Analyste Fonctionnel Sénior Jobs

Participer à l’élaboration des dossiers d’affaires avec, entre autres, les pilotes de la solution, les architectes fonctionnels et les clients ;

Participer à l’élaboration des solutions dans le cadre de la gestion des problèmes ;

Effectuer des études d’orientations, des évaluations d’opportunité, des analyses préliminaires ou toutes autres études ;

Rédiger les analyses d’impacts détaillées et effectuer les évaluations des coûts des différentes solutions ;

Concevoir et rédiger les dossiers fonctionnels selon les orientations stratégiques ;

Assurer un contrôle qualité sur les biens livrables de conception ;

Lieu d'embauche : Canada (aux bureaux de Montréal)  

Vous êtes les bienvenus pour venir travailler dans nos bureaux, hybride ou 100% à distance  

Nombre d'heures par semaine : 40

Soutien éducatif (Udemy, cours LOMA et Université Equisoft)

Traduire les histoires d'utilisateurs (user stories) et divers requis non structurés en exigences d’affaires, fonctionnelles et non-fonctionnelles (avec des critères d'acceptation)

Comprendre et relier différents documents et illustrations afin de créer un design cohérent et réalisable

Participer à la définition des fonctions, services ou éléments techniques requis.

S'intégrer à ou être appelé à soutenir l’équipe de support afin d'assurer que les services demeurent fonctionnels.

Soutenir les cellules de travail qui œuvrent à la résolution des incidents majeurs et des problèmes.

Mettre en place, tenir à jour et analyser les tableaux de bord de l’équipe.

Appliquer et participer à l’élaboration des règles fonctionnelles, des spécifications techniques, des normes de conception et de livraison de solutions.

Contribuer aus essais à différents niveaux de détails qu’ils soient fonctionnels ou techniques et soutenir les partenaires dans ce domaine.

Participer à la définition des fonctions, services ou éléments techniques requis.

S'intégrer à ou être appelé à soutenir l’équipe de support afin d'assurer que les services demeurent fonctionnels.

Soutenir les cellules de travail qui œuvrent à la résolution des incidents majeurs et des problèmes.

Mettre en place, tenir à jour et analyser les tableaux de bord de l’équipe.

Appliquer et participer à l’élaboration des règles fonctionnelles, des spécifications techniques, des normes de conception et de livraison de solutions.

Contribuer aus essais à différents niveaux de détails qu’ils soient fonctionnels ou techniques et soutenir les partenaires dans ce domaine.

Documenter les paramètres et préparer les clients à utiliser le système.

Avoir une expertise fonctionnelle de Workday/ServiceNow/UKG/Successfactors.

Servir de pont entre les consultants et les clients, en particulier lors du démarrage des projets.

Travailler avec l'équipe technique pour s'assurer que les besoins des clients sont intégrés dans les spécifications et les fonctions.

Créer ou évaluer une décomposition des processus d'entreprise du client afin d'identifier et de relier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

Recueillir des informations, analyser les besoins et résoudre les problèmes, en fournissant un soutien technique et opérationnel.

ATOUT: Certification Salesforce, connaissances Épicor, Pardot, Marketing Cloud, Hubspot, WordPress et Form Assembly.

Configuration Salesforce : Concevoir et configurer des solutions Salesforce adaptées aux besoins spécifiques de l'organisation;

Formation et support utilisateur : Documenter les processus pour fournir une formation et un support de qualité aux utilisateurs de Salesforce;

Veille technologique : Rester à jour sur les dernières fonctionnalités de Salesforce et évaluer les opportunités d'amélioration;

5 ans d’expérience dans l'analyse des besoins et la conception de solutions Salesforce;

Connaissance approfondie de Salesforce, y compris la configuration, la personnalisation et les intégrations;

Agir à titre d’analyste fonctionnel expert TI sur des APIs complexes avec des échanges synchrones et asynchrones

Comprendre et challenger les besoins d’affaires et les convertir en exigences fonctionnelles tout en assurant la traçabilité des requis

Assurer la communication avec les partenaires d’affaires au cours des différentes phases de développement.

Effectuer les essais fonctionnels et assister l’équipe de test dans l’élaboration et la réalisation des essais d’acceptation des solution développées.

Faire des diagnostics, réaliser, coordonner et résoudre des problèmes relatifs au bon fonctionnement des solutions.

S’adapter aux technologies en constante évolution, faire preuve de curiosité et d’audace afin de proposer de nouvelles idées de solution.

Note: la maitrise d'un niveau de français avancé est exigée pour ce poste.

