Directeur Grands Comptes/Directrice Grands Comptes

Prestilux : Catalyseur de croissance de marques de beauté au Canada

Chez Prestilux Canada, nous sommes spécialisés dans la distribution et la commercialisation de marques de soins, de fragrances et de maquillage.

Établis dans tous les réseaux de distribution de produits de beauté, nous couvrons plus de 2 900 points de vente dans les pharmacies, les grandes surfaces et les boutiques spécialisées à travers le Canada, sans oublier un vaste écosystème de boutiques électroniques et de marchés en ligne.

Notre équipe souhaite combler le poste suivant :

DIRECTEUR/TRICE DES GRANDS COMPTES

Votre défi :

Le/La Directeur(trice) des grands comptes établit et entretient des relations stratégiques avec les clients au nom de Prestilux, tout en atteignant les objectifs commerciaux pour les clients qui lui sont assignés. Le/La Directeur(trice) des grands comptes atteindra ou dépassera constamment les objectifs en matière de ventes nettes, de points de vente et de dépenses commerciales pour les comptes clients désignés.

Le/La Directeur(trice) des grands comptes sera responsable du plan client annuel ; il/elle développe, dirige et participe activement à la planification annuelle en s'engageant avec les parties prenantes externes et internes (clients, marketing, direction des ventes, opérations, éducation) dans la planification stratégique afin d'influencer, d'encourager la réflexion critique et de mener à la réalisation des objectifs commerciaux, tout en travaillant dans un environnement agile et en évolution rapide.

Le/La Directeur(trice) des grands comptes rencontrera régulièrement les équipes de terrain de Prestilux, les Gestionnaires de marques, les Opérations et l'équipe Éducation afin d'élaborer et d'exécuter des plans d'action pour les clients.

Le/La Directeur(trices) des grands comptes possède une connaissance approfondie du secteur de la pharmacie de détail, de l'environnement concurrentiel, ainsi qu'une perspective et une expérience essentielle au développement de stratégies et de plans clients et commerciaux très efficaces. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les autres Responsables régionaux des ventes et les autres Directeurs(trices) des grands comptes afin de partager les meilleures pratiques et de mettre en œuvre les priorités sur le terrain.

Nos avantages :

Ce poste comporte un salaire et des avantages sociaux concurrentiels ainsi qu’un milieu de travail stimulant avec des possibilités d’avancements professionnelles.

• Équipe bienveillante et motivée par les défis !
• Horaire flexible. Possibilité de finir à 13h30 le vendredi.
• Allocations trimestrielles en produits et 40 % de rabais sur nos produits
• Programme d’assurances collectives
• Programme d’aide aux employés
• Télémédecine
• Télétravail 2 jours minimum requis en présentiel (1 journée au bureau de Laval et 1 journée au bureau de Montréal- centre-ville)
• Participation au programme de partage des bénéfices de l’entreprise

Principales responsabilités :

Gestion de la clientèle

• Promouvoir la stratégie promotionnelle pour les marques Prestilux
• Négocier les conditions avec les fournisseurs et les plans de vente annuels et de livraison
• Gérer toutes les marques Prestilux dans les produits Dermo- Cosmétiques, Prestige Make-up, OTC et parfums
• Gérer le budget et les recommandations des dépenses commerciales avec la marque
• Développer et diriger l’équipe de terrain sur les priorités du client
• Collaborer activement avec le directeur de l’éducation pour établir de nouvelles plateformes et priorités en matière d’éducation
• Participer activement aux réunions avec les meilleurs clients
• Participer activement à la planification annuelle et triennale avec le marketing et la direction

Développement commercial - Nouveaux détaillants et détaillants spécialisés:

· Responsable de l'acquisition de nouveaux comptes pour les marques Prestilux avec des canaux alternatifs et nouveaux en ligne avec les stratégies/vision de la marque.

