Consumer Insights Analyst/Analyste, Connaissance Consommateur

About Us

Earth Rated is driven by the knowledge that we can make things better. We are in constant pursuit of improvement and relentlessly challenge the status quo to impact our community positively.

Our Mission: Make everyday moments for people and their dogs simpler and better.

Our Vision: Empower dog owners to positively impact their dogs’ lives and the community around them.

At Earth Rated, we exist to make a difference.

That’s where you come in.

À propos de nous

Ce qui nous anime chez Earth Rated, c’est la certitude que nous pouvons améliorer les choses. Nous cherchons continuellement à nous améliorer et à bousculer le statu quo afin d’avoir un impact positif sur notre communauté.

Notre mission: Simplifier et améliorer le quotidien des gens et de leurs chiens.

Notre vision: Permettre aux propriétaires de chiens d’avoir un impact positif sur la vie de leurs compagnons canins et sur la communauté qui les entoure.

Chez Earth Rated, nous existons pour contribuer à un monde meilleur.

C’est là que vous intervenez.

Position Overview:

As a Consumer Insights Analyst, you will be responsible for delivering actionable consumer insights to inform strategic initiatives and drive key business results. This role will work closely with Innovation, Marketing and Sales to provide a holistic view of market trends, consumer insights and retailer analytics, allowing the business to make decisions backed by data. You will be responsible for defining an insights strategy, building the infrastructure for the systematic delivery of actionable insights, developing, and executing research projects, and distilling results into actionable insights for the business.

Responsibilities:

Insights Strategy & Project Design:

• Define a consumer insights strategy and build the infrastructure for the systematic delivery of actionable insights
• Establish a deep understanding of the business, its data, and patterns to become a key thought partner
• Stay abreast of emerging tools and technologies to provide informed recommendations around industry best practices
• Communicate key findings to stakeholders, providing high impact visualizations (eg. Tableau dashboards) and converting analysis and insights into key narratives in an understandable manner
• Continuously evolve our approach to research and insights understanding
• Design and implement research projects to validate new product concepts and features, messaging, consumer journey understanding, and brand health tracking
• Support decision-making through data analysis, extraction and reporting to generate insights and formulate recommendations to drive key business and leadership decisions

Innovation, Marketing & Sales Insights Leadership:

• Deep dive into customer journeys by extracting and analyzing customer data to identify new business or optimization opportunities
• Continue to evolve our consumer segmentation model and personas to help guide improved marketing efforts
• Identify and target consumer research to explore consumer perceptions. Be the consumer advocate, identifying opportunities and threats, and educating the organization
• Support sales team with market data and analysis for pitch presentations
• Work alongside the Marketing team to optimize marketing strategies, using consumer data to understand effectiveness and ROI of marketing initiatives
• Analyze syndicated data sources to understand and stay on top of current market dynamics (eg: competitive landscape, market dynamics, consumer’s attitudes and behaviours)
• Monitor product line performance, trends, insights and feedback to identify opportunities to promote and grow the business and/or needs to consolidate and rationalize the product line
• Leverage consumer insights for product development, identifying unmet consumer needs, pain points and areas of opportunity

Our ideal candidate:

• Solid understanding of how consumers make decisions and what influences their behavior is crucial in this role
• Naturally curious, self-motivated and obsessed with data integrity
• 3-5 years of experience in a similar role working with consumer insights and retailer analytics
• Strong analytical skills, as you will need to interpret large amounts of data and determine patterns and trends
• Bachelor's degree in fields such as marketing, business, statistics, or a related field
• Proficient in conducting market research, including designing surveys and interpreting results
• Capacity to clearly present their findings via visualizations and storytelling to a variety of audiences at all levels
• Do you have other qualifications? Tell us what is unique about you that is a great addition to the team

Some pack perks:

• Company-paid cell phone & plan
• Access to an in-office massage therapist
• Paid vacation time off including an office closure from December 24 to January 1 inclusively
• An annual bonus plan for all Earth Rated team members
• 24/7 access to Earth Rated’s very own gym UNLEASHED and daily personal trainers
• Flexible schedule and work-from-home options
• The ability to bring your dog to work!
• Health & Dental Insurance funded 100% by Earth Rated
• A collaborative work environment
• Every-day catered gourmet lunches, snacks, and hot beverages
• Virtual health care & consulting services through Consult+

Want to know more about our culture? Check out our Careers page here!

Position:

En tant qu'analyste des connaissances des consommateurs, vous serez responsable de fournir des connaissances exploitables sur les consommateurs pour informer les initiatives stratégiques et stimuler les résultats commerciaux clés. Ce rôle travaillera en étroite collaboration avec l'Innovation, Ventes et Marketing pour fournir une vue d'ensemble des tendances du marché, des connaissances des consommateurs et des analyses des détaillants, permettant à l'entreprise de prendre des décisions soutenues par des données. Vous serez responsable de la définition d'une stratégie des consommateurs, de la construction de l'infrastructure pour la livraison systématique des connaissances exploitables, du développement et de l'exécution de projets de recherche, et de la distillation des résultats en insights exploitables pour l'entreprise.