Un horaire flexible, variable et en formule hybride;

Des défis changeants et stimulants;

Un plan de carrière personnalisé;

Une vie sociale active, de multiples activités sont au rendez-vous;

Diplôme et expérience souhaités :

Horaire flexible (semaine de 35,5 heures) pour ton équilibre travail-vie personnelle

Possibilité de télétravail pour que tu profites de tes rénos

Assurances collectives dès ta première journée avec cotisations de l’employeur (vie, invalidité, médicaments, dentaire et voyage) pour avoir l’esprit léger

Régime de rentes à cotisations déterminées parce qu’on arrive tous à la retraite un jour

Programme d’aide aux employé.e.s pour les moments où tu en as besoin

Partage de profits selon la performance de l’entreprise parce qu’on aime partager le succès

Horaire flexible (semaine de 35,5 heures) pour ton équilibre travail-vie personnelle

Possibilité de télétravail pour que tu profites de tes rénos

Assurances collectives dès ta première journée avec cotisations de l’employeur (vie, invalidité, médicaments, dentaire et voyage) pour avoir l’esprit léger

Régime de rentes à cotisations déterminées parce qu’on arrive tous à la retraite un jour

Programme d’aide aux employé.e.s pour les moments où tu en as besoin

Partage de profits selon la performance de l’entreprise parce qu’on aime partager le succès

Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation.

Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions.

Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées, à l'esprit d’équipe hors du commun.

Vous évoluerez dans un quotidien rythmé par les défis et les projets.

Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.

Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives.

Participer à l’élaboration des propositions de conception pour répondre aux besoins opérationnels exprimés par les clients et les utilisateurs;

Évaluer les impacts des changements proposés sur les composantes et les différents groupes d’utilisateur de Salesforce;

Définir des solutions novatrices afin d'améliorer l'utilisation de Salesforce et de respecter les exigences de l'entreprise;

Traduire les requis d’affaires en des spécifications techniques claires pour les développeurs;

Diriger des ateliers opérationnels afin d’établir des processus et des améliorations à apporter aux systèmes;

Participer à la planification technique et l’exécution des projets de TI;

Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux!

Prise en charge de plusieurs étapes du cycle de développement logiciel.

- Assurer la communication avec les partenaires d’affaires au cours des différentes phases de développement.

- Faire des diagnostics, réaliser, coordonner et résoudre des problèmes relatifs au bon fonctionnement des solutions.

- Analyser les impacts sur la solution et suggérer des plans d'actions pour les ajustements.

- Maitriser l’écosystème technologique et comprendre les interrelations.

1 an d'experience sur un mandat/projet de programmation .NET

3 mois d'experience avec une base de données Oracle ou des langages SQL et PL/SQL.

Avoir travaillé avec la suite bureautique Microsoft Office pendant au moins 1 an.

Une expérience de travail en équipe en mode Agile;

avoir travaillé avec la suite bureautique Microsoft Office pendant au moins 1 an.

une expérience de travail en équipe en mode Agile;

Certification professionnelle (ex. CBAP de IIBA) ou diplôme en analyse d’affaires un atout.

Agir comme partenaire pour les différents intervenants client pour traduire les besoins;

Contribuer à la planification stratégique des systèmes d’information;

Collaborer à la définition des orientation et des objectifs d’affaires des projets;

Documenter la portée des projets, leurs objectifs, leur valeur ajoutée ou encore les bénéfices attendus;

Réaliser des livrables liés à la configuration et à la stratégie de déploiements des solutions informatiques en fonction des besoins identifiés;

Agir en tant qu’analyste d’affaires vous participer à des initiatives hautement stratégiques relativement à la prévention de la fraude

Identifier et mitiger les impacts dans les projets de transformation, les programmes en cours ainsi que les nouvelles initiatives

Expérience minimale de 5 ans en analyse d’affaires dans la livraison de projets d’envergures

Expérience en livraison en mode Scrum Agile

Capacité à influencer les parties prenantes

Connaissance des domaines de fraude et de conformité est un atout

Un environnement humain et respectueux qui met de l’avant la collaboration

Conciliation travail-vie personnelle : Heures de travail flexibles et horaire de 35h/semaine. 4 semaines de vacances après la 1ère année

Conditions de travail avantageuses : Boni, fonds de pension à prestations déterminées, assurances collectives, etc.

De multiples possibilités de développement, d’avancement de carrière et de formation continue (remboursement des formations)

Définir et communiquer les besoins d’affaires et leurs exigences  

Aligner la solution avec les objectifs d’affaires et analyser les impacts auprès des parties prenantes 

Participer à la modélisation des données;

Planifier et préparer les scénarios et les données d’essais en vue de réaliser les essais fonctionnels;

Assurer le soutien auprès des pilotes de système;

Participer à des sprints et collaborer avec une équipe agile;

Suivi des délais des incidents en relation avec les incidents applicatifs

Analyser, évaluer la charge de travail