Receptionist - Dollard Des Ormeaux

Titre du poste : Réceptionniste
Lieu de travail : DDO
Notre client qui est en activité depuis plus de 35 ans. Spécialisé dans l'industrie du spa, s'efforce constamment d'améliorer son service à la clientèle afin de pouvoir offrir à ses clients une gamme de traitements et de services de haute qualité dans un spa dont le décor et l'atmosphère favorisent le repos et la relaxation.
Leur équipe s'agrandit, et sont à la recherche de personnes énergiques et soucieuses du bien-être des clients.
Postulez dès maintenant !
Avantages

• Heures de début et de fin flexibles (de 8h à 16h ou 17h, parfois de 10h à 18h)
• Occasionnellement le soir ou le week-end pour couvrir d'autres quarts de travail.
• Remise sur les produits du magasin
• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi
• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise

Responsabilités

• S'assurer que tous les clients sont au courant des politiques d'annulation et de remboursement du spa.
• Prendre des rendez-vous par téléphone et en personne et gérer les réservations en ligne.
• Gérer les profils des clients et s'assurer que toutes les informations requises sont incluses.
• S'assurer que les clients sont pleinement satisfaits avant de quitter le spa et fournir un excellent service à la clientèle.
• Connaît les différences et les aspects techniques de chaque type de traitement et peut donner des conseils pertinents aux clients.
• Maintenir un espace de travail propre et sûr et veiller à ce qu'il y ait toujours suffisamment de fournitures à portée de main.
• Participer à des réunions et à des séances de formation, selon les besoins.
• À la demande de la direction, effectuer des tâches administratives ou autres jugées raisonnables.
• Gère la caisse enregistreuse (paiements, achats, cartes-cadeaux).
• Gérer les plaintes de premier niveau des clients.
• Gérer et optimiser le carnet de rendez-vous.

Qualifications

• Vous êtes très adaptable, organisé, positif, énergique et poli.
• Vous avez de l'entregent et vous vous efforcez de fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité.
• Vous êtes capable de faire plusieurs choses à la fois.
• Vous êtes très ponctuel, fiable et amical, et vous avez un excellent esprit d'équipe.
• Bilinguisme (vous pouvez dialoguer avec votre client en français et en anglais.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait y correspondre. Veuillez envoyer votre CV à [email protected] ou [email protected] ou [email protected] ou appelez-nous au 514-695-3315.
Sommaire
Pourquoi Randstad ?
Il y a beaucoup de bons emplois, de grandes entreprises et de grands patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver ce qui vous convient.
Si vous n'avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander à Brandon ou Sean d'organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à [email protected] / [email protected] / [email protected].
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.