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Conseiller(Ère) En Services Bancaires- Fr
Company | RBC |
Address | Montréal-Ouest, Quebec, Canada |
Employment type | FULL_TIME |
Salary | |
Category | Banking,Financial Services |
Expires | 2023-08-07 |
Posted at | 9 months ago |
(English version below)
- Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations
- Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
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