Représentant(E), Service À La Clientele (Bilingue)

Votre nouvelle société !

Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens dans le monde entier. En vivant nos valeurs de développement des employés, d'orientation client, de qualité et d'excellence, de respect et d'intégrité, nous cherchons à favoriser un environnement de travail passionné et collaboratif et nous recherchons des personnes talentueuses et enthousiastes, comme vous, pour joindre notre équipe en pleine croissance ! Que vous soyez récemment diplômé ou à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière, il est temps de découvrir votre avenir chez Altasciences. Nous sommes meilleurs ensemble et ensemble nous sommes Altasciences.

À Propos Du Rôle

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle dans un centre d’appel et vous désirez faire une différence en contribuant à améliorer la qualité de vie des gens, notre opportunité vous intéressera sûrement ! Étant une organisation de recherche contractuelle en plein essor, il vous sera possible de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière. Si vous vous démarquez par vos fortes habiletés en communication, votre professionnalisme et par votre dynamisme; n’hésitez plus, faites-nous parvenir votre candidature !

À titre de représentant(e), service à la clientèle, votre principale responsabilité sera de communiquer avec les participants afin de les informer et de répondre à leurs questions concernant nos différentes études en cours.

Ce Que Vous Ferez Ici

• Présélectionner les participants pour déterminer leur éligibilité
• Planifier les visites de dépistage
• Saisir les informations démographiques et les antécédents médicaux des participants
• Examiner et comprendre tous les protocoles d'étude actifs
• Assurer un niveau élevé de service à la clientèle et de confidentialité
• Répondre aux appels entrants et aux applications Internet

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

• Expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
• Bilinguisme essentiel (Français et Anglais).
• Détenir minimalement un diplôme d’études secondaires;
• Connaissance de la recherche clinique et des termes médicaux, un atout

Conditions D’emploi

• Horaire variable: vous devez être disponible plus de 20 heures semaine;
• Poste polyvalent et stimulant.
• Les horaires se situent entre le lundi et le vendredi de 12h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 17h00 ainsi que le dimanche de 10h à 17h;
• Aucun télétravail, vous devrez être présent à notre bureau de Montréal;
• Aucune vente et sollicitation à faire;

NOUS AVANÇONS À L’UNISSON POUR OBTENIR LE MAXIMUM D’IMPACT TOUT EN OFFRANT UNE TOUCHE PERSONNALISÉE.

Altasciences est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, de la diversité et de l'inclusion. Notre objectif est d'attirer, de perfectionner et de maintenir en poste des employés très talentueux provenant d'horizons divers, ce qui nous permet de bénéficier d'une grande variété d'expériences et de perspectives. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à l’âge, la race, la couleur, la religion, la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, le handicap ou tous autres motifs prévus à la législation applicable. Des mesures d'adaptation raisonnables pour les personnes handicapées pendant le processus de recrutement sont disponibles sur demande. Joignez l’équipe d’Altasciences !

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