueuses et durables;

Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;

Tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;

Découvrir les besoins des clients et y répondre;

2 years of management experience, preferably in a fashion clothing environment, or equivalent management experience

Excellent organizational, time management, prioritization, and multitasking skills

Demonstrate solving skills and decision making abilities

High school diploma; post-secondary education in business or related discipline, an asset

Social Media Skills, Mobile Device Skills, Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) or Open-Office

Has passion for fashion & is customer-oriented

Diplôme d’études secondaires; études postsecondaires en commerce ou dans une discipline connexe, un atout

6 mois d’expérience dans l’industrie du détail, un atout

Avoir une passion pour la mode et une orientation vers le client

Démontrer des aptitudes de résolution de problèmes et de prise de décisions

Aptitudes interpersonnelles exceptionnelles avec une capacité naturelle à créer des relations durables

Capacité à travailler en équipe

Diplôme d’études secondaires; études postsecondaires en commerce ou dans une discipline connexe, un atout

6 mois d’expérience dans l’industrie du détail, un atout

Avoir une passion pour la mode et une orientation vers le client

Démontrer des aptitudes de résolution de problèmes et de prise de décisions

Aptitudes interpersonnelles exceptionnelles avec une capacité naturelle à créer des relations durables

Capacité à travailler en équipe

You love to learn. You're passionate about growing your knowledge. You have a strong sense of curiosity.

Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values - trust, teamwork, and accountability.

o successfully perform the work, you’ll be on-site full-time.

What You Need To Know

Experience: 1 year retail or sales specific management experience

Support sell-through management by ensuring accuracy of inventory counts and coordinating labor hours to efficiently receive product deliveries.

Implement the Store Manager’s Operations vision for the store and cascade to team members.

Plan and prepare weekly team member schedule according to labor requirements, availability, and budget considerations.

Collaborate with team members to ensure an optimal guest experience that values guests’ time and supports store operations.

Leadership role indirectly responsible for subset of store employees as delegated by Store Manager

Votre rigueur pour les mises à jour de nos dossiers clients;

Votre habileté à sonder nos clients par téléphone afin de voir leur niveau de satisfaction dans l’utilisation de nos logiciels ;

Votre intérêt à participer à d’autres projets liés au service à la clientèle.

Une expérience en service à la clientèle;

Une facilité à analyser les besoins du client et une aisance à surmonter leurs objections.

Vous êtes bilingue, car nous avons des clients au Québec et dans vu le reste du Canada;

Solid people management& interpersonal skills– proven ability to coach staff to increase sales performance& further retail career development

Scheduling: live management of the schedule to react to business trends and manage payroll costs

Loss Prevention& Security: follow all operating and cash management policies& procedures to protect store assets and minimize loss, including proper administration

Effective email management to share relevant corporate and store information with the store team

Participate in management and store meetings to align the team on sales and operational objectives and achieve budgets

Organizational skills - can manage multiple tasks to meet objectives and critical deadlines; able to execute to plan.

Un programme d’aide aux employés, et de la télémédecine offerte dans le programme des avantages sociaux ;

Une machine à café dernière génération avec plusieurs choix offerts gratuitement ;

Recevoir et acheminer correctement les demandes de données brutes formulées par les clients.

Coordonner et traiter les demandes de modification des certificats d'analyse présentées par les clients.

Gérer la réception des échantillons et les livraisons/ramassages (y compris les stupéfiants) pour le service de messagerie.

Résoudre les problèmes liés à la réception des échantillons.

Éduquer le client en lui apprenant comment exécuter le look désiré

Améliorer l'expérience du client en fournissant des informations sur les dernières nouveautés et tendances beauté

Traiter les autres avec dignité et respect

Répondre positivement à la rétroaction

Respecter la politique de gestion de temps et d’assiduité de la Société

Diplôme d’études collégial un atout

 Quarterly bonuses based on property performance

 Annual bonuses based on personal performance

 Extensive and ongoing training programs and a work-smart environment

 Awards for years of service

 Inclusive and diverse work environment

 Annual holiday parties & summer BBQ’s

You love to learn. You're passionate about growing your knowledge. You have a strong sense of curiosity.

Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values - trust, teamwork, and accountability.

o successfully perform the work, you’ll be on-site full-time.

What You Need To Know

Productivity Management: holds sales team accountable for personal productivity

Develops both self and individual product knowledge skills and remains aware of current collections

Coaches team on how to incorporate trends into their selling experience with customers

Works with the Store Manager and/or Associate Manager to protect and drive the needs of the business at all times

Approaches challenges in direct and timely manner and partners with the Store Manager and/or Associate Manager(s)

Works with the Store Manager and Associate Manager(s) to create a talent bench strength by actively recruiting and interviewing candidates

A passion for culinary and creating world-class experiences

You value honesty and humility. You have integrity and do what you say.

You approach life with fearless determination and a sense of fun.

You are creative, risk-taking, visionary and cutting edge. You choose to lead.

You contribute to a strong culture and are committed to the team.

You are passionate about quality and professionalism.

 Employer paid benefits (medical, vision care, life insurance, and dental)

 Cleaning common areas of property (hallways, stairs, elevators)

 Preparing apartments for new residents

 Providing exceptional customer service to residents and potential residents

  Rent-free apartment suite including utilities, cable and parking

  Realstar is committed to providing a work-smart environment that supports learning, encourages teamwork and empowers individuals