Agente ou agent senior services à la clientèle Jobs

1 year experience in a data entry and/or customer service role

Excellent oral and written communication skills; Bilingualism preferred

Créer des commandes dans notre système 

Saisir et mettre à jour les données dans nos systèmes opérationnels

Surveiller et tracer les expéditions

S'assurer que nous disposons de la documentation requise pour les expéditions et télécharger les données dans les systèmes opérationnels.

Connaissance approfondie des fonctions, produits et services offerts par les différents secteurs et domaines associés de l'université.

Connaissance de l'administration de bureau et du service à la clientèle normalement acquise dans le cadre d'une formation postsecondaire.

Au moins trois (3) ans d'expérience dans l'administration de bureau et le service à la clientèle ou dans un domaine connexe.

Expérience de l'analyse, de l'interprétation et de l'application de politiques et de procédures.

Expérience et compétences en matière de préparation, d'analyse et d'interprétation de rapports.

Capacité à écouter activement, à faire preuve d'empathie, de conciliation, de patience et de compétences interpersonnelles.

Grade universitaire en administration ou en gestion, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail.

Au moins sept années d’expérience dans des postes d’administration de niveau supérieur au privé ou au public.

Expérience de l’interprétation et de l’exécution de lois, règlements administratifs, procédures et règles.

Expérience d’utilisation d’outils informatiques tels que les bases de données, les tableurs, le courriel, les agendas électroniques et Internet.

Aptitudes pour la recherche, l’analyse et la synthèse.

Excellentes capacités en organisation et en gestion du temps; autonomie et jugement.

Clinique médicale privée (notre clinique est très belle et moderne)

Des collègues bien sympathiques ! On rit toujours !!!!

Nous avons une gestionnaire à l'écoute et humaine !

Et nos conditions sont TOP !

Horaire de jour, 1 soir semaine (le mercredi);

Salaire: entre 20$ et 24$ de l'heure;

Et offrir le meilleur des services à nos clients !!!!!

Salaire : 20$ à 25$;

Horaire : lundi au vendredi de jour;

Très belle équipe de travail !

Supporter les professionnels de la santé;

Effectuer de la prise de rendez-vous;

Coordonner et organiser la logistique des conseils sur l’immigration.

Diplôme universitaire de premier cycle ou expérience équivalente.

Expérience du service à la clientèle dans une fonction de coordination et dans un rôle de personne-ressource en matière opérationnelle.

Expérience des besoins ou des procédures en ce qui a trait à l’immigration et à l’assurance maladie.

Capacité à donner des présentations à divers auditoires.

Connaissance des programmes d’études postsecondaires ainsi que des règlements et méthodes administratives universitaires.

Découvrir la société québécoise (Vie collective);

Faire reconnaître leurs compétences (Reconnaissance des compétences);

Intégrer le marché du travail (Emploi);

S'informer sur les procédures d’immigration (Démarches d’immigration).

Rencontrer les personnes immigrantes pour réaliser une entrevue d’évaluation et d'aide à l'installation et l'intégration;

Réaliser une évaluation des besoins de la personne immigrante;

Analyse, planifie et organise les services offerts (bars, vestiaires, foyers, billetterie, etc.).

Distribue, coordonne et vérifie le travail du personnel sous sa responsabilité.

Coordonne les activités de son secteur et assure la diffusion de l'information.

Participe à la sélection du personnel occasionnel et forme le personnel de son secteur.

Analyse et solutionne les cas problèmes qui lui sont confiés, effectue les recherches et rédige la correspondance s'y rattachant.

Voit au bon fonctionnement du réseau informatique du secrétariat et de la billetterie.

Bonne connaissance des lois et règlements associés à la circulation et à la signalisation routière.

Habiletés à communiquer verbalement et par écrit.

Posséder un permis de conduire valide de classe 5.

De 45 790 $ à 67 745 $.

Du 8 au 22 mai 2023.

Un travail à temps plein, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00;

14 congés par année (dont 3 pour maladie, remboursés à la fin de l’année si non utilisés);

Congé payé le jour de votre anniversaire;

Paie par dépôt direct chaque 2 semaines;

Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie;

Et une belle grande famille de collègues!