Directrice Associée Ou Directeur Associé Des Ti

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Sommaire Du Poste

Le directeur associé des TI, en collaboration avec le comité consultatif de la faculté et l'administration supérieure, joue un rôle de premier plan dans la définition et la gestion de la nouvelle organisation des TI de la faculté. Le directeur associé des TI établit et améliore les politiques de gouvernance des TI qui s'alignent sur les priorités stratégiques de l'Université et de la Faculté tout en assurant le respect des meilleures pratiques de l'industrie. Le directeur associé des TI gère et favorise le développement professionnel d'une équipe de professionnels et de techniciens en TI multidisciplinaires qui fournissent un soutien technique continu à un large éventail d'activités d'enseignement, de recherche et d'administration dans tous les départements, unités et des instituts de recherche interfacultaires de la Faculté des sciences.

Principales Responsabilités

Prestation de services

• Établir des procédures pour améliorer la qualité de l'inventaire du matériel et des logiciels de la faculté.
• Développer et mettre en œuvre des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité de la prestation de services et la satisfaction des parties prenantes.
• Gérer activement et être responsable de la prestation de services informatiques aux parties prenantes de l'enseignement, de l'administration et de la recherche.
• S'appuyer sur une mise en œuvre initiale des concepts et outils basés sur ITIL ; encadrer les membres de l'équipe afin d'accroître leur niveau de confort et de familiarité avec les processus de gouvernance informatique.
• Créer des synergies avec l'informatique centrale et d'autres unités externes pour promouvoir la collaboration.

Gestion et constitution d'équipes

• Responsable de la supervision directe, du développement professionnel et de la gestion du rendement de tout le personnel informatique de la faculté. Cela comprend l'établissement de buts et d'objectifs pour l'équipe, la mise en œuvre de stratégies de renforcement de l'esprit d'équipe, l'évaluation de la productivité individuelle et de l'équipe, la reconnaissance et la récompense des réalisations du personnel, et l'élaboration de plans d'amélioration des performances si nécessaire. Également responsable de l'embauche et de la formation du nouveau personnel.
• Promouvoir le partage des connaissances, la documentation et le mentorat parmi les membres de l'équipe afin d'assurer une couverture de soutien résiliente dans tous les départements et domaines techniques.
• Entretenir des relations de travail étroites avec les parties prenantes du département tout en maintenant un modèle de prestation de services basé sur des mesures.
• Élaborer des plans de développement professionnel pour les membres de l'équipe afin de garantir des connaissances suffisamment approfondies et étendues dans tous les domaines de l'assistance (ex : systèmes d'exploitation, réseaux, virtualisation, informatique de l'utilisateur final, sécurité, protection des données, services en nuage, etc.)
• Gérer la charge de travail du personnel informatique (déléguer des tâches, assurer l'efficacité, l'équilibre du travail, la continuité, les priorités, les vacances, etc.) pour atteindre l'efficacité organisationnelle. Identifier et résoudre les problèmes et les risques.

Vision stratégique

• Établir une feuille de route stratégique pour les services informatiques au sein de la faculté qui anticipe et répond aux besoins des parties prenantes et à l'évolution des solutions technologiques. Collaborer avec le service central des TI pour s'assurer que l'orientation de la Faculté s'aligne sur les domaines d'intérêt stratégique de l'université.
• Superviser et travailler en étroite collaboration avec les directeurs de divers instituts afin d'améliorer l'infrastructure informatique des instituts interfacultaires. Il s'agit notamment du Chantier Données et Systèmes informatiques (CDSI) (créé en 2021) et du futur institut des sciences de la terre (2023), qui ont tous deux des besoins importants en matière de technologies de l'information, car ils soutiennent des chercheurs en sciences, médecine, ingénierie, Desautels, musique et arts (pour ne citer que quelques facultés concernées).
• Développer des analyses de rentabilisation pour justifier les investissements dans l'infrastructure et les ressources humaines.
• Soutenir les chercheurs dans leurs besoins technologiques divers et uniques liés aux instituts.

Direction technologique

• Évaluer les besoins technologiques des départements de la Faculté des sciences et identifier les possibilités de services et de ressources partagés.
• Évaluer continuellement les technologies émergentes et leurs avantages potentiels pour les communautés universitaires et de recherche de la Faculté.
• Promouvoir la cybersécurité, la protection des données et les pratiques informatiques sûres dans l'ensemble de la communauté de la Faculté des sciences.
• Travailler avec des intervenants externes pour rationaliser et clarifier les processus liés à l'approvisionnement, à la sélection des technologies, à l'utilisation des services en nuage, à la protection des données, à la mise à jour continue et à d'autres politiques de gouvernance.
• Faire connaître les offres de services locales et centralisées existantes par le biais de présentations, de réunions publiques, de réunions départementales, de documentation et d'autres canaux de communication.

Autres Compétences Et/ou Aptitudes Qualifiées

• Excellentes compétences en matière de communication, de rédaction, de documentation et de planification.
• Capacité manifeste de gérer et diriger des équipes.
• Connaissances et compétences techniques requises : Serveurs Windows ; serveurs/systèmes d'exploitation Linux/Unix ; Windows et Mac - ordinateurs de bureau et portables ; virtualisation ; images de bureau ; SIG.
• Connaissance et compétence de haut niveau en matière de méthodologies et d'outils de gestion de projet, de pratiques de gestion des ressources et de techniques de gestion du changement.
• Maîtrise de l'anglais et du français, écrits et parlés : L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 4 sur une échelle de 0-4.
• Motivation personnelle et capacité à travailler avec des nombreuses équipes interfonctionnelles.
• Capacité à fonctionner avec un niveau exceptionnel de précision, de jugement stratégique et d'efficacité.
• Orienté vers la qualité et capable de respecter les délais, aptitude à penser de manière claire et concise, flexible et capable de s'adapter au changement.
• Capacité manifeste de travailler avec de multiples intervenants et d’établir l’ordre de priorité d’un vaste éventail de responsabilités.
• Bonne capacité de travailler en équipe en misant sur l’atteinte des résultats pour répondre aux besoins opérationnels.
• Capacité à résoudre les problèmes, à recommander des solutions et des améliorations.
• Polyvalence, capacité à agir tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

Formation Et Expérience Minimales Requises

Baccalauréat 5 ans Expérience connexe /

Salaire Annuel

(MPEX – Classe 08) $97,540.00 - $121,920.00 - $146,300.00

Heures Par Semaine

33.75 (Temps plein)

Superviseur

Directeur, Administration

Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :

Date Limite Pour Postuler

2023-08-15

L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, [email protected].