Personal Banker Trainee/Mngr Personal Financial Srvcs Trainee I [Td Bank]

Hours37.5Workplace ModelOnsitePay Details

We're committed to providing fair and equitable compensation to all our colleagues. As a candidate, we encourage you to have an open dialogue with your recruiter and ask compensation related questions, including pay details for this role.

Department Overview

At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long- lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and small businesses achieve their financial goals.

We are looking for brand champions, relationship builders, and leading professionals with an understanding of market and economic trends that can build legendary customer experiences.

Join TD Canada Trust and think like a customer, act like an owner, innovate with purpose and execute with an impact.

Job Details

Are you passionate about connecting personally with customers to assist them in achieving their financial goals? Do you love exploring and understanding investment options that best suit customers' financial needs? Then join us as a Personal Banker / Personal Financial Services Trainee and demonstrate your subject matter expertise in providing sound financial planning advice to promote customer loyalty and investment returns.

In This Role, You Are Expected To

• By asking thoughtful financial questions, engage with customers and create positive experiences to retain and deepen relationships
• Increase customer financial confidence by providing personalized financial advice, answering customer questions, and addressing their concerns; raising matters as appropriate to team members or partners while maintaining confidentiality and accuracy
• Stay knowledgeable about emerging issues, evolving regulations and industry codes of conduct as well as participate in process improvement opportunities to protect the interests of the organization
• Maintain professional space in common areas as per marketing and regulatory guidelines
• Act as a point of contact for the frontline staff in handling customer problems
• Work closely with existing and prospective customers to provide financial reviews, discuss portfolio updates and suggest additional personalized solutions based on their financial goals
• Ensure documents are prepared consistent with relevant regulations and in a way properly reflecting business intentions
• Play a key role in advising customers of high level financial solutions from a range of available investment and credit banking solutions
• Participate fully as a team member, help build a positive and diverse work environment, willingly assist and mentor others in the completion of work activities, and address communication issues efficiently
• Strive to achieve and improve service level agreements and productivity targets

Job Requirements

• CFSA must be completed, if hired
• Sound knowledge of advanced investing and credit processes, banking solutions and concepts in order to provide personalized advice to customers in a fast-paced work environment
• Completion of IFIC or CSC Course
• Post-Secondary or Undergraduate degree in related field is an asset
• A self-initiator with strong organizational, planning and time management skills
• Tactful communicator able to exchange ideas and customer information in a concise and logical way
• Proficiency in software tools including MS Office, and internet application
• High school diploma with over 1 year of relevant experience

Additional InformationThis position requires proficiency in a language other than French to support customers, employees or markets located outside the province of Quebec or who require services in a language other than French.Company OverviewOur Values

At TD we're guided by our purpose is to enrich the lives of our customers, communities and colleagues, and share a set of values that shape our culture and guide our behavior. In exchange for how our colleagues show up to help TD succeed, we are committed to delivering a colleague experience grounded in Impact, Growth and a Culture of Care. No matter where you work across TD, we empower you to make an impact at work and in your community, explore and grow your career and be part of our caring and inclusive culture.

Making Your Well-being a Priority

A caring and supportive culture that promotes colleague well-being is core to who we are. At TD, we focus on total well-being with extensive programs to help colleagues assess, manage, and improve their well-being across four core pillars — physical, financial, social and mental/emotional. In addition, we champion a safe, inclusive an

Chez EY, vous aurez l'occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l'êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Joignez-vous à nous et créez une expérience exceptionnelle pour vous-mêmes et un monde meilleur pour tous.

Les gens d'EY, répartis dans plus de 150 pays, s'engagent à agir avec intégrité, qualité et professionnalisme dans la prestation de services d'audit, services de fiscalité, services transactionnels et services consultatifs. Nous avons à cœur de permettre à tous nos gens de réaliser leurs aspirations tant professionnelles que personnelles grâce à un milieu de travail inclusif tenant compte des contributions de chacun et favorisant la diversité des points de vue et l'épanouissement, dans le cadre duquel ils ont toujours la possibilité de se perfectionner. Reconnue comme l'un des meilleurs employeurs du Canada, EY s'efforce continuellement de demeurer un endroit où il fait bon travailler.

La possibilité

Nous offrons actuellement une possibilité de carrière pour un professionnel en cybersécurité au sein de notre groupe Consultation qui fera partie de diverses équipes de mandats clients et participera à des activités connexes. Vous élaborerez des projets de cybersécurité, fournirez des services et dirigerez des mandats clients et des projets internes en matière de cybersécurité et de risques liés aux TI. Votre rôle consistera essentiellement à établir des relations internes et externes dans les secteurs public et privé.

