Agent(E) À L'indemnisation

Trouvez votre idéal LÀ!
Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici qui protège les gens d’ici.
Un aperçu de ce qui vous attend chez nous :

• Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets.
• Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.
• Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions.
• Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun.
• Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation.

Des avantages qui changent tout :

• Programme d’aide aux employés
• Télémédecine gratuite pour vous et votre famille
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
• Congés mobiles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rémunération concurrentielle

À propos du poste
Vous exercerez votre emploi pour Promutuel Assurance Lanaudière.
À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Offrir un service à la clientèle téléphonique aux membres-assurés
• Répondre à divers questionnements de nos fournisseurs et assureurs adverses dans les dossiers de réclamations
• S’assurer de bien comprendre les demandes de nos membres-assurés afin de les diriger vers les bons collaborateurs conformément au processus établi
• Assurer la prise en charge de nos membres-assurés lors de réclamations en assurance automobile, habitation, des entreprises et agricole
• Réaliser diverses tâches administratives, techniques et de secrétariat afin d’assurer un soutien au service de l’indemnisation
• Effectuer toutes autres tâches connexes dans le traitement des réclamations de nos membres-assurés

Avez-vous ce profil-LÀ?

• Bilinguisme (anglais/français) (un atout) (afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel)
• Sens de l’organisation du travail, de l’analyse, de la synthèse et de l’initiative
• Minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle
• AEC en conseil en assurances et en services financiers ou toute autre formation pertinente
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Excellentes aptitudes pour la communication et en service à la clientèle