Agent À La Collection Jobs

Must have strong time management skills and be able to adhere to tight deadlines

Strong customer service skills and ability to work with a range of partners

Knowledge of SAP software or other ERP (an asset)

Communicate with Sales Teams to ensure all customers that need to be placed on hold are done so.

Generate billing – both weekly and monthly for all Regions

Review the information for accuracy and communicate any issues with Sales Teams.

Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation.

Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions.

Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun.

Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets.

Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.

Congés mobiles dès la première année

Communiquer avec les clients sur les mises à jour des comptes. Qualifications requises :

Salaire : 17 $ à 20 $/h

Type de poste : permanent, temps plein

Lieu : Montréal Tâches et responsabilités de l'agent de collection :

Traiter les comptes en souffrance depuis moins de 60 jours.

Communiquer avec les clients par courriel et par téléphone.

Faire le suivi des dossiers des patients;

Classer et organiser les dossiers;

Assurer la réponse téléphonique et les transferts d’appels;

Informer la clientèle de l’Urgence;

Offrir en tout temps un excellent service clientèle.

Maîtrise des logiciels de la suite Office (Excel, Word)

Identifier et créer des dossiers physiques

Se déplacer dans les locaux d’entreposage pour y classer des documents, en sortir des documents, y reclasser des documents

Traiter les informations et faire des suivis à l’aide d’un logiciel de gestion documentaire

Vérifier les listes de transfert par rapport au contenu des boîtes

Préparer le transfert des documents à leur état de semi-actif ou inactif

Rechercher et transmettre des renseignements simples sur le fonctionnement de l'unité administrative

Collabore à la gestion documentaire, au classement physique et numérique des dossiers des étudiants et des candidats;

Diplôme d’études collégiale (DEC) en bureautique, administration ou autre domaine connexe

2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Règlements et modalités de stage

Horaire garantie de 35 heures par semaine;

Horaire fixe de jour du lundi au vendredi de 8h à 16h;

Accessible en transport en commun;

Répondre à un haut volume d’appels;

Accueillir les visiteurs et les clients en personne et par téléphone;

Gérer les réservations de rendez-vous et les annulations;