Technicien-Ne En Informatique - Télétravail / Data Technician – Tele-Working

English version will follow

Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ 1,000 employés administrateurs, professionnels, médecins, dentistes, psychologues, infirmiers, travailleurs sociaux, personnel de soutien, employés occasionnels, etc.

Les communautés du Nunavik sont situées au nord du 55e parallèle où prévaut un climat subarctique. Il entraîne l’existence d’un pergélisol et ne permet aucune agriculture. Le Nunavik est la plus grande région couvrant environ le tiers de la superficie globale du Québec. Aucune liaison routière n’existe entre les communautés du Nunavik et le Québec méridional, ni entre les communautés du Nunavik elles-mêmes. On a accès à cette région et à ses communautés que par avion et par bateau.

Deux postes temps complet temporaire

DIRECTION Chef de servie – génie biomédical et tech. de l’information

DÉBUT DE LA FONCTION Dès que possible

FONCTIONS

Sous l’autorité du chef des services informatique et génie biomédical, la personne administre, supporte, installe, configure et maintient à jour les différentes composantes informatiques (matériel et logiciel) qui constituent le réseau de l’établissement. Vous serez responsable de fournir une assistance technique rapide et efficace aux utilisateurs en recevant et en répondant aux demandes par téléphone, courriel ou système de billetterie. Elle assiste le chef d’équipe et ses collègues dans l’implantation des nouvelles applications, travaillant en étroite collaboration avec les usagers internes et partenaires externes. Elle aura a assurer le support niveau 1 et 2 en soutien de l’équipe basée à Kuujjuaq.

Les taches se font en télétravail cependant le candidat sera appelé à se déplacer au Nunavik selon les besoins et un horaire établi avec le gestionnaire.

Doit détenir un diplôme de fin d’études collégiales avec spécialisation en informatique (DEC) d’une école reconnue par le ministère compétent ou équivalent;

Expérience pertinente minimale de trois (3) ans; l’expérience acquise dans le réseau de la Santé et des services sociaux est un atout important;

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit); la connaissance de l’inuktitut est un atout;

Leadership, initiative et grande autonomie; doit être très concernée par la notion de service à la clientèle;

Aptitude à travailler en équipe et à donner de la formation;

Une expérience de travail en région éloignée et en milieu autochotone est un atout majeur;

Permis de conduire valide.

SALAIRE Min. 847.35$ Max. 1131.20$ / 35 heures

INFORMATION IMPORTANTE Si vous travaillez actuellement dans le Réseau de la santé et des services sociaux, vous avez la possibilité de demander un congé sans solde pour oeuvrer dans un établissement nordique.

Toute personne recrutée au Québec à plus de cinquante (50) kilomètres de la localité où elle est appelée à exercer ses fonctions, aura droit au logement fourni (transit ou logement à partager) et aux billets d’avion.

The Ungava Tulattavik Health Center is located in Kuujjuaq and offers the whole health and social services in the eastern part of Nunavik. Serving seven Inuit communities with an equal number of CLSC, a center for the elderly and the hospital in Kuujjuaq, it employs approximately 1,000 employees administrators, professionals, doctors, dentists, psychologists, nurses, social workers, support staff, etc.

Nunavik communities are located north of the 55th parallel where a subarctic climate prevails. It implies the existence of permafrost allowing no agriculture. Nunavik is the largest region covering about a third of the total area of Quebec. No road link exists between the communities of Nunavik and southern Quebec, and between Nunavik communities themselves. We have access to the region and its communities by air travel and by boat.

Two temporary full time

DIRECTION Head of programs Biomedical engineering and Inf. tech.

STARTING DATE As soon as possible

FUNCTIONS

Under the authority of the head of program IT and biomedical, the candidate administers, supports, installs, configures and maintains the various computer systems (hardware and software) that make up the institution's computer network. You will be responsible for delivering prompt and efficient technical support by receiving and responding to users inquiries via phone, email or ticketing system. He/she assists the team-leader and his/her collegues with the implementation of new systems working closely with internal and external partners. The candidate will be tasked with answering 1st and 2nd line calls in support of the rest of the team based in Kuujjuaq.

The job is remote from home, however the candidate will be called upon to travel to Nunavik according to the needs and a schedule established with the manager.

REQUIREMENTS

Must have a College Diploma (DEC) in Computer Science from a school recognized by the relevant Ministry, or equivalent;

Relevant experience of three (3) years; work experience in Health and Social services network is a major asset;

Bilingualism essential in French and English (spoken and written); knowledge of Inuktitut is an asset;

Leadership, initiative and strong autonomy; must be concerned by hight quality of service for the users;

Ability to work in a team and to give training;

Work experience in a remote region and Native milieu would be an important asset;

Valid driver’s license.

SALARY Min. 847.35$ Max. 1131.20$ / 35 hours

IMPORTANT INFORMATION If you are now working within "le Réseau de la santé et des services sociaux" you are entitled to ask for a "congé sans solde nordique pour oeuvrer dans un établissement nordique".

Any person recruited in Quebec more than 50 kilometers from the locality in which she is called upon to perform her duties, will be granted trips and lodging unit (transit or shared lodging).