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Conseiller(Ère) Aux Itinéraires Routiers

Company

CAA-Québec
Address Québec, Quebec, Canada
Employment type FULL_TIME
Salary
Category Consumer Services
Expires 2023-06-21
Posted at 11 months ago
Job Description
  • Lieu de travail Québec (rue Armand-Viau)
  • N° concours CAA01346
  • Secteur d'activité Voyages
  • Nombre d'heures par semaine 35 heures
  • Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux itinéraires routiers
Pourquoi choisir CAA-Québec
Si tu es reconnue pour ton service à la clientèle hors pair et tu es passionné par le domaine du voyage, nous avons un poste qui pourrait t’intéresser !
Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux itinéraires de voyage !
Voici les nombreux avantages dont tu pourras bénéficier :
  • Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.)
  • Salaire à partir de 22.43$ de l’heure
  • Poste régulier à temps plein (35 heures semaine)
  • Prime annuelle pour récompenser votre travail et l’atteinte de nos objectifs
  • Horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • Accueil chaleureux et formation sur mesure
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite
  • 2 modes de travail possibles : 100% dans nos locaux ou mode hybride en alternance
  • Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise
  • Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances
Mission
  • Préparer les itinéraires routiers personnalisés pour l’Amérique du Nord à l’aide d’outils informatiques et selon les standards de qualité
  • Offrir un service-conseil concernant les trajets routiers, les routes, les destinations, les attraits touristiques et les particularités en fonction du véhicule utilisé
  • Conseiller, proposer et répondre aux questions concernant les assurances voyages, la carte de membre CAA, ainsi que les produits complémentaires tels que les passes d’attractions, les réservations d’hébergement, les forfaits, etc.
  • Accompagner les membres lors de leurs utilisations du Planificateur de voyage en ligne ainsi que sur la documentation touristique
  • Traiter les demandes d’itinéraires routiers (TripTiks) et de documentation touristique (appel téléphonique, rendez-vous virtuel et demande effectuée sur le site web de CAA-Québec)
Profil
  • Excellent service à la clientèle
  • Souci du détail et bonne rapidité d’exécution
  • Maîtrise de l’anglais (un atout)
  • Connaissances géographiques de l’Amérique du Nord (un atout)
  • Diplôme d’études secondaires
  • Bonne capacité d’apprentissage