Commis Au Traitement Des Dossiers (3 Postes Disponibles)

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL
Registrariat et recherche institutionnelle
VOTRE PREMIER BUT
La personne traite les différentes demandes en provenance des étudiantes et étudiants de l’Université, notamment les demandes liées à l’admission et à l’inscription aux cours, et assure les services directs à l’étudiante ou étudiant.
VOUS AUREZ AUSSI À
Reçoit et traite les différentes demandes en provenance des étudiants de l’Université, notamment une admission, un changement de programme, une inscription, un abandon, une reconnaissance d’acquis, un report de la date de fin du cours, des attestations diverses, l’appel de décisions rendues ou une copie d’un document officiel.
Applique les règlements des études notamment quant à la durée des études, à la restriction aux études, à la préparation des diplômes, à l’émission de relevés de notes, au cheminement dans les grades par cumul, à la modification de résultats et au suivi des admissions conditionnelles.
S’assure de la conformité des documents reçus de l’étudiant et de la validité de l’information à transmettre. Requiert de l’étudiant les documents manquants.
Procède à la saisie et au traitement des demandes reçues ou au suivi des différents règlements des études. Assure la cueillette des différentes listes ou rapports relatifs à son secteur d'activités. Accomplit les ajustements et/ou saisies associés à ces listes ou rapports.
Prépare les dossiers à transmettre pour l’analyse des demandes reçues et assure le suivi des décisions.
S'assure de la confidentialité des dossiers des étudiants.
Travaille en étroite collaboration avec différents services de l’Université TÉLUQ.
COMME RECRUE, CE QUE VOUS DEVRIEZ POSSÉDER
Scolarité : DES ou scolarité équivalente.
Expérience : 2 ans d'expérience pertinente. Une expérience dans une université ou un cégep sera considérée comme un atout.
LES PETITS PLUS QUI ATTIRENT NOTRE ATTENTION
Bonne connaissance d’Office (Outlook, Word).
Connaissance pour l’entrée de données et l’entrée de textes.
Bonne connaissance du français oral et écrit (sera validé par un test).
Capacité d’analyse.
Excellent sens du service à la clientèle.
Habileté reconnue en communication.
Discrétion.
COMPLÉMENT D'INFORMATION
Possibilité de télétravail à 100 %.
DITES-NOUS OUI!
Pourquoi attendre? Déposez votre candidature dès maintenant!
Impossible maintenant? Nous sommes prêts à patienter… mais ne dépassez pas le 21 septembre 2023!
L’Université TÉLUQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité et l’inclusion au sein de sa communauté. De ce fait, elle invite toutes les personnes qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.
L'Université TÉLUQ souscrit avec conviction aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI). Elle reconnaît l'importance de l'EDI dans la poursuite de l'excellence en enseignement et en recherche. Ainsi, l'Université TÉLUQ entend non seulement contribuer à une meilleure représentativité de la collectivité canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais également à promouvoir l'excellence en recherche, et ce, de façon durable. Dans cette optique, l'Université TÉLUQ s'engage à devenir, par ses actions, un chef de file en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.
Enfin, sur demande, le processus de recrutement peut être adapté selon les besoins des personnes vivant avec des limitations.