Technicien(Ne) Support Informatique

Ensiti recherche actuellement Technicien(ne) support informatique pour l'un de ses clients situés à Laval. 🌞

Notre client est une belle entreprise familiale 🦾sur le marché du manufacturier. 🛡 qui recherche un autre membre pour son équipe infra.

Si tu recherches un équipé bienveillante qui te permettra d'évoluer comme système Admin à moyen terme, cette opportunité est pour toi.

🙋ce que tu devras faire :

• Configurer, installer et assurer la maintenance des systèmes informatiques et des périphériques.
• Gérer l'inventaire informatique ainsi que les postes de travail.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
• Offrir un soutien technique de niveau 1-3 aux utilisateurs internes en matière de support technique.
• Assurer la gestion et le suivi des incidents et des demandes via le système de billetterie.
• Participer à des projets visant à améliorer et à déployer de nouvelles technologies.
• Effectuer le diagnostic et la résolution des problèmes matériels et logiciels.
• Superviser la gestion des comptes utilisateurs, les permissions d'accès et les droits.
• Apporter une contribution significative à la cybersécurité, notamment par la vérification des journaux et la mise en place d'actions d'amélioration.

🚦Nous recherchons :

• Expérience en support dans les niveaux 2 et 3
• Multichache et vouloir apporter un service de qualité aux utilisateurs
• Connassance des outils 365
• Connaissance réseautique et sécurité (fortinet)

📲N’hésite pas à venir discuter avec nous, nous serons ravis de te donner plus de détails ou de t’orienter vers LA bonne opportunité, en gardant notre bonne humeur légendaire☺.

🌞☛Ensiti