Responsabilités:

Stratégie & Conception de projets

• Définir une stratégie des connaissances sur les consommateurs et construire l'infrastructure pour la livraison systématique d'insights exploitables
• Établir une compréhension approfondie de l'entreprise, de ses données et de ses tendances pour devenir un partenaire de réflexion clé
• Communiquer les résultats clés aux parties prenantes, en fournissant des visualisations à fort impact et en convertissant l'analyse et les insights en récits clés de manière compréhensible
• Soutenir la prise de décision grâce à l'analyse des données, l'extraction et la production de rapports pour générer des insights et formuler des recommandations afin de stimuler les décisions commerciales et de leadership clés
• Faire évoluer continuellement notre approche de la recherche et de la compréhension des insights
• Rester à jour sur les outils et technologies émergents pour fournir des recommandations éclairées sur les meilleures pratiques de l'industrie
• Concevoir et mettre en œuvre des projets de recherche pour valider de nouveaux concepts et fonctionnalités de produits, des messages, la compréhension du parcours du consommateur et le suivi de la santé de la marque

Leadership en connaissances d'Innovation, Ventes & Marketing

• Continuer à faire évoluer notre modèle de segmentation des consommateurs pour aider à guider des efforts de marketing améliorés
• Plonger en profondeur dans les parcours des clients en extrayant et en analysant les données des clients pour identifier de nouvelles opportunités commerciales ou d'optimisation
• Analyser les sources de données syndiquées pour comprendre et rester au courant des dynamiques actuelles du marché (par exemple : paysage concurrentiel, dynamiques du marché, attitudes et comportements des consommateurs)
• Surveiller les performances de la gamme de produits, les tendances, les insights et les retours pour identifier les opportunités de promouvoir et de développer l'entreprise et/ou les besoins de consolider et de rationaliser la gamme de produits
• Travailler aux côtés de l'équipe Marketing pour optimiser les stratégies de marketing, en utilisant les données des consommateurs pour comprendre l'efficacité et le retour sur investissement des initiatives de marketing
• Identifier et cibler la recherche sur les consommateurs pour explorer les perceptions des consommateurs. Être l'avocat du consommateur, en identifiant les opportunités et les menaces, et en éduquant l'organisation
• Tirer parti des connaissances des consommateurs pour le développement de produits, en identifiant les besoins non satisfaits des consommateurs, les points douloureux et les domaines d'opportunité
• Soutenir l'équipe de vente avec des données de marché et des analyses pour les présentations de pitch

Notre candidat idéal:

• Une solide compréhension de la façon dont les consommateurs prennent des décisions et de ce qui influence leur comportement est cruciale dans ce rôle
• Capacité à présenter clairement vos conclusions à divers membres
• Diplôme de baccalauréat dans des domaines tels que le marketing, les affaires, les statistiques ou un domaine connexe
• Compétence dans la réalisation de recherches de marché, y compris la conception de sondages et l'interprétation des résultats
• Solides compétences analytiques, car vous devrez interpréter de grandes quantités de données et déterminer les tendances et les modèles
• 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire travaillant avec les connaissances des consommateurs et les analyses des données

Quelques avantages de faire partie de notre équipe:

• Services virtuels de soins de santé et de consultation par l’intermédiaire de Consult+
• Dîners gastronomiques, collations et boissons chaudes préparés par un chef tous les jours
• Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la salle de sport UNLEASHED d’Earth Rated et aux entraîneurs personnels présents tous les jours
• Possibilité d’amener votre chien au travail!
• Congés annuels payés, y compris pendant la fermeture des bureaux du 24 décembre au 1er janvier
• Assurance maladie et assurance dentaire financées à 100 % par Earth Rated
• Régime annuel de participation aux bénéfices pour tous les membres de l’équipe d’Earth Rated Environnement de travail collaboratif
• Accès à une massothérapeute
• Téléphone cellulaire et forfait payés par l’entrepriseHoraire flexible et possibilité de télétravail

Earth Rated is committed to diversity, equity, inclusion, & belonging. We value all of our team members and candidates as unique individuals, and we welcome the variety of experiences they bring to our company. We believe that every person should be treated equally regardless of race, sex, gender identification, sexual orientation, national origin, native language, religion, age, disability, marital status, citizenship, genetic information, pregnancy, or any other characteristic protected by law.

Earth Rated s’engage à favoriser la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance. Nous considérons tous les membres de notre équipe et les candidats comme des personnes uniques, et nous nous réjouissons de la diversité des expériences qu’ils apportent à notre entreprise. Nous pensons que chaque personne doit être traitée de manière égale, indépendamment de sa race, de son sexe, du genre auquel elle s’identifie, de son orientation sexuelle, de son origine nationale, de sa langue maternelle, de sa religion, de son âge, de son handicap, de son état civil, de sa citoyenneté, de ses informations génétiques, de sa grossesse ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.