Technicien En Relation Avec La Clientèle Jobs

Identifier les besoins des utilisateurs.

Définir la vision, la stratégie et la feuille des produits.

Prioriser les livraisons de valeur, afin de maximiser le ROI.

Collaborer avec le secteur Performance d’affaires et technologie de l’information (architectes TI, analystes d’affaires, etc.) et :

Collecter et intégrer les besoins, requis et attentes des parties prenantes, clients, utilisateurs et collaborateurs.

Établir, modifier et maintenir le backlog, les priorités et la feuille de route à long terme du produit.

Baccalauréat ou expérience de travail équivalente.

Expérience souhaitable en marketing fondé sur les comptes ou en marketing axé sur la poursuite ou la conclusion d'affaires.

Expérience démontrable dans l'utilisation de différents canaux de promotion, y compris les médias sociaux, les événements, le courriel et le publipostage.

Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement soumis à des délais.

Solides compétences en communication écrite et orale, avec l'aptitude à présenter et à transmettre des idées de manière claire et convaincante.

Esprit d'équipe et excellentes compétences interpersonnelles.

Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;

Une organisation qui prône le travail d’équipe et les valeurs humaines.

Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;

Possibilité d’horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);

Environnement riche de diversité et d’inclusion;

Programme d’assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;

Une organisation dans l'action qui encourage à faire les choses autrement;

Une organisation qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines. Nous offrons:

Environnement riche de diversité et d'inclusion;

Programme d'assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;

Vacances et divers congés sociaux compétitifs;

Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);

Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux demandes de clavardage et aux courriels avec rapidité et courtoisie.

Suggérer des produits aux clients en associant leurs besoins aux produits et services appropriés.

Appeler les clients pour s’assurer qu’ils sont satisfaits de leur achat et offrir des occasions de vente croisée.

Étudier les problèmes au besoin et effectuer un suivi auprès des clients.

Résoudre les problèmes avec les clients en respectant les politiques et procédures établies.

Documenter avec précision les appels des clients et transférer les problèmes au besoin.

Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;

Une organisation qui prône le travail d’équipe et les valeurs humaines.

Environnement riche de diversité et d’inclusion;

Programme d’assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;

Vacances et divers congés sociaux compétitifs;

Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);

Analyser le refinancement des dossiers

Diplôme universitaire en administration des affaires, en finance, en marketing, ou dans un domaine connexe

Ce poste relève de la coordinatrice en entrepreneuriat ainsi que de la direction générale.

Programmes de prêts et suivis

Accompagner individuellement les entrepreneur.e.s dans la mise en œuvre de leur projet d’affaires

Donner du conseil et proposer des pistes de solution pour des enjeux en démarrage/croissance d’entreprise

Produire les piluliers à l’aide de technologie Synmed

Effectuer le contrôle de la qualité sur les piluliers produits

Gérer les inventaires de médicaments

Effectuer la facturation aux clients

Toutes autres tâches connexes à la fonction

Intérêt pour le domaine de la santé et de la production