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Agent De Soutien Informatique Et Analyste Bilingue Jobs

Analyste Fraude Bilingue (Français/Anglais) - Hybride
By BMO Groupe financier At Toronto, Ontario, Canada
Expérience carte de crédit - préférée
Formuler des commentaires et des recommandations pour améliorer les processus et le service à la clientèle.
Rester au fait des tendances du risque de criminalité financière, des règlements applicables et des normes de conformité.
Acquérir une compréhension des processus, des cadres et des techniques de gestion de la criminalité financière et la tenir à jour.
Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels, ainsi que des tableaux.
Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
Agent De Service Client Et Soutien Comptabilité- Bilingue
By ACCEO Solutions At Québec, Quebec, Canada
Perform problem diagnosis and remotely resolve first level application and technical problems related to applications.
Share knowledge and support team members with specific customer requests or requests from their supervisor.
Experience in customer service (call centers) in application and accounting support.
Good knowledge of Windows environments and Microsoft Office 365 suite software.
Recueillir et analyser les besoins des clients
Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux questions des clients
Analyste De Soutien Bilingue - Niveau 1 (Hybride)
By McKesson Canada At Montreal, Quebec, Canada
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe.
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Analyste Bilingue, Soutien Aux Entreprises (Centre D’appel)
By BMO Groupe financier At Saskatchewan, Canada
Experience en centre d'appel - un atout.
Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste Hybride (une fois par mois au bureau)
Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
Analyste, Veille Stratégique (Bilingue)
By FCC / FAC At Regina, Saskatchewan, Canada
Comprendre certains domaines fonctionnels précis et puiser des connaissances dans des données, en s’assurant de combler les besoins
Créer des solutions d’analyse à partir d’un large éventail de structures et de sources
Analyser des connaissances et les présenter aux décideurs, facilitant ainsi la compréhension et la formulation de recommandations
Capacité de résoudre les problèmes de façon novatrice et solides compétences en recherche et analyse
Capacité à établir des relations et aisance à formuler des recommandations en vue d’améliorer le traitement et la qualité des données
Compréhension des statistiques et des mathématiques ou de la configuration de données, alliée à une solide connaissance des domaines fonctionnels
19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Saguenay, Quebec, Canada
Prime pour le travail le soir et la fin de semaine ;
Importante prime incitative mensuelle basée sur la performance ;
Programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré ;
Une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant:
Assurance médicaments, plan dentaire et assurance-vie ;
Des rabais exceptionnels sur différents produits et services de télécommunication.
19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Saint-Anselme, Quebec, Canada
Prime pour le travail le soir et la fin de semaine ;
Importante prime incitative mensuelle basée sur la performance ;
Programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré ;
Une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant:
Assurance médicaments, plan dentaire et assurance-vie ;
Des rabais exceptionnels sur différents produits et services de télécommunication.
19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Bedford, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens ? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Pont-Rouge, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens ? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Saint-Donat, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens ? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

19.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Sainte-Marie, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens ? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

Analyste Bilingue, Lutte Antifraude - Télétravail- Fr
By RBC At Québec, Quebec, Canada
Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
Régler les problèmes au premier point de contact de façon amicale et serviable.
Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler conformément au principe Ensemble à RBC.
Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
17.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At St-Félicien, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

17.25$/Heure, Soutien Aux Communications - Parole Et Texte , Bilingue (Anglais Et Français)
By ClickJobs.io At Napierville, Quebec, Canada

Aperçu: Vous rêvez d’une carrière qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens? Vous êtes bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle et vous recherchez un poste ...

Analyste Informatique Jobs
By ITI At St-Jérôme, Quebec, Canada
Certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue notamment dans le domaine des ressources informationnelles
Hybride (télétravail et présentiel - politique 50/50)
Analyser les besoins des usagers afin d’optimiser ou d’adapter les différentes composantes de l’infrastructure technologique de l’employeur.
Conseiller les partenaires en leur proposant des solutions de rechange et en leur exposant les avantages et les inconvénients de chacune.
Définir les moyens afin d’assurer la gestion de la sécurité des ressources informationnelles.
Collabore à l’analyse et à la révision des orientations technologiques de l’employeur et faire les recommandations qui s’imposent.
Analyste Bilingue, Lutte Antifraude
By RBC At Mississauga, Ontario, Canada
Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler conformément au principe Ensemble à RBC.
Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
Analyste Bilingue, Lutte Antifraude- Fr
By RBC At Montréal-Ouest, Quebec, Canada
 Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
 Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
 Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
 Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler conformément au principe Ensemble à RBC.
 Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
 Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
Analyste Support Informatique Jobs
By Hydro Québec At Montreal, Quebec, Canada
Offrir l'assistance et informer les utilisateurs sur les produits et services offerts.
Informer les utilisateurs sur l'état des services offerts.
Recevoir, analyser, traiter, solutionner et documenter les incidents et les demandes soumis par les utilisateurs des produits et services des TIC.
Offrir la maintenance préventive et évolutive des produits et services des TIC.
Soutenir les utilisateurs sur les orientations et les encadrements corporatifs TIC.
Transmettre au soutien de deuxième niveau les incidents et les demandes nécessitant une plus grande expertise.
Stagiaire - Soutien Informatique
By ClickJobs.io At Marieville, Quebec, Canada
Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;
S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;
Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des clients internes ;
Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne ;
Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle ;
Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;
Analyste Informatique Jobs
By Glencore At Montreal, Quebec, Canada
À propos de Glencore :
Faites équipe avec nous et grandissons ensemble.
Objectifs principaux du poste :
• Recommander des solutions aux utilisateurs en fonction des meilleurs pratiques du marché.
• Effectuer des tâches et responsabilités au niveau divisionnaire du groupe informatique lorsque requis.
• Excellente maitrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;