Vous prendrez également note de possibilités d'affaires pour EY dans le cadre de nouveaux mandats et de mandats existants, et vous les acheminerez à un échelon supérieur, au besoin. De même, vous prévoirez et relèverez les risques dans le cadre des mandats et aborderez les problèmes avec les membres chevronnés de l'équipe. Conformément à l'engagement d'EY envers la qualité, vous vous assurerez que le travail est de grande qualité et qu'il est revu par un responsable de la revue d'un échelon supérieur.

Vos Principales Responsabilités

Responsabilités à l'égard des clients

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel de façon constante. Suivre l'avancement des projets, gérer les risques et s'assurer que les principaux intéressés sont tenus informés des progrès accomplis et des résultats attendus. Rester au fait des tendances commerciales et sectorielles pertinentes pour nos clients.
• Posséder un sens aiguisé des affaires. Rester au fait des nouveautés touchant les services, les capacités et les connaissances sectorielles du groupe Consultation.
• Démontrer une compréhension approfondie des systèmes d'information complexes et mettre en application ses connaissances. Utiliser ses connaissances sur l'environnement actuel et les tendances sectorielles des TI afin de relever les enjeux liés aux mandats et au service à la clientèle et de communiquer ces informations à l'équipe de mandat et à l'équipe de direction du client à l'aide de messages écrits et de présentations verbales.
• Faire preuve d'habiletés techniques et de connaissances professionnelles approfondies. Démontrer sa capacité à assimiler de nouvelles connaissances.
• Établir des relations avec les membres du personnel du client des échelons appropriés.
• Aider la Société à relever les possibilités de développement commercial dans le marché de Toronto.

Responsabilités à l'égard des membres du personnel

• Tenir à jour un programme de formation afin d'assurer le perfectionnement continu des compétences des membres du personnel.
• Comprendre et suivre les directives et les procédures en milieu de travail.
• Participer aux initiatives liées aux gens, y compris le perfectionnement, le coaching, le recrutement, la formation et le maintien en poste des membres du personnel.

Les Compétences Souhaitables Comprennent

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• De solides compétences analytiques et connaissance des méthodes d'analyse de données;
• L'intervention en cas d'incident;
• La transformation de la cybersécurité;
• Les évaluations de la cybersécurité et les feuilles de route en cette matière;
• La gestion de la vulnérabilité;
• Des qualités de leadership reconnues;
• Une capacité de travailler de façon autonome ou en tant que membre d'une grande équipe à la prestation de services de cybersécurité en tant que tel ou dans le cadre de projets complexes importants;
• La protection de la vie privée;
• Le risque et la conformité;
• Une expérience pratique de l'évaluation des risques et des tests de contrôles;
• La gouvernance de la sécurité;
• La détection des menaces;
• Une attestation de sécurité, un atout.
• La sécurité des réseaux et des infrastructures;
• La protection des données;
• La sécurité de l'informatique en nuage;
• Un diplôme de premier cycle ou une maîtrise, de préférence dans l'une des disciplines suivantes : sécurité de l'information, gestion d'entreprise, systèmes d'information, informatique, génie et autres disciplines connexes;
• Des connaissances et de 5 à 7 ans d'expérience pratique avec les principaux éléments de la consultation en cybersécurité, notamment :
• L'architecture de la sécurité;
• La sensibilisation à la sécurité;
• Un titre professionnel de CISSP ou un équivalent;
• D'excellentes compétences en relations interpersonnelles, en communication verbale et écrite et en présentation;

Exigences

• Bilinguisme.
• Volonté et capacité d'effectuer des déplacements.

Ce que nous recherchons

Nous sommes à l'affût de candidats faisant preuve de curiosité intellectuelle et passionnés par la cybersécurité. Si vous croyez avoir les compétences en communication et les capacités techniques requises pour devenir un expert de premier plan, ce poste est pour vous.

La diversité et l'inclusivité chez EY

La diversité et l'inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l'engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d'appartenance. Comme en témoignent les gestes que nous avons posés pour combattre le racisme systémique, notre appui aux membres de la communauté LGBT+ ainsi que des projets novateurs tels que le Centre d'excellence en neurodiversité et nos initiatives en matière d'accessibilité, nous acceptons et saluons la diversité des expériences, des habiletés, des parcours et des perspectives de nos gens, qui les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c'est en ayant la liberté d'être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d'eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

La raison d'être d'EY est de bâtir un monde meilleur, de créer de la valeur à long terme pour les clients, les gens et la société et de renforcer la confiance à l'égard des marchés financiers.

S'appuyant sur les données et la technologie, les équipes diversifiées d'EY présentes dans plus de 150 pays instaurent la confiance au moyen de la certification, et aident les clients à prospérer, à se transformer et à exercer leurs activités.

Que ce soit dans les services de certification, de consultation, de stratégie, de fiscalité ou de transactions, ou encore, au sein des services juridiques, les équipes d'EY posent de meilleures questions pour trouver de nouvelles réponses aux enjeux complexes du monde d'aujourd'hui.