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Responsable De L’expérience Client Jobs

Responsable Succès Client Jobs
By Bizzabo At Montreal, Quebec, Canada
You have outstanding cross-team coordination, collaboration, and project management skills.
You have excellent written and verbal communication skills; your communication will be 25% written and 75% conversational in this role.
You possess a customer-centric mindset to prioritize customer needs and manage their expectations.
You have strong organizational skills and the ability to maintain accuracy and meet deadlines in a high-volume, fast-paced environment.
Être le principal point de contact et mettre de l’avant les intérêts de vos clients Corporatifs & Mid-Market.
Devenez expert du produit et des offres Bizzabo et souhaitez connaître tous les aspects de l’industrie des événements corporatifs.
Chef De L’expérience Client – Aéroports - Temporaire
By Air Canada At Vancouver, British Columbia, Canada
Représenter notre marque et incarner la vision de notre Société pour l’excellence du service clientèle.
Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d’anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.
Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.
Gérer des employés de première ligne syndiqués représentés par AIMTA et Unifor.
Travailler à l’intérieur et à l’extérieur, en fonction des besoins.
Posséder au moins un diplôme d’études secondaires
Chef De L’expérience Client
By CAE At Montreal, Quebec, Canada
Assumer la responsabilité du niveau de satisfaction de la clientèle du portefeuille.
Négocier des compromis avec les clients lorsque nécessaire.
S'assurer qu'une stratégie relative aux comptes est élaborée, améliorée et actualisée pour chacun des clients de son portefeuille.
Établir une relation de travail fructueuse avec les services de soutien internes.
Assumer la responsabilité de mettre en avant auprès des groupes internes les domaines pour lesquels le rendement est faible.
Assumer la responsabilité de l’établissement des priorités et de l’harmonisation du plan de résolution avec les priorités du portefeuille de clients.
Customer Experience Manager – Airports / Chef De L’expérience Client – Aéroports
By Air Canada At Halifax, Nova Scotia, Canada
A minimum of two years previous people management experience;
Customer Experience Manager – Airports
Skills & Abilities required are
Managerial Courage to make difficult decision to ensure operational integrity, safety, and an on-time performance;
Strong interpersonal skills (organizational, team oriented & focused)
A genuine passion for creating and leading a global top ten Airline customer and employee experience ;
Responsable De Relation Client
By Theraflix At Montreal, Quebec, Canada
Contribuer à bâtir la présence médiatique de Theraflix et sa communauté client
Proposer des idées d’amélioration et d’innovation alignées avec les besoins de la communauté et la mission de l’entreprise
Proposer des stratégies de fidélisation des clients en fonction des besoins de la communauté
Posséder un immense intérêt pour la santé mentale
Avoir un amour pour le cinéma, les livres, les talks, etc.
Etre en train de poursuivre ou avoir obtenu un diplôme en communication, marketing ou équivalent
Customer Experience Lead / Chef De L’expérience Client
By Laura Canada At Surrey, British Columbia, Canada
Observes and coaches team members’ behaviors to maintain high standards of customer service and product knowledge.
Identifies team members’ issues and communicates them to the Store Manager.
Assists Store Manager in providing a store environment which consistently maintains Laura Canada’s visual presentation, merchandising and housekeeping standards.
Assists Store Manager in ensuring proper execution of all Marketing directives with a high sense of urgency.
Acts as a back-up to the Store Manager.
Provides feedback to the Store Manager on quality issues, missed opportunities and inventory mix.
Responsable Relation Client Jobs
By Wodico At Montreal, Quebec, Canada
Service café offert et diner occasionnel ;
D'autres tâches peuvent être fournies par le manager.
Organisation d'évènements afin de promouvoir le travail d'équipe, Happy hour, voyage et bien d’autres ;
Formation pour progresser professionnellement ;
Niveau d’anglais B2-C1 requis ;
Expérience en vente directe B2B ou en gestion de projet dans l'industrie de l'équipement (nécessaire) ;
(Can) Associé De L’expérience Client Du Rayon Saisonnier De L’aire De Vente
By Walmart Canada At Saint-Bruno, Quebec, Canada
Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise.
Aider les clients en faisant la promotion des produits et services, en localisant la marchandise et en prenant des décisions d’achat.
Résoudre les problèmes des clients et transmettre leurs préoccupations à la direction, le cas échéant.
Recevoir et entreposer la marchandise, utiliser l’équipement de manière appropriée, gérer les documents requis, les registres et les autres documents.
Transmettre les services et les articles transactionnels appropriés à un gérant du service à la clientèle, au besoin.
Êtes-vous actuellement un associé de Walmart ?
Spécialiste De L’interface Utilisateur Et De L’expérience Utilisateur
By GeoComply At Montreal, Quebec, Canada
Considérer les cas limites de l’expérience utilisateur, y compris la validation, les impasses, les étapes du flux d’utilisateurs, la convivialité, etc.
Participer à l’élaboration de la stratégie de conception des produits et identifier les possibilités de recherche.
Développer de solides connaissances concernant nos clients, ainsi que notre concurrence, grâce à des processus de recherche et d’analyse.
Soutenir les membres de votre équipe de développement et les aider à livrer des produits qui implémentent vos idées de conception.
Comprendre les besoins de l’entreprise afin de prendre efficacement des décisions de conception éclairées.
Bonnes connaissances d’au moins un des outils suivants : Figma, Adobe XD ou Sketch.
Responsable Satisfaction Client / Coach F/H
By GEMY Automobiles At Laval, Quebec, Canada
Accompagner les chefs de service dans leur management qualité
Vérifier que l’ensemble des process mis en place par le constructeur sont compris, mis en œuvre et pérennes.
Auditer les concessions sur la qualité de satisfaction clients et les process existants
Etre force de proposition et savoir dupliquer les bonnes pratiques des uns et des autres
à vous déplacer de façon journalière.
structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière !
Gestionnaire De L’expérience Client/Customer Experience Manager
By Tesla At Baie-d’Urfé, Quebec, Canada
Self-starting entrepreneur with exceptional management skills and great attention to detail
Apte à obtenir les certifications locales nécessaires, le cas échéant
Collaborate with Store Manager for a shared understanding and vision of business needs and strategies
Analyze data and collaborate with Store Manager on business strategies and set goals
Ensure team is fluent in all aspects of product knowledge
Responsible for ensuring all employees provide best in class customer experience for every customer
(Can) Associé De L’expérience Client Du Rayon Saisonnier De L’aire De Vente
By Walmart Canada At Joliette, Quebec, Canada
Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise.
Aider les clients en faisant la promotion des produits et services, en localisant la marchandise et en prenant des décisions d’achat.
Résoudre les problèmes des clients et transmettre leurs préoccupations à la direction, le cas échéant.
Recevoir et entreposer la marchandise, utiliser l’équipement de manière appropriée, gérer les documents requis, les registres et les autres documents.
Transmettre les services et les articles transactionnels appropriés à un gérant du service à la clientèle, au besoin.
Responsable Service Client Jobs
By Katabatik - Aventure dans Charlevoix At Baie-St-Paul, Quebec, Canada