Habiletés et attitudes :

Analyse commerciale :

• Être proactif dans l'anticipation des défis et des problèmes à venir sur la base de la compréhension du client, de l'évolution du marché et de la dynamique de la marque, et les gérer de manière adéquate dans la poursuite des objectifs de Prestilux.
• Démontrer sa capacité à trier des données complexes, à recueillir des points de vue pertinents, à identifier les problèmes importants et à formuler des recommandations bien argumentées et exploitables sur la base des informations recueillies.

Gestion des clients :

• Conçoit et développe des plans stratégiques pour les clients sous sa responsabilité en analysant, en établissant des partenariats et en identifiant les opportunités pour Prestilux.
• Développer et mettre en œuvre un plan client annuel et trouver des solutions innovantes pour fournir un service d'excellence pour les ventes et les achats, ce qui va au-delà de l'équipe d'achat/approvisionnement au niveau du détaillant.
• Identifier, évaluer les nouvelles opportunités commerciales et maintenir des partenariats commerciaux efficaces avec les distributeurs afin de développer de nouveaux détaillants et d'autres canaux.
• Établir et entretenir des relations de partenariat essentielles à tous les niveaux de pratique chez le client : groupe d'achat, marketing des détaillants, équipes de fidélisation et numériques, formation et opérations, jusqu'au niveau du comité de direction.
• Excellentes compétences en matière de négociation et d'établissement de relations

Réalisation du plan de vente :

• Résoudre les problèmes et s'approprier les problèmes des clients, tout en veillant à ce que toutes les parties et tous les membres de l'équipe soient informés des informations pertinentes et de la résolution des problèmes, afin d'améliorer le chiffre d'affaires et les ventes, et lorsque des dynamiques extraordinaires (marque, client, marché) se produisent.
• Mettre en œuvre les plans de marketing et de vente avec excellence, être une voix influente lors de la planification de la marque et de la formation, et collaborer avec les équipes sur le terrain et les équipes éducatives pour promouvoir les priorités de la marque
• Élaborer et gérer des plans de vente semestriels et annuels pour atteindre les objectifs de la marque et des points de vente.
• Travailler avec les principales parties prenantes internes et externes (équipe de terrain, bureau d'achat, marketing, opérations et logistique, éducation) dans un environnement matriciel afin d'influencer et de fournir des solutions commerciales et des solutions pour les clients : à court terme (annuel) ainsi qu'à moyen et long terme (jusqu'à trois ans de planification des ventes).

Leadership :

• Respecter les valeurs et les principes de l'entreprise
• Capacité politique : construire des coalitions positives (internes/externes) pour créer de la valeur au sein de Prestilux et au niveau des clients.
• Innovation : Capacité avérée à reconnaître les possibilités, à se forger une vision de ce qui peut être réalisé, puis à se mettre au défi d’atteindre des résultats décisifs
• Définition des priorités : capacité à gérer plusieurs priorités multiples un environnement agile et allégé. Il ou elle doit être capable de définir les besoins des clients et de fixer des priorités pour eux. Capacité à comprendre les questions importantes, à élaborer des plans efficaces et à mettre en place des ressources et des idées productives pour atteindre les objectifs clés.
• Créativité : Faire preuve d'audace et de courage en proposant de nouvelles façons de conduire les affaires et de créer une dynamique d'équipe positive.

Qualifications :

• Capacité d'analyse et de stratégie
• Excellentes compétences en matière de vente, de service à la clientèle et d'orientation vers le client.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais (communication à travers le Canada)
• Diplôme universitaire
• Faire preuve de respect, de travail en équipe, d'enthousiasme, de plaisir, de volonté d'obtenir des résultats et de flexibilité.
• Excellentes compétences informatiques (tableurs, bases de données, présentations et traitement de texte)
• Compétences élevées en matière de leadership : courage managérial, autonomie, esprit d'initiative et capacité à conduire le changement.
• Maturité professionnelle
• Aptitudes à la négociation et à l'établissement de relations avec les clients
• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de clients dans le domaine de la dermo-cosmétique/cosmétique, OTC, etc.

Si le défi est à la mesure de votre talent, veuillez transmettre votre CV, en inscrivant le titre du poste, à : [email protected]