🔹Description : Accueillir les clientèles touristiques et régionales Procéder aux ventes et aux réservations Communiquer les assignations aux membres de l'équipe Planifier la logistique des ...

Associé De L’expérience Client De L’aire De Vente
By Walmart Canada At St-Georges, Quebec, Canada
Covering an assigned area(s) on the salesfloor.
Moving feature merchandise to its modular home.
Working recovery merchandise from the Customer Service desk and other areas of the store.
Assisting with Front End coverage.
Communicating with other associates to ensure floor coverage is maintained.
(Can) Associé De L’expérience Client Omni De L’aire De Vente
By Walmart Canada At Montreal, Quebec, Canada
Effectuer les sélections dans la zone assignée.
Participer aux activités après la sélection.
Mise en place de l’aire de service et des zones de préparation.
Réapprovisionnement des postes de service.
Déplacer les articles endommagés, défectueux et volés dans la zone des réclamations. Remplir le registre des réclamations.
Effectuer occasionnellement des tâches du gérant de rayon, exploitation du commerce électronique, au besoin.
Customer Experience Manager - Airports - Temporary - Chef De L’expérience Client - Aéroports - Temporaire
By Air Canada At Vancouver, British Columbia, Canada
• A minimum of two years previous people management experience;
Skills & Abilities required are:
• Entrepreneurial & self-managed abilities;
• Managerial Courage to make difficult decision to ensure operational integrity, safety, and an on-time performance;
• Strong interpersonal skills (organizational, team oriented & focused)
• Ability to adapt to new technology and to share that knowledge;
Customer Experience Manager - Airports / Chef De L’expérience Client – Aéroports
By Air Canada At Edmonton, Alberta, Canada
• A minimum of two years previous people management experience;
Skills & Abilities required are:
• Entrepreneurial & self-managed abilities;
• Managerial Courage to make difficult decision to ensure operational integrity, safety, and an on-time performance;
• Strong interpersonal skills (organizational, team oriented & focused)
• Ability to adapt to new technology and to share that knowledge
Chef De L’expérience Client - Aéroports - Temporaire
By Air Canada At Vancouver, British Columbia, Canada
Représenter notre marque et incarner la vision de notre Société pour l’excellence du service clientèle.
Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d’anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.
Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.
Gérer des employés de première ligne syndiqués représentés par AIMTA et Unifor.
Travailler à l’intérieur et à l’extérieur, en fonction des besoins.
Posséder au moins un diplôme d’études secondaires
Chef De L’expérience Client – Aéroports
By Air Canada At Edmonton, Alberta, Canada
Représenter notre marque et incarner la vision de notre Société pour l’excellence du service clientèle.
Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d’anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.
Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.
Gérer des employés de première ligne syndiqués représentés par AIMTA et Unifor.
Travailler à l’intérieur et à l’extérieur, en fonction des besoins.
Au moins deux années d’expérience en gestion de